Оформление тц: Оформление торговых центров | Paraprint

Содержание

Оформление торговых центров | Paraprint

Наружное оформление ТЦ

Торговые центры – это многофункциональные здания с магазинами, ресторанами и развлекательными центрами, главная задача которых привлечь максимум посетителей. Большинство уже вошедших внутрь комплекса заходят не в одну, а во многие торговые точки. Поэтому само здание тц должно стать максимально масштабным и заметным издалека носителем рекламы, рекламирующим самого себя.

Для оформления торгового центра используются все видимые с улицы поверхности здания:

  • крыши для размещения конструкций с названием торгового центра
  • фасады, обращенные к улице
  • боковые стены комплекса
  • входные группы (обычно торговые центры имеют несколько входов)
  • уличные витрины

В качестве рекламных носителей используются самые разные объекты с внутренней и наружной подсветкой:

  • баннеры
  • декоративные панели
  • световые короба
  • объемные буквы
  • светодиодные экраны

Внутреннее оформление торговых центров

Праздничная атмосфера торговых центров поднимает настроение посетителей и способствует увеличению продаж, поэтому красочному оформлению их внутреннего пространства уделяется особое внимание. Вестибюль тц украшают рекламные вывески торговых точек и брендов, инфо стенды, напольная реклама, а также рекреационные зоны, например, тематические, посвященные праздникам или временам года. Особое внимание уделяется оформлению витрин магазинов.

Популярные рекламные носители для интерьеров тц:

  • световые короба
  • вывески
  • информационные и навигационные пилоны
  • световые буквы
  • объемные фигуры из пенопласта
  • наклейки на пол

Для печати изображений и графической информации внутри тц использует интерьерная уф печать с высоким разрешением. В качестве материалов для основы печати могут использоваться винил, текстиль, дсп, акрил, бумага и другие. Очень удобна самоклеящаяся пленка, которая позволяет работать практически любыми основами, в том числе и с прозрачными поверхностями.

Оформление торговой точки

Оформление пространства внутри точки продаж должно убедить посетителей провести в ней максимум времени и не уйти без покупки. Лицом магазина является входная группа с вывеской и витрины, на которых представлены лучшие товары и/или имиджевые декоративные композиции, отражающие эстетику бренда. Декорации витрин производятся при помощи фрезерной и плоттерной резки и интерьерной печати с использованием всевозможных материалов. Внутри магазин оформляется по законам мерчандайзинга, увеличивающим представленность товара в торговом зале и облегчающим доступ к информации о нем. Главными инструментами эффективного мерчандайзинга являются специализированные ПОС материалы. Кроме того, большую роль в позитивном настрое покупателя играет правильная зональная застройка магазина, оформление помещения в фирменном стиле бренда и имиджевые декоративные элементы.

Компания PARAPRINT оказывает комплексные услуги по оформлению торговых центров в Москве.

Оформление Торговых центров (ТЦ, ТРЦ) в Москве, сезонное, оформление — Группа компаний SP Group

Главная > Дизайн > Оформление ТРЦ

Современный потребитель выбирает магазины и торгово-развлекательные центры с простой и понятной навигацией, комфортной обстановкой и нестандартным дизайном. Причем именно креативное оформление ТРЦ позволяет выделиться на фоне конкурентов и привлечь покупателей, которым хочется снова и снова возвращаться в понравившееся место. Часто люди фотографируются возле красивых витрин и делятся снимками в соцсетях. В итоге владельцы красиво декорированных бутиков подсчитывают неуклонно растущую прибыль, а их конкуренты лишь разводят руками. Профессиональный дизайн торговых помещений позволяет завоевать сердца представителей своей целевой аудитории, а вам остается грамотно распорядиться повышенным вниманием клиентов.

