Где сделать ключ от домофона дом ру: где заказать изготовление в СПб

Содержание

где заказать изготовление в СПб

Где в СПб можно сделать ключи для домофона?

Если же вам понадобился магнитный экземпляр, то здесь цена будет варьироваться, в зависимости от вида устройства. К примеру, стандартный контактный вариант, он же таблетка, наша мастерская изготовит недорого. Тогда как, изделие для бесконтактного взаимодействия с домофоном, обойдется вам раза в 2-3 дороже.

В спектр наших услуг также входит услуга по перезаписи кода, при условии, что необходимый экземпляр уже находится у вас. Стоимость такой заготовки вас приятно удивит.

На сегодняшний день, учитывая рыночные отношения больших и малых сервисов, ориентированных на изготовление ключей для домофона в СПБ, наша мастерская является одной из немногих, с наилучшими предложением нашего города. А наша ценовая политика на различные виды услуг приятно удивит вас.

Как сделать заказ на изготовление ключа от домофона?

Чтобы сделать заказ, оставьте заявку на сайте или перезвоните по номеру телефона. Необходимо оставить все запрашиваемые данные. 

У нас в наличии более 100 видов готовых домофонных ключей и наш ассортимент своевременно пополняется. Мы предоставляем чистые заготовки. Они не несут в себе записи электронного кода.

Почему стоит выбрать нас?

Мы советуем не обращаться за помощью в сомнительные места. Высока вероятность получить бракованное, не работающее устройство. Да и чеки не везде выдают, поэтому рекомендуется работать со специализированными сервисами. У нас привлекательные условия сотрудничества:

  1. Цены ниже некуда! Вы не найдете более низкие цены, за предоставляемую нами качественную работу.
  2. Вам также будет оказано снижение стоимости, в случае оптового заказа.
  3. Предоставляемые нами скидки также рассматриваются при оптовом заказе, как крупным фирмам, так и малым.
  4. В наличие имеется современное оборудование. Это позволяет сделать шифр таблетки самых разных фирм и марок. Что касается перекодировки и изготовления нового ключа, то спешим вас обрадовать, этот процесс отнимает предельно малое количество времени.
  5. Берём в работу все виды моделей. От новых - до вариантов старого образца.
  6. Мы сэкономим ваше время. Этому способствует быстрая и отлаженная работа оборудования современного, европейского стандарта.
  7. Самые оптимальные цены, не дадут ощутимой просадки вашего кошелька.
  8. Мы предоставляем гарантию на всю выполненную нами работу.

Мы уже имеем сформированную базу клиентов, которые выражают нам благодарность и по сей день, а так же рекомендуют нашу мастерскую. Отдавая предпочтения нашей мастерской, вы получите качественную продукцию, которая прослужат вам ещё много лет. Сделайте свой ключ от домофона у нас!

Универсальный ключ для домофона - Как сделать своими руками?

Автор Исхаков Максим На чтение 6 мин. Просмотров 6k. Опубликовано Обновлено

Домофон – высокоэффективный прибор, который позволяет получить или ограничить доступ в многоквартирный дом. Обычно подобное оборудование монтируется на входе в подъезд (на двери), что блокирует доступ посторонним лицам, не знающим кода доступа. Но попасть внутрь подъезда можно при помощи универсального ключа для домофона. Такие приборы считаются легальными методами открывания дверей с системой домофонии. Универсальные ключи должны быть у служб специального назначения, если требуется проникнуть в дом в чрезвычайных ситуациях. Домофонный идентификатор в народе называется ключом вездеходом или отмычкой, и она нужна работнику организации, которая выполняет техническое обслуживание установленного прибора.

Универсальные отмычки работают по такому же принципу, как и обычные ключи для конкретного домофона (это касается не только определенного города, но и регионов). Не все виды универсальных вездеходов подходят для установленных домофонов. Поэтому желательно иметь срезу несколько комплектов, включающих магнитный ключ, радиобрелок и бесконтактный индикатор. Давайте узнаем, что собой представляют подобные ключи, как они работают и что находится внутри.

Где используется?

Универсальные ключи нужны в случаях, когда специальным службам нужно попасть внутрь дома или если эксперт пришел провести техническое обслуживание домофона. В таких случаях вездеход будет очень полезен, но один ключ не всегда подходит.

На практике часто встречаются случаи, когда ключ уже прописан в памяти прибора. Специалисты выполняют процедуру программирования.

Такие устройства понадобятся в следующих сферах:

  1. Милиция.
  2. Пожарная служба.
  3. Почта.
  4. ЖКХ.

Если человек знает код-индикатор ключа, он без проблем сможет сделать копию отмычки.

Также случается, что контролер содержит в памяти все необходимые данные для ввода персональных индикаторов. Такие ключи-вездеходы выдают работникам сервисной службы. К примеру, компания Vizit производила приборы, которые могли подойти для всех устройств этой фирмы. То есть ключ от Визит мог открыть любой домофон фирмы Vizit. Но в современных домофонах этой возможности уже нет, поскольку домофоны устанавливают, чтобы обезопасить подъезд, а подобные устройства не могут отличиться хорошими показателями безопасности.

Из чего состоит универсальный ключ

Обычно у отмычек разные модификации, чипы и микросхемы, но есть факторы, которые схожи для всех. Нюанс в том, что домофонный ключ – модуль обычной памяти, сохраняющей двоичный код со стандартной длиной 64 знака. Используется 2 типа памяти:

  • Записываемая.
  • Перезаписываемая.

То же самое и в отмычках существуют модели, которые программируются один раз в процессе изготовления, а есть и такие, которые можно перепрограммировать в будущем.

Состав стандартного домофонного ключа

Память производится по-разному, в зависимости от типа ключей:

  • В виде проводника, который внешне похож на кристалл.
  • В виде микросхемы, на которой находится определенное количество полупроводников.
  • В виде миниатюрного чипа со встроенной антенной. Позволяет передавать радиосигналы для обмена данных.