Варианты и идеи оформления торговых центров:

  • Рекламное оформление торговых центров является одним из самых эффективных маркетинговых инструментов. Красочные образы и грамотно составленные призывы воздействуют на потребителя непосредственно в месте продаж. Профессионалы учитывают особенности вашей целевой аудитории и выбирают оптимальный формат украшения объекта. Благодаря этому клиенту приятно тратить деньги именно у вас.
  • Новогоднее оформление торговых центров создает праздничное настроение и помогает посетителям быть более решительными в покупке подарков своим родным, друзьям и коллегам. Мигающие и переливающие огоньки гирлянд, украшенные елки, оригинальные элементы декора – все это восхищает и завораживает. Используя неожиданные решения в интерьере, удается поддерживать стойкий интерес к своему магазину. Посетители будут возвращаться снова и снова, приглашая знакомых также оценить эффектный и элегантный дизайн.
  • Праздничное оформление торгового центра к весне не только позволяет «освежить» обстановку, но и настраивает мужчин на правильный лад при выборе подарков к 8 марта. А после чествования прекрасной половины человечества приходит пора подготовить ТРЦ к Пасхе. Этот светлый праздник располагает к использованию красочных и нестандартных вариантов украшения. С помощью профессионалов именно ваш магазин получит основное внимание покупателей.
  • Стильное оформление кофейни в торговом центре может создать гармоничное пространство даже в проходных зонах. Небольшой участок оказывается островком тишины и спокойствия, где можно выпить чашечку бодрящего напитка и с новыми силами продолжить шопинг.
  • Оформление детской игровой комнаты в торговом центре помогает родителям уделять больше времени и внимания покупкам, пока их чадо весело резвится и развлекается под присмотром аниматоров. Яркая и привлекательная обстановка не даст малышу заскучать, пока мама с папой отправились за полезными и нужными приобретениями.
  • Регулярное обновление декора с новыми интересными фишками и находками – это действенный способ привлекать новых посетителей и удерживать существующих. Разжигайте природное любопытство клиентов и вознаграждайте их интерес, чтобы ваш магазин рекомендовали. Мы знаем, как этого добиться, и гарантируем результат.

Группа компаний SP Group предлагает полный спектр услуг по созданию комфортного пространства для покупателей. Праздники, смена сезонов, акции и любые другие события можно и нужно использовать в свою пользу. Сосредоточьтесь на получении постоянно растущего дохода, доверив разработку дизайна и оформление магазина в торговом центре профессионалам. Чтобы уточнить любые вопросы по поводу заказа услуг, просто напишите или позвоните нам.

Оформление торговых центров Москва, цена, заказать

Сезонное или праздничное оформление развлекательных комплексов (ТРЦ) — сложная задача, требующая комплексного подхода и богатого опыта такого вида работ. От того, насколько качественно и продумано будет оформлен весь торговый центр или его холл, зависит настроение и лояльность потенциальных потребителей, и, следовательно, объём продаж. Оформление торгово-развлекательных центров — одна из специализаций рекламно-производственной компании «Эффект». Также мы можем выполнить новогоднее оформление ТРЦ.

Процесс оформления ТРЦ

Оформление ТРЦ рекламной компанией «Эффект» включает в себя:

  • разработку общей концепции и фирменного стиля ТРЦ
  • разработку концепции и проектирование наружной рекламы
  • разработку единого интерьерного стиля развлекательного центра полностью или холла отдельно
  • разработку концепций постоянного или сезонного/праздничного оформления
  • разработку грамотной навигации ТРЦ
  • производство и монтаж

Наружное оформление

Наружное оформление торгово-развлекательного комплекса может включать следующие элементы: разработка крышных установок, оформление внешних витрин, оформление входных групп, разработка оформления рекламы на прилегающей территории и парковке — лайтбоксы, баннеры, и так далее.

Заказать расчёт стоимости

Внутреннее оформление ТРЦ

Включает в себя:

  • разработка эффективной навигации в торговой зоне и на подземной парковке — таблички, указатели, информационные стенды, стойки информации, и т.д.
  • баннеры, инсталляции, рекламные конструкции
  • оформление эскалаторов и лифтов
  • брендирование пространства

Все работы по оформлению ТРЦ включают в себя этап проектирования, осуществляемый опытными инженерами и проектировщиками, по завершению которого Вам будет предоставлены 3D макеты будущего ТРЦ и вся необходимая сопутствующая документация. Выбранные Вами рекламные конструкции, вывески, элементы внутреннего оформления холла будут изготовлены на собственной производственной базе компании «Эффект» в самые короткие сроки.

Если Вас интересует примерные сроки и цены на оформление торгового центра, обратитесь к сотрудникам рекламно-производственной компании «Эффект» по телефону или в офисе. Полная стоимость, а также информация о времени, необходимом для оформления торгово-развлекательного центра, будет доступна после окончательного формирования заказа.

Наши работы

Оформление торговых центров украшение декорирование тц

Хотите сформировать уникальный образ ТЦ? Привлечь и удержать покупателей? Повысить продажи арендаторов?

Вам необходимо позаботиться о регулярном обновлении декора торгового центра или ТРК!

Сезонное и праздничное оформление создает правильную атмосферу в торговом центре, и увеливает его привлекательность для посетителей. Компания “ДекорПрофи” предлагает Вам любые виды декора, в любой тематике и на любой бюджет!

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
  • Любые услуги: цветы, ткани, шары, аксессуары, авторский декор и др.
  • Подготовка проекта дизайна
  • Доставка и монтаж декора, наружный декор.
С НАМИ УДОБНО:
  • Бесплатный выезд на объект
  • Дипломированные декораторы, множество идей!
  • Собственная мастерская, склад декора
  • Скидки до 20% нашим клиентам!

ПРИМЕРЫ ПРАЗДНИЧНОГО ОФОРМЛЕНИЯ торговых центров:

Посмотреть другие фото работ по оформлению торговых центров

Оформление ТЦ и ТРК по различным поводам

Внутреннее оформление ТЦ также играет очень важную роль, ведь именно оно создает комфортную и уютную атмосферу, выражает свою «дружественность» по отношению к гостям, располагает к совершению покупок. Сегодня, особенно в условиях мегаполиса, торговые центры превратились в места для проведения досуга: там назначают встречи друзьям, туда приходят всей семьей. Важно не только привлечь посетителей, но и повлиять на их решение приходить к Вам снова и снова, завлекая их необычным декорированием.

Варианты декора в оформлении ТЦ и ТРК

Посетители часто проводят в ТЦ целый день, ведь это очень удобно — в одном месте купить продукты на неделю, приобрести необходимые бытовые мелочи, обновить гардероб… А также пообедать, выпить кофе, сходить в кино и даже покататься на коньках! Детей можно отвести в развлекательный центр или оставить под присмотром в детской комнате.

В таких условиях правильно созданная атмосфера непосредственным образом влияет на поведение гостей ТЦ — они не торопятся домой, а с удовольствием пользуются многочисленными услугами и возможностями, заглядывают в каждый бутик, не отказывая себе в новых приобретениях.

Особенности оформления ТЦ и ТРК

Полный комплекс услуг по оформлению торговых центров, в том числе и к праздникам, вы можете получить в компании «Декорпрофи». Наши дизайнеры готовы разработать для вашего ТЦ концепцию его внутреннего и внешнего оформления — с учетом его специфики и масштаба, а также создать специально для вас уникальные элементы декора.

К вашим услугам наши производственные цеха, богатая материальная база, опыт и талант наших декораторов.

Помимо украшения торговых центров, мы также оказываем такие услуги как:

  • оформление отдельных торговых павильонов
  • оформление торговых залов.
  • разработка уникальной имиджевой концепции торгового центра
  • декорирование фудкортов
  • оформление детских площадок
  • праздничное декорирование торговых помещений
  • событийное оформление
  • украшение бутиков
  • оформление витрин магазинов

Примеры наших работ вы можете увидеть на странице Портфолио. Для связи с нами воспользуйтесь любым удобным для вас способом, представленным в разделе Адреса и Контакты.