У первых двух типов форма изделия стандартная – в виде таблетки, которая похода на плоскую батарейку с металлической ручкой. Чип же выпускается в виде брелка на основе пластика.

Как работает универсальный ключ

У ключей есть память, объем которой – 64 знака. Она построена по двоичной системе исчисления, то есть по определенной последовательности нулей и единиц. При соприкосновении идентификатора и места для контакта замыкается электрическая цепь. Благодаря этому домофон обрабатывает импульсы, посылая их к микросхеме, установленной внутри. Если выбрана правильная отмычка, которая способна вызывать замыкание цепи именно у этого домофона, дверь откроется. В ключе же записанный определенный идентификатор, и если он не соответствует устройству, в доступе будет отказано.

В процессе контакта отмычки и блока вызова происходит обмен 64-х импульсов. Как результат сверяются части записанного кода исчисления (нули и единицы). Если коды полностью соответствуют, открывается доступ, если найдено несоответствие, дверь не откроется.

На сегодняшний день продают устройства, у которых в памяти не только 64 знака, но и 4 или 8 дополнительных символов, позволяющих контролировать процедуру считывания, выполняя команды различного типа. Сначала считываются и проверяются управляющие байты, а впоследствии и основной ключ. При совпадении всех управляющих импульсов, домофон получит команду открыть двери.

Создание универсальной отмычки

Любой магнитный ключ может сломаться, или возможно, человек его потеряет. Важно иметь при себе дубликат отмычки или универсальный ключ, подходящий для каждого домофона. Для создания такого прибора нужно разбираться в системах исчисления (программном коде) и прописать в команду прибора специальный код, который способен передавать необходимые импульсы чипу домофона, открывая защищенную дверь. Для таких целей может быть использован один из следующих типов кодов:

  • Заводской.
  • Сервисный.

Заводской код

Обычно в процессе создания ключа эксперты заносят в его память необходимый код. Но помимо номера в памяти могут присутствовать пустые ячейки с записанными в них нулями или другими символами. Такие ячейки нужны, если требуется запрограммировать другой код. Ранее выпускались заводские устройства, в которые могли вписать все ключи, то есть любой заводской ключ был способен открыть любой домофон с вероятностью 100%. Но технологии постоянно развивались, а модели усовершенствовались. Теперь же домофоны стали лучше в плане безопасности – не все заводские коды способны открыть дверь (процент срабатывания не более 50).

Сервисный код

Универсальные ключи для домофона могут быть запрограммированы. В них записываются специальные сервисные ключи, которые могут использовать сотрудники сервисного центра или человек, устанавливающий и ремонтирующий домофоны. В процессе установки устройства в него заносится определенный ключ. Такой процесс достаточно сложный, ведь на это уходит много времени, если, к примеру, нужно запрограммировать универсальные ключи для домофонов целого города.

На видео: Как работает и как сделать своими руками универсальный домофонный ключ?

В каких случаях универсальная отмычка не работает

В некоторых случаях универсальные ключи не могут открывать двери, хотя они совпадают по характеристикам, и должны это делать. В большинстве случаев причина в том, что домофон был установлен недавно. В нем уже нет заводских ключей, а сервисный код еще не прописан. Обычно такие ситуации решают через некоторое время, специалисты, которые обслуживают домофоны, должны прописать в них необходимые коды, ведь это необходимо для работников специальных служб. После этого ключи вездеходы смогут открыть двери без всяких проблем.

Выводы

Универсальный ключ от домофона – очень важная вещь, которая может пригодиться в различных ситуациях. К примеру, работники пожарной службы могут использовать такой прибор для доступа в подъезд, чтобы начать эвакуацию людей, а милиционерам они нужны, чтобы защитить граждан от незаконных действий. Универсальные ключи часто выдают работникам медицинских служб (скорой), ведь подъезд с домофоном не должен становится преградой для оказания первой помощи. Очень часто люди сами теряют ключи от домофона, и не помнят кода. Именно тогда и нужны универсальные отмычки. Рекомендуется купить небольшой комплект приборов, они стоят не дорого, а процесс их создания не займет много времени. Тогда жилец дома сможет быть уверенным, что он сможет попасть в подъезд и в свой дом.

На видео: Делаем универсальный ключ при помощи ардуино нано.

Универсальный ключ для домофона - просто открой подъезд

Предлагаем вашему вниманию три типа комплектов универсальных домофонных ключей, способных удовлетворить все ваши потребности.

Базовый комплект за  700р. включает в себя четыре ключа. Они пронумерованы, первый и второй ключи открывают цифралы, метакомы и другие модели домофонов, а третий и четвертый открывают визиты. По желанию, комплект дополняется бесконтактным ключом для визитов. Купить  Детальное описание

Ключи для целых районов по  200р. за ключ. Подъезды некоторых районов Москвы обладают замечательной особенностью - они могут целиком открываться районными ключами, также, для достижения максимального эффекта, их можно использовать в связке с стандартными универсальными ключами.

Комплекты ключей для городов подмосковья  200р. за ключ. Подъезды в городах подмосковья также можно открыть отдельными универсальными ключами, при этом важно учесть что максимальное открытие достигается совместным использованием подмосковных ключей и стандартоного комплекта. В данных городах открывается львиная доля подъездов с домофонами Vizit, Cyfral, Metakom, Eltis.

На карте обозначены жилые массивы которые открываются районными ключами


Универсальные ключи для домофона - главный способ решения вопроса массового доступа в подъезды жилых домов

Если и вы решили стать обладателем подобного рода ключей вездеходов, то, как говорится, мы к вашим услугам. В первую очередь хотелось бы отметить плюсы сотрудничества именно с нашей компанией, коих набралось некоторое количество за десять! лет успешной работы в области универсальных домофонных ключей.

Каждый ключ предлагаемый нашей компанией проходил обязательную проверку на то какие домофоны и в каких районах он способен открыть. Ни одна другая компания, на сегодняшний день этого не предлагает, отмахиваясь общими фразами типа "открывает почти всё-" и т.п.

Наша компания на постоянной основе сотрудничает с крупнейшими организациями занятыми в сфере доставки рекламы в подъезды и лифты Москвы и области, что в свою очередь, позволяет нам владеть полной информацией о появлении новых ключей и работоспособности уже имеющихся.

Мы уверены в работе своих ключей на 100% и гарантируем возврат всех ваших денег в течение недели, если по каким либо причинам вас что то не устроит.

Предлагаемая нами цена на ключи от домофонов одна из самых демократичных в интернете и составляет 700р. за базовый комплект из четырёх ключей.

Обратная сторона медали: следует понимать, что универсальные ключи априори не смогут открывать все домофоны

Во многом это связано с тем, что каждый производитель домофонов в борьбе за клиента разрабатывает всё новые методы защиты от несанкционированного доступа. На вызывные панели устанавливаются дополнительные фильтры, способные считывать не только записанный в ключах код, но и категорию, к которой можно отнести тот или иной ключ.

Возможность открывать подъезды универсальными ключами обусловлена несколькими факторами.

В первую очередь это несовершенство программного обеспечения, которое зашито в типовых системах таких как: Визит, CYFRAL, Metakom, Элтис.

Второе, это сами установщики оборудования, которые могут намеренно создавать уязвимости, дабы в будущем иметь некий доход от продажи дополнительных ключей (например, взамен утерянных).

И, наконец, одна из главных первопричин существования возможности масштабно открывать подъезды несколькими ключами, это наличие так называемого мастер кода, который не отключили на этапе установки. Его предназначение - возможность доступа в сервисное меню с целью записи ключей в память домофона, настройки абонентских трубок и, как один из режимов, это открытие двери.

Сегодня универсальный ключ для домофона далеко не редкость, и очень часто можно встретить работников почты или рекламы открывающими подъезды жилых домов своими ключами. Наши ключи разделены по двум глобальным признакам: одни ключи открывают определённые модели домофонов, а другие ключи все подъезды района или даже целого города.

Ключи для домофонов и их копирование... - Мои статьи - Каталог статей

 РАЗНОВИДНОСТИ КЛЮЧЕЙ ДЛЯ ДОМОФОНОВ И ЗАГОТОВКИ ДЛЯ КОПИРОВАНИЯ ЭТИХ КЛЮЧЕЙ.

 

       Домофоны стали  частью жизни наших людей. Они позволяют закрывать двери наших домов и квартир от  нежелательных  

гостей, поддерживать чистоту подъездов. Обычно используются многоабонентные домофоны с кнопочным панелями  ( для связи с квартирами )

и считывателями ключей на центральных входах и простые контроллеры со считывателями ключей на чёрных входах. В элитных домах находят

применение также панели и контроллеры на воротах, калитках и т. п. и шлагбаумы. Для доступа в подъезды всем жильцам раздают ключи. Они

бывают контактными ( т. е. их надо прикладывать к считывателю ) и бесконтактными  ( их надо просто подносить к считывателю на расстояние

2-3 см).

 

                                                    КОНТАКТНЫЕ  КЛЮЧИ ( DALLAS, CYFRAL, METAKOM )

 

                                                                               Ключ  DS-1990 ( DALLAS )

                                                                       

Домофоны и контроллеры выпускаются многими фирмами. Почти все  домофоны  работают  с контактными ключами  серии DS-1990 (DALLAS).

Эти ключи имеют зашитый на заводе уникальный номер ключа 48 бит, 8 бит-код семейства (01) и 8 бит контрольной суммы CRC8. При 

прикладывании ключа к считывателю, происходит быстрая зарядка  конденсатора питания схемы ключа и ключ выдаёт на шину 1-WIRE сигнал

присутствия. Домофон в ответ на это подаёт команду чтения номера 33h (или 0Fh) и принимает по шине 64 битный номер ключа ( начиная с 

младшего бита ).

 

                                                     Ключ   CYFRAL                                                           Ключ   METAKOM

                                                            

Некоторые домофоны работают  также и со своими ключами, отличающимися от DS-1990.

Это домофоны  фирмы CYFRAL (  используют ключ на основе схемы 1233КТ1 ) и МЕТАКОМ ( используют ключ на основе схемы 1233КТ2 ).

Эти ключи отличаются тем, что работают не по напряжению, а по току потребления схемы и имеют разное кодирование. При прикладывании

их к считывателю, ключ  начинает непрерывно выдавать кодовую последовательность. Эта последовательность имеет стартовую 

последовательность (в 1233КТ1) или стартовый бит (в 1233КТ2) и код самого ключа. Для создания полной копии этих ключей надо применять

специальные заготовки, такие как UK-2007, RW-2007, RW-2017, КС-07, RW-2000  или универсальные TM-01, RW-1, RW1.1. После записи в них

кода они работают точно также как и исходный ключ. Правда и с этим всё не так просто, сигналы с заготовок могут иметь другую частоту, сама

заготовка может потреблять ток, отличный от исходного ключа и т. п. На этом основано действие фильтров, которые сейчас фирмы ставят в свои

домофоны. Некоторые домофоны после чтения своего ключа, записывают его в память в коде ключа DALLAS ( DS-1990 ). На этом основано

создание копий этих ключей на заготовках, предназначенных для копирования ключей DS-1990. Правда сначала нужно преобразовать код ключа

CYFRAL или МЕТАКОМ в код ключа DALLAS ( DS-1990 ) по специальным алгоритмам ( у разных домофонов - они разные. Это зависит от того,

как записывается код в память домофона ). Сейчас существует уже 7  кодировок  для  ключа  CYFRAL  и  2 кодировки  для ключа  МЕТАКОМ.