По любым вопросам сезонного и событийного оформления торговых центров звоните по выделенному телефону +7 (495) 638-52-66 или общему телефону компании +7 (495) 638-53-50.

Вы также можете звонить напрямую Коммерческому директору Компании “ДекорПрофи” Леониду Васильеву: +7 (903) 723-07-44. Ждем Ваших звонков!

Визуальное оформление ТЦ как элемент маркетинговой стратегии развития

Визуальное оформление ТЦ как элемент маркетинговой стратегии развития

Одна из главных проблем, с которой столкнутся торговые центры в посткризисную эпоху – массовое падение доходов у населения и сокращение расходов на покупки. В этом случае помочь стимулировать посетителей к тому, чтобы уйти из ТЦ не с пустыми руками, может создание эффектной и запоминающейся атмосферы, формирующейся в том числе за счет декоративного оформления помещений молла. О том, как декорирование может стать важным элементом маркетингового продвижения ТЦ после окончания режима самоизоляции, рассказал Алексей Нефедов, основатель компании LEKS Studio.

По данным исследования «Айдентика и культура торговых центров» Р. Чана, при выборе ТЦ одним из ключевых запросов потребителей является наличие индивидуального стиля. Именно поэтому с начала 2010-х годов торговые центры стали активно работать над использованием пространства для создания того имиджа, который бы выделял их и способствовал увеличению трафика посетителей и их покупательской корзины. Рассмотрим, как использование декораций и арт-объектов как обязательных элементов маркетинговой стратегии может влиять на поведение покупателей

Общая атмосфера торгового центра и ее влияние на ключевые показатели

После окончания режима самоизоляции посещаемость моллов сразу не восстановится, поэтому конкуренция за клиента между торговыми центрами усилится еще больше. В связи с этим маркетологам нужно учитывать все возможные средства в борьбе за увеличение трафика и повышение привлекательности для арендаторов, которых также ждет тяжелое восстановление.

Исследование поведения российских потребителей, проведенное PwC, показывает, что для 37% опрошенных именно атмосфера торгового центра является вторым по значимости критерием при формировании положительного покупательского опыта (на первом месте – удобство расположения). Атмосфера формируется из нескольких элементов – это свет, музыка и, конечно же, интерьер и декор. При этом в исследовании отмечается, что свет и музыка влияют непосредственно на физические ощущения того, как долго покупатель может находиться в молле. И только декорации способны сформировать у потребителя «настроение покупать».

Так летний декор с большим количеством зеленых зон и растений может увеличить расходы покупателей на 17%, а также способствовать увеличению лояльности посетителей. Популярность декора зеленого цвета также объясняется тем, что этот цвет приобщает городских жителей к природе и помогает расслабиться. Схожим эффектом на психику человека обладает и синий цвет – согласно исследованию, проведенному Университетом Гранады, он позволяет человеку оправиться после стресса в три раза быстрее, чем обычно. Особенно актуально это будет в послекризисное время, когда торговые центры наполнят уставшие от пандемии коронавируса люди.

Нельзя забывать и о праздничных декорациях, которые в некоторых случаях могут сами становиться самостоятельной причиной для посещения торгового центра, а после стимулировать продажи. Так, крупнейший в мире рождественский орнамент в Dubai Mall попал в книгу рекордов Гиннеса (высота орнамента составляла 6,597 метров ширина – 4,689 метров) и привлек большое количество посетителей (как местных жителей, так и туристов) в ТЦ, что также повлияло на увеличение оборота арендаторов в зимний сезон.

А один из российских торговых центров, запустивший трехдневные праздничные мероприятия под названием «Итальянские дни», добился увеличения посещаемости в эти дни в среднем на 39%. Важную роль в этом успехе сыграло декоративное оформление. Арт-инсталляции были расставлены по всему моллу: фотоволлы с известными пейзажами и архитектурными памятниками Италии (Колизей, Риомаджоре, фонтан Треви), звезды кино в формате отдельно стоящих плоских фотофигур (Софи Лорен, Джина Лоллобриджида, Марчелло Мастрояни), шуточные композиции (миска с пастой из силиконовых нитей, огромная пицца из пенопласта, импровизированный автомобиль «Феррари»).