Заготовки для изготовления копий DALLAS дешевле универсальных ( ТМ-01 и RW-1 ) в несколько раз, а большинство домофонов CYFRAL и 

МЕТАКОМ  работают и со своими ключами и с ключами DS-1990. Поэтому и стараются удешевить этот процесс, переходя на заготовки для

копирования ключей  DALLAS.

 

 

                                                 ЗАГОТОВКИ  ДЛЯ  КОПИРОВАНИЯ  КЛЮЧЕЙ

 

                        RW-1990 ( TM-08 )                         RW-1990.1 ( TM-08V2)                                  RW-1990.2 

             

                 ТМ-2004, RW-2004, RW-1990, RW-1990.1, RW-1990.2, TM-08, TM08V2, TM08V3, KC-3TMKC-4TM -

                                       - эти заготовки применяются для создания копий ключей DALLAS ( DS-1990 ).

                             UK-2007                                                        RW-2007                                      

                    

                                                         RW2000

       

                                                        UK-2007, RW-2007, TM-07, RW-2000 -

                            - эти заготовки применяются для изготовления копий ключей CYFRAL и METAKOM.

 

                                                     TM-01                                                                        RW-1

                                                     

                 TM-01CTM-01FRW-1 - это универсальные  заготовки для записи ключей DALLAS, CYFRAL, METAKOM.

 

                                                Кроме этого, существуют необычные ключи и заготовки для их копирования. 

                                                   Это квадратная версия заготовки ТМ-08V2 и 3-х выводная заготовка  КТ-1.

                                                                        TM-08V2 (квадратный)

                                                    

                                                                  3-х выводная заготовка      KT-1 

                                                                                    

                                             Первая требует для чтения и копирования переходника на считыватель дубликатора. 

               Вторая требует специального дубликатора с третьим проводом и щупом ( ТМД-1КТ или доработанного  ТМД-5 RFID ).

 

 

 

 

 

                                                    БЕСКОНТАКТНЫЕ  КЛЮЧИ ( брелки и карты )

 

                           Брелок EM-Marine ( 125 КГц )                Карта EM-Marine ( 125 КГц )                                                                     

                                                    

 

Бесконтактные считыватели работают с картами и брелками на частоте 125 кГц. Эти карты и брелки при поднесении к считывателям начинают

непрерывно выдавать кодовую последовательность из 64 бит. Она имеет заголовок, номер производителя, уникальный номер ключа (с битами

чётности по строкам), контрольную сумму (биты чётности по столбцам) и стоповый бит. Код карты или брелка передаётся в коде Манчестер.

Начало кода определяется по битам заголовка.

 

                                                RW125RF                                                                   T5557

                                                                   

Заготовки для копирования ( RW125RF, T55x7 и т. п. ) имеют несколько более сложную структуру и позволяют записывать код более

64 бит с возможностью записи кода различной длины, в различных форматах выдачи этого кода ( амплитудная, фазовая, частотная и т.д. ).

Есть даже функция установки пароля, для защиты от перезаписи. 

 

Бесконтактные считыватели ставятся как прямо в панель, так и отдельно.

Контроллеры в панели просто принимают ответ карты и передают его в основной контроллер панели. Там уже происходит его расшифровка,

преобразование в код ключа и запись в память домофона. Отдельные считыватели ( типа CP-Z2, CP-Z2L и т.п. ) имеют внутри встроенный

контроллер, который принимает код карты, преобразует его в код обычного ключа  DALLAS (DS-1990) и эмулирует работу с этим ключом  

по шине 1-WIRE ( т.е выдаёт код по командам от домофона или контроллера ). Такие считыватели можно подключать в качестве 

дополнительных к панелям домофонов, работающих с простым  ТМ – ключами.

 

 

                             Ключ  Техком ( 13.56 МГц )                             Заготовка   TKRF                                                                               

                                                                            

 Домофоны  серии ТЕХКОМ  работают  только со своими ключами  на частоте 13,56 мГц.  Для изготовления копий этих ключей используют

специальные  эаготовки  TKRF  и  дубликаторы  для записи  в них номера ключа  RFD-3  или  ТМД-5 RFID.

 

Некоторые домофонные фирмы стараются выпустить свои новые виды ключей, которые существующие сейчас 

дубликаторы не могли бы копировать.

Примером является фирма "Факториал". 

Сначала она выпустила бесконтактные ключи к своим домофонам, работающие на частоте 13.56 МГц. 

Для их копирования была разработана заготовка FK и специальный дубликатор для неё  RFD-4.

                                                                               RFD-4

                                                             

                                                                             Заготовка FK

                                                         

 

 

Теперь фирма "Факториал" выпустила уже новые ключи с памятью, которые нельзя скопировать этим дубликатором. 

В них, судя по отрывочным сведениям, сделали более сложный протокол чтения. Считыватель домофона не просто

считывает номер ключа, но и работает с его памятью. Считывает из неё хранящийся там код, и сравнивает с записанным

в памяти домофона. Если всё совпало, то открывает дверь. Затем формируется новый код и записывается в память ключа

и в память домофона. То есть при каждом прикладывании ключа к считывателю происходит синхронное изменение 

информации в памяти ключа и в памяти домофона по специальному алгоритму.

Это сделано по типу работы с ключом DS-1971 ( как в некоторых автомобильных сигнализациях ).

 

 

 

                                        ДУБЛИКАТОРЫ  ДЛЯ  ИЗГОТОВЛЕНИЯ  КОПИЙ  КЛЮЧЕЙ

 

                                                   ТМД-4                                                               KeyMaster PRO 4 RF 

                                                                                                

Для изготовления копий ключей на все эти заготовки применяются в основном автономные дубликаторы  ТМД-3, ТМД-4, KeyMaster RF,

KeyMaster PRO RF и т. п.