Интерактив и развлекательные зоны как средство дополнительного привлечения

Грамотный декор развлекательных активностей, проводимых внутри ТЦ, может также стать серьезным аргументом в борьбе за клиента – так, NAI Becar утверждает, что большое количество развлекательных интерактивных зон в ТЦ увеличивают посещаемость на 15–25%. Авторы исследования подсчитали, что именно интерактивные пространства должны занимать 20% от всей площади торгового комплекса для оптимальной посещаемости.

Постепенное уменьшение площади под магазины и увеличение пространства под развлекательные зоны – тенденция, характерная для торговых центров не только за рубежом, но и в России. В отличие от миллениалов, стремительно растущее по численности поколение Z (родившиеся после 1997 года) рассматривает торговые центры скорее как место для общения и получения новых впечатлений, чем скопление магазинов. При этом по данным исследования, проведенного Институтом Event-маркетинга, 98% посетителей чувствуют себя более готовыми к совершению покупки после участия в различных активностях. Поэтому все больше владельцев ТЦ инвестируют в создание зон, где можно проводить мастер-классы, различные сэмплинговые акции и другие активности, которые помогают развивать маркетинг впечатлений.

Нельзя забывать и о таком тренде, как фотозоны. Их использование по-прежнему актуально – по данным опроса компании Best Research, каждый третий клиент отмечает, что тематические инсталляции и фотозоны становятся самой притягательной характеристикой ТЦ. Кроме того, в эру соцсетей нестандартно оформленные фотозоны положительно влияют и на узнаваемость торгового центра в онлайн-пространстве.

Онлайн-образ ТЦ

По данным исследования McKinsey «Будущее торговых центров», социальные медиа «продлевают» отношения с клиентами до и после посещения торгового центра, например, через привлекательный контент, используемый для таргетированной рекламы, а также через программы лояльности. Использование офлайн-каналов привлечения клиентов автоматически может стать причиной и более высокой виральности контента ТЦ в соцсетях – посетители, которые видят эффектные декорации, арт-инсталляции или даже выделенные зоны для селфи, чаще делятся таким контентом. Процесс работает и в обратную сторону – активное самостоятельное продвижение ТЦ в онлайн-пространстве положительно сказывается на желании подписчиков побывать в молле с нестандартным оформлением и стилем. Компания Mall Marketing, занимающаяся продвижением торговых центров, отмечает, что публикация фото посетителей в аккаунте ТЦ действительно стимулирует остальных подписчиков делать фото в молле и выкладывать их в личный профиль.

Какие результаты может дать на практике продвижение в онлайн-пространстве в сочетании с декорированием ТЦ? Достаточно сказать, что торговый центр Siam Paragon в Бангкоке, известный своим креативным подходом к декору и арт-инсталляциям, стал самой популярной Инстаграм-локацией в 2013 году, опередив даже Диснейленд.

Таким образом, в посткризисное время декоративное оформление ТЦ, проведенное с учетом психологии покупателя и тенденций рынка офлайн-ритейла, может стать одним из главных факторов, увеличивающих как посещаемость молла, так и расходы покупателей.

Источник: retail-loyalty.org

Внутреннее оформление торгового центра декор из пенопласта на заказ

 

Комплексное оформление торговых центров в праздничный период или в обычные дни — уже классика, а не что-то из ряда вон выходящее. При помощи украшений можно привлечь покупателей, сконцентрировать их внимание на витринах, проинформировать об акциях или скидках, помочь сориентироваться в пространстве. Правильно сформированная концепция гарантирует формирование нужного имиджа компании.

Есть несколько причин для заказа таких украшений:

  • Прочность и долговечность изделий. Фигуры не одноразовые, могут использоваться из года в год.
  • Этот вариант дизайна доступен по цене, поскольку компания «ТОП-Пенопласт» изготавливает его на собственном производстве и из экономичного материала.
  • Удобство обработки материала и его экологическая безопасность. Украшения не горят, не выделяют токсичных веществ, не вызывают аллергии. Очень легкие и без проблем монтируются куда угодно. Их комфортно хранить и перевозить.
  • Безграничные возможности. Пенополистирол — это пластичный материал, ему легко придать любую форму, его можно красить и покрывать лаком, защитными составами, приклеивать к нему стразы, снежинки или другие элементы сезонного декора. Магазины часто заказывают рекламные конструкции из букв и цифр.

Наша компания выполняет полный цикл работ по изготовлению пенопластовых украшений — от разработки дизайна до установки на месте (в торговом зале или холле). У наших мастеров значительный опыт подобных услуг, предлагаем обратиться к нам, чтобы увеличить свои продажи.

Маркетинговые задачи декора оформления торговой точки в торговом центре

Новогодний или повседневный декор — окупаемое вложение. Он увеличивает степень узнаваемости бренда — сложные и интересные решения вызывают у посетителей желание сфотографироваться, поделиться в соцсетях. Таким образом о ТЦ узнает большее число потенциальных клиентов.

Сезонное оформление торговых центров позволяет увеличить приток посетителей. Конечно, влияют и другие факторы — цены, удобство расположения — но эмоции почти всегда играют определяющую роль. Бизнес с оригинальным оформлением в праздник привлечет больше клиентов, чем тот, который не заботится об этом вопросе.
Оформление способствует стимулированию продаж — ведь привлечь клиентуру мало, нужно еще удержать его, чтобы ему было приятно находиться среди красоты. Когда настроение повышается, то появляется расположение к покупкам.

Данная сфера с каждым годом все активнее развивается, поскольку большинство руководителей понимает важность декоративных украшений для бизнеса. Появляются новые варианты декораций, разнообразие фактур и цветов, возможных зон для дизайна.

Один из популярных вариантов — фигуры со светодиодной подсветкой, которые особенно востребованы под Новый год. Их яркость создает атмосферу праздника. Фигуры изготавливаются из пенопласта, внутри может быть металлический каркас для устойчивости.

На улице возле ТЦ устанавливают целые скульптуры из пенопласта — как в качестве рекламы, так и для формирования фотозоны. Декор может быть оформлен в цветах фирменного стиля компании или выполнен в форме логотипа. Доступно изготовление целых скульптурных композиций, дополненных световыми компонентами.

Пенопластовые подвесные украшения наиболее удобны с точки зрения монтажа и транспортировке. Это облака, снежинки и многое другое. Звоните или оставляйте заявку на сайте, чтобы сделать заказ в фирме «ТОП-Пенопласт».

Оформление торговых центров (ТЦ) и ТРЦ – ANDERSEN HOUSE

Оформление торговых центров

Нестандартное, творческое, основанное на знании психологии и маркетинга оформление торговых центров становится одним из важнейших инструментов ритейл-дизайна и помогает эффективному развитию бизнеса. С помощью приемов визуального мерчандайзинга торговый центр можно сделать привлекательным для покупателей, которые станут возвращаться снова и снова, и арендаторов, продажи которых всегда будут идти хорошо.

Мы предлагаем вам:
гармонизацию площади торгового центра и создание комфортной атмосферы для продаж;
разработку динамичного торгового пространства, которое будет привлекать новых, и удерживать существующих покупателей;
яркие дизайнерские идеи, которые позволят выделиться на фоне конкурентов;
визуальное решение концепции вашей торговой площадки, привлечение именно вашей целевой аудитории;
комплексное оформление ТЦ, которое заметно повысит эффективность вашего бизнеса.

Оформление торгового центра создает настроение для покупок:
Гармонично оформленное пространство создает атмосферу предвкушения праздника, вызывает ассоциации с самыми приятными событиями и эмоциями человека. А тематическое единство оформления заставляет человека окунуться в «предлагаемые обстоятельства». Особенно хорошо работает на повышение продаж изменение оформления в соответствии с сезонами, перед