 

                                       Дубликатор  RFD-3                                                  Дубликатор  ТМД-5 RFID

                                                    

Для изготовления копий ключей ТЕХКОМ на заготовках TKRF применяется только свой копировщик  RFD-3  или  ТМД-5 RFID. 

  

      Для прописывания новых ключей в память домофона, в случае утери старых надо вызывать мастера из фирмы, которая обслуживает

данный дом, но не всегда это возможно, так как не все жильцы согласны платить за обслуживание. В этом случае прибегают к покупке

дубликата ключа, который делается .на специальной заготовке на основе любого из ключей данного подъезда. В заготовку просто

прописывается номер этого ключа. Сейчас дубликат ключа можно сделать почти на каждом шагу. С одной стороны - это экономит время,

не надо вызывать и ждать мастера, но с другой – не всегда эти дубликаты правильно воспринимаются домофонами. Производители 

домофонов стараются отсеять такие ключи и модернизируют программную и аппаратную части своих домофонов и контроллеров. 

Производители заготовок стараются приблизить параметры своих  заготовок к параметрам исходных ключей и сделать заготовки 

универсальными ( для записи любых ключей ).  

В общем идёт стандартная борьба снаряда с бронёй.  При этом, как всегда, страдает потребитель ( т. е. жилец дома ).

 

 

            Проблемы в изготовлении ключей  возникают только в тех городах и районах, где обслуживающие фирмы хотят  держать в своих

руках процесс записи и продажи жильцам новых ключей и пользуются только  "фирменными”  ключами.

А, вообще, в большинстве домофонов пароль для входа в режим записи можно считать ( а в контроллерах считать код мастер - ключа ) и 

записывать в память простые ключи DS-1990. Это всегда надёжней и работают они стабильнее, чем дубликаты. Для облегчения этих задач

я в свои  устройства серии  MASTER ввёл режим чтения паролей и мастер - ключей.

 

 

                                                     При перепечатке или цитировании данной статьи ссылка на мой сайт обязательна !!!

 

                                                                                                                      

История клиентов с Housecall Pro

Для связи с десятками тысяч специалистов по обслуживанию на дому, использующих их платформу, Housecall Pro полагается на Intercom. Используя сочетание живого чата и автоматизации для продаж и поддержки, Housecall Pro смогла масштабировать свой рост, сохраняя при этом личные отношения со своими клиентами.

Когда Роланд Лигтенберг стал соучредителем Housecall Pro, одной из его первоочередных задач было найти решение, чтобы поговорить со своими клиентами и узнать о них больше.

«С самого начала мы сделали одной из наших основных ценностей поддержание очень тесных отношений с нашим клиентом, Pro. Стандарты обслуживания клиентов, которые наши профессионалы обычно получают в своей отрасли, - это ожидание в телефонных очередях на удержании или 24-48-часовое время ответа на запросы поддержки по электронной почте. Мы не просто хотели предложить что-то лучшее, а в 10 раз лучше, и внедрили Intercom, чтобы выполнить это обещание ».

По мере того, как количество сотрудников, клиентов и выручка компании росли, Intercom всегда оставался центральным решением для связи со своими клиентами.Теперь у Housecall Pro есть специальная чат-команда из 8 человек, которые проводят более 10 000 разговоров в месяц!

«Мы используем Intercom для поддержки наших клиентов, и у них есть Intercom, интегрированный в наше приложение и веб-портал, который они также используют для планирования заданий», - объясняет Ангел Аспейтия, менеджер службы технической поддержки Housecall Pro. Это то, что делает историю Housecall Pro уникальной. Платформа позволяет тысячам компаний, предоставляющих мобильные услуги, планировать задания, общаться со своими клиентами, управлять платежами, онлайн-бронированием, управлением репутацией и т. Д., При этом поддерживая их с помощью «синего пузыря чата или BCB», поскольку Intercom стал ласково известен своими клиентами .

«В эксклюзивной группе Facebook, которую мы создали для наших профессионалов, Intercom известен как синий пузырь чата, и именно здесь наши клиенты могут получить ответы на свои вопросы».

Масштабирование поддержки клиентов с помощью Intercom за счет автоматизации

«Мы начинали как компания, миссия которой заключалась в том, чтобы предоставить нашим клиентам простой способ общения с нами, но затем мы поняли, что можем сделать гораздо больше, чем просто жить. чат и Интерком сыграли свою роль в содействии этому росту и чувству общности », - объясняет Ангел.

За последние двенадцать месяцев объем чата Housecall Pro увеличился почти вдвое. «Мы много думали о том, стоит ли нам предлагать поддержку по телефону, но мы придерживаемся Intercom потому, что можем обрабатывать столько клиентов одновременно и асинхронно, вместо того, чтобы просить их ждать своей очереди», говорит Ангел.

В качестве платформы SaaS эффективность, достигаемая за счет использования Intercom, позволяет Housecall Pro снижать затраты и быть самым конкурентоспособным по цене приложением для управления выездными услугами на рынке.

Команда Housecall Pro также развернула Resolution Bot, чтобы помочь им решать распространенные запросы, поскольку объем их разговоров продолжает расти, и теперь около 15% разговоров разрешаются с помощью Resolution Bot .

Ангел говорит: «Resolution Bot действительно помогает отвечать на простые вопросы. Это означает, что мы можем быстро ответить на простые вопросы, которые мы получаем, еще до того, как они дойдут до наших команд, чтобы мы могли сосредоточиться на более сложных вопросах, которые требуют больше нашего времени.

Органически расширяющееся использование с живым чатом для продаж

По мере увеличения объема чата Housecall Pro, естественным образом увеличилось количество людей, которые теперь используют мессенджер, чтобы узнать о покупке подписки Housecall Pro вместо того, чтобы просто искать поддержку Так родилась команда Chat Intercept.

«Поскольку объем чатов, связанных с продажами, увеличился, имело смысл только выделять ресурсы продаж на эти чаты», - объясняет Алисса Моретти, специалист по адаптации в Housecall Pro.

Цель команды - сократить цикл продаж, используя чат в качестве канала для быстрого заключения сделок. Через Intercom группа поддержки может упорядочивать разговоры, передавать внутренние заметки и быстро назначать разговоры, связанные с продажами, в почтовый ящик команды перехвата чата.

Фактически, по мере того, как объем продаж в чате вырос, они также внедрили ботов задач для автоматической сортировки техподдержки и разговоров о продажах и предварительного отбора потенциальных клиентов. Теперь торговый представитель может сразу же начать разговор с более широким контекстом, касающимся своей отрасли, размера компании и плана, который они собираются приобрести.

При среднем времени первого ответа менее пяти минут, команда может быстро найти потенциальных клиентов, готовых купить, или установить демонстрационную версию для потенциальных клиентов, ищущих более традиционный процесс продаж. В большинстве случаев команда перехвата чата может закрыть регистрацию (сделку) в течение одного часа, когда квалифицированные лиды проактивно обращаются к продавцам.

Используя этот низко висящий плод, отдел продаж может повысить эффективность процесса продаж и сократить цикл продаж для квалифицированных потенциальных клиентов.Прямо сейчас живой чат как канал представляет около 10% от общего числа участников в месяц для Housecall Pro. Но результаты говорят сами за себя:

В среднем Housecall Pro обнаружил, что сделки, заключенные через чат в реальном времени , закрываются на 27,5% быстрее по сравнению с другими каналами. Коэффициент конверсии для платного чата теперь на 35% выше , чем у любого другого маркетингового канала, который использует Housecall Pro.

Удовлетворенность клиентов остается на высшем уровне даже при росте объемов продаж.

Housecall Pro гордится тем, что позволяет своим профессионалам предоставлять своим клиентам потрясающий опыт работы с клиентами, и всегда стремится подавать пример.Один из способов, которым они стремятся сделать это, - это стремление улучшить взаимодействие с клиентами и действительно продемонстрировать преимущества «синего пузыря чата».

С момента запуска этой инициативы Housecall Pro поддерживает общий рейтинг счастья выше 90% для всех разговоров.

«Мы заметили увеличение количества людей, которые действительно готовы оценивать беседу, и теперь у нас есть некоторые члены команды, которые регулярно получают 100% -ные разговоры с общим рейтингом счастья в среднем 91%, но некоторые еще выше - 96–99% », - поясняет Ангел.

Благодаря использованию внутренней связи, Housecall Pro смог удалить реактивную поддержку по телефону и полностью переключиться на чат. В результате они смогли улучшить качество обслуживания как своих клиентов, так и клиентов своих клиентов, а также перераспределить ресурсы своей команды, чтобы продолжить свой рост.

Как руководитель отдела роста, Роланд рассматривает Intercom как основную платформу в наборе инструментов Housecall Pro: «Нам нравится использовать новые функции, которые постоянно развиваются, потому что это позволяет нам вводить новшества и создавать автоматизацию, чтобы способствовать нашему экспоненциальному росту.Ценность, которую он позволяет нам предоставлять нашим профессионалам на протяжении всего их жизненного цикла, неоценима. Happy Pros предоставляет нам отзывы, которые раскрывают уникальные идеи о продуктах, которые дают нам огромное конкурентное преимущество в нашей миссии по созданию лучшей платформы для предприятий, предоставляющих услуги на дому ».

Ключ для домофона по лучшей цене - Выгодные предложения на ключ для домофона от мировых продавцов ключей для домофона

Отличные новости !!! Вы попали в нужное место для ключа домашнего домофона.К настоящему времени вы уже знаете, что что бы вы ни искали, вы обязательно найдете это на AliExpress. У нас буквально тысячи отличных продуктов во всех товарных категориях. Ищете ли вы товары высокого класса или дешевые и недорогие оптовые закупки, мы гарантируем, что он есть на AliExpress.

Вы найдете официальные магазины торговых марок наряду с небольшими независимыми продавцами со скидками, каждый из которых предлагает быструю доставку и надежные, а также удобные и безопасные способы оплаты, независимо от того, сколько вы решите потратить.

AliExpress никогда не уступит по выбору, качеству и цене. Каждый день вы будете находить новые онлайн-предложения, скидки в магазинах и возможность сэкономить еще больше, собирая купоны. Но вам, возможно, придется действовать быстро, поскольку этот лучший домашний ключ для внутренней связи в кратчайшие сроки станет одним из самых популярных бестселлеров. Подумайте, как вам будут завидовать друзья, когда вы скажете им, что купили домофон на AliExpress.Благодаря самым низким ценам в Интернете, дешевым тарифам на доставку и возможности получения на месте вы можете еще больше сэкономить.

Если вы все еще не уверены в ключе для домашнего домофона и думаете о выборе аналогичного товара, AliExpress - отличное место для сравнения цен и продавцов. Мы поможем вам решить, стоит ли доплачивать за высококачественную версию или вы получаете столь же выгодную сделку, приобретая более дешевую вещь.А если вы просто хотите побаловать себя и потратиться на самую дорогую версию, AliExpress всегда позаботится о том, чтобы вы могли получить лучшую цену за свои деньги, даже сообщая вам, когда вам будет лучше дождаться начала рекламной акции. и ожидаемая экономия.AliExpress гордится тем, что у вас всегда есть осознанный выбор при покупке в одном из сотен магазинов и продавцов на нашей платформе. Реальные покупатели оценивают качество обслуживания, цену и качество каждого магазина и продавца.Кроме того, вы можете узнать рейтинги магазина или отдельных продавцов, а также сравнить цены, доставку и скидки на один и тот же продукт, прочитав комментарии и отзывы, оставленные пользователями. Каждая покупка имеет звездный рейтинг и часто имеет комментарии, оставленные предыдущими клиентами, описывающими их опыт транзакций, поэтому вы можете покупать с уверенностью каждый раз. Короче говоря, вам не нужно верить нам на слово - просто слушайте миллионы наших довольных клиентов.

А если вы новичок на AliExpress, мы откроем вам секрет.Непосредственно перед тем, как вы нажмете «купить сейчас» в процессе транзакции, найдите время, чтобы проверить купоны - и вы сэкономите еще больше. Вы можете найти купоны магазина, купоны AliExpress или собирать купоны каждый день, играя в игры в приложении AliExpress. Вместе с бесплатной доставкой, которую предлагают большинство продавцов на нашем сайте, вы сможете приобрести home intercom key по самой выгодной цене.

У нас всегда есть новейшие технологии, новейшие тенденции и самые обсуждаемые лейблы.На AliExpress отличное качество, цена и сервис всегда в стандартной комплектации. Начните самый лучший шоппинг прямо здесь.

Лучший доступ по внутренней связи в дом - Отличные предложения по входу по внутренней связи в дом от глобального входа по внутренней связи до продавцов дома

Отличные новости !!! Вы попали в нужное место для домофона в доме.К настоящему времени вы уже знаете, что что бы вы ни искали, вы обязательно найдете это на AliExpress. У нас буквально тысячи отличных продуктов во всех товарных категориях. Ищете ли вы товары высокого класса или дешевые и недорогие оптовые закупки, мы гарантируем, что он есть на AliExpress.

Вы найдете официальные магазины торговых марок наряду с небольшими независимыми продавцами со скидками, каждый из которых предлагает быструю доставку и надежные, а также удобные и безопасные способы оплаты, независимо от того, сколько вы решите потратить.

AliExpress никогда не уступит по выбору, качеству и цене. Каждый день вы будете находить новые онлайн-предложения, скидки в магазинах и возможность сэкономить еще больше, собирая купоны. Но вам, возможно, придется действовать быстро, так как этот верхний вход в дом по внутренней связи в кратчайшие сроки станет одним из самых популярных бестселлеров. Подумайте, как вам будут завидовать друзья, когда вы скажете им, что у вас есть домофон в доме на AliExpress.Благодаря самым низким ценам в Интернете, дешевым тарифам на доставку и возможности получения на месте вы можете еще больше сэкономить.

Если вы все еще не уверены в том, чтобы войти в дом через домофон, и думаете о выборе аналогичного товара, AliExpress - отличное место для сравнения цен и продавцов. Мы поможем вам решить, стоит ли доплачивать за высококачественную версию или вы получаете столь же выгодную сделку, приобретая более дешевую вещь.А если вы просто хотите побаловать себя и потратиться на самую дорогую версию, AliExpress всегда позаботится о том, чтобы вы могли получить лучшую цену за свои деньги, даже сообщая вам, когда вам будет лучше дождаться начала рекламной акции. и ожидаемая экономия.AliExpress гордится тем, что у вас всегда есть осознанный выбор при покупке в одном из сотен магазинов и продавцов на нашей платформе. Реальные покупатели оценивают качество обслуживания, цену и качество каждого магазина и продавца.Кроме того, вы можете узнать рейтинги магазина или отдельных продавцов, а также сравнить цены, доставку и скидки на один и тот же продукт, прочитав комментарии и отзывы, оставленные пользователями. Каждая покупка имеет звездный рейтинг и часто имеет комментарии, оставленные предыдущими клиентами, описывающими их опыт транзакций, поэтому вы можете покупать с уверенностью каждый раз. Короче говоря, вам не нужно верить нам на слово - просто слушайте миллионы наших довольных клиентов.

А если вы новичок на AliExpress, мы откроем вам секрет.Непосредственно перед тем, как вы нажмете «купить сейчас» в процессе транзакции, найдите время, чтобы проверить купоны - и вы сэкономите еще больше. Вы можете найти купоны магазина, купоны AliExpress или собирать купоны каждый день, играя в игры в приложении AliExpress. Вместе с бесплатной доставкой, которую предлагают большинство продавцов на нашем сайте, мы думаем, вы сможете приобрести intercom entry to the house по самой выгодной цене.

У нас всегда есть новейшие технологии, новейшие тенденции и самые обсуждаемые лейблы.На AliExpress отличное качество, цена и сервис всегда в стандартной комплектации. Начните самый лучший шоппинг прямо здесь.

Fallout 4 The Secret of Cabot House Side Quest Walkthrough Guide - How To Start, Complete Walkthrough, All Options

Fallout 4 The Secret of Cabot House - это серия побочных квестов в игре, в которых вы должны помочь человеку, известному как Джек Кэбот.Побочный квест довольно интригующий, но в нем много боев. Однако, делая это, вы действительно получаете действительно хорошие вещи.

Чтобы получить дополнительную помощь по Fallout 4, прочтите наше Руководство по поселениям, Руководство по строительству, Руководство по строительству поселений и Руководство по силовой броне .

Fallout 4 Тайна Кэбот Хауса

Если вы хотите принять участие в квестовой линии "Тайна Кэбот Хауса", вам нужно будет найти дружелюбного гуля по имени Эдвард Диган на рынке Даймонд-Сити.

Эдварда можно найти в разных местах города и даже за его пределами.Ищите в Colonial Taphouse, Dugout Inn, The Third Rail (Goodneighbor) и на рынке в Bunker Hill. Вурдалак одет в тяжелую броню стрелка, поэтому его трудно не заметить.

Он не появится ниже 10-го уровня и не появится, пока вы не нападете на охранников после посещения Психиатрической больницы Парсонса. Когда найдете его, поговорите с ним. У него есть для вас работа от человека, известного как Джек Кэбот.

Специальная доставка

Вам нужно будет отправиться в район Бикон-Хилл на северо-востоке Бостона и найти Дом Кэбот.В этот довольно удивительный дом, каким-то образом переживший ядерную войну, можно попасть, активировав домофон и упомянув имя Джека Кэбота.

После входа вы получите ключ, который позволит вам пройти в резиденцию и обратно. Ваше первое задание - найти пропавший «пакет». Эдвард предполагает, что капитан охраны в Государственной психиатрической больнице Парсонс, вероятно, знает, где он находится.

Отправляйтесь туда, чтобы найти структуру. У главного входа вы встретите капитана стражи Марию.Вы должны упомянуть, что вас послал Эдвард.

Вы узнаете местонахождение некоторых рейдеров поблизости. Идите туда и удалите рейдера, отмеченного на вашей карте. У конкретного рейдера будет таинственная сыворотка.

Вернитесь в Кэбот Хаус и поговорите с Эдвардом. Вы можете солгать ему, что не нашли сыворотку, или просто передать ее. В последнем случае вы получите бонус в размере 50 крышек.

Эмоген принимает любовника

Вернитесь в Дом Кэботов и найдите мать Джека, Вильгельмину Кэбот.Она беспокоится о своей дочери Эмоген. Эдвард рассказывает, как ей нравилось зависать у Третьей железной дороги в Гуднейборе. Это может быть хорошим местом для начала поиска.

Пройдите в третий рельс и поговорите с Уайтчепелом Чарли в баре. Спросите ее об Эмогене. Он направит вас к Магнолии. Допросите ее, и она приведет своего друга Хэма, чтобы подтвердить местонахождение Эмоджи.

По-видимому, Эмоген присоединилась к кому-то по имени Брат Томас, у которого есть собственный культ. Культ действует за пределами Амфитеатра Чарльза Вью.Идите туда и поговорите с Братом Томасом. Брат Томас уклоняется от всех вопросов. Здесь у вас будет несколько вариантов.

  • Вы можете присоединиться к культу и отказаться от всей своей одежды и снаряжения (не лучший план).
  • Вы можете отказаться присоединиться к его культу и проникнуть в его офис и открыть запертую дверь (требуется продвинутая подкрадывание).
  • Вы можете украсть Ключ от Амфитеатра и открыть дверь в боковом офисе.
  • Или вы можете выстрелить брату Томасу в лицо и убить остальных культистов, а затем обыскать его труп в поисках ключа.

За запертой дверью находится Эмоджен Кэбот. Поговорите с ней, и она согласится вернуться домой. Вернитесь в Дом Кэботов и поговорите с Джеком. Скажите ему, что вы нашли Эмогена, чтобы получить награду. К сожалению, воссоединение недолговечно.

Тайна Кэбот Хауса

Похоже, что на помещение Джека в Государственной психиатрической больнице Парсонса было совершено какое-то нападение. Вам нужно будет решить эту проблему вместе с Джеком. Встретимся у главного входа.

Похоже, что

рейдеров обогнали объект, поэтому вам придется расстреливать всех, кто попадется на вашем пути.Следуя за домкратом к прикованной дверью, снимите цепи и войдите в офис. Похоже, что Эдвард закрыл лифт на нижние уровни, но рейдерам все же удалось попасть в подвал. Перед отъездом не забудьте забрать Пупса из офиса Джека.

Вам нужно будет пробиться дальше через двор, а затем направиться в главное убежище. Найдите внутри упавший пол и спуститесь вниз. Спуститесь через дыру за стеной обоев и пройдите через тюремный блок.

Спуститесь в камеру на подуровень, ведущий к лифту в подвал. Следуйте за Джеком в странную лабораторию и послушайте, что он скажет. Похоже, здесь есть Кэбот по имени Лоренцо, и налетчики хотят его освободить.

Войдите через двери, которые открывает Джек, убивая на своем пути рейдеров. Вам нужно будет получить доступ к генераторам на стенах, установив для двух из них ручной режим. Теперь у вас будет два варианта:

  • Вариант 1 - Лоренцо будет настаивать на том, чтобы его отпустили.Однако ему нельзя доверять, поэтому включите оставшиеся генераторы, чтобы отключить их, а затем поговорите с Джеком. Он будет очень рад и в награду даст вам кепки. Вы можете вернуться в Кэбот Хаус через неделю и поговорить с Джеком. Он вручит вам мощное гамма-оружие «Артефактный пистолет Лоренцо», если вы всегда будете вежливы с Джеком.
  • Вариант 2 - Вы можете освободить Лоренцо из его каюты. Откройте дверь, и Лоренцо выйдет и направится к дому Кэботов. Либо вы можете сообщить семье Кэбот, кто идет, и помочь им защитить дом, либо помочь Лоренцо разрушить дом Кэбот.Если вы ему поможете, он даст вам Таинственную сыворотку.
  • Вариант 3. Вы также можете выполнить оба этих действия. Таким способом вы сначала освободите Лоренцо, а затем убьете его, прежде чем он покинет территорию. Просто откройте три переключателя, чтобы открыть камеру Лоренцо. Как только камера откроется, он выйдет. Подойдите к нему, поговорите с ним и узнайте, что он планирует делать дальше. После разговора убейте его. Теперь возвращайтесь в дом Кэботов и поговорите с Джеком.

Сначала Джек будет расстроен тем, что вы освободили Лоренцо, но потом сообщит ему, что вы его убили, чтобы он был счастлив, и дал вам около 500 крышек.По прошествии недели возвращайтесь к Джеку, чтобы получить Артефактный пистолет Лоэнцо.

На этом заканчивается наше руководство по побочным квестам Fallout 4 The Secret of Cabot House.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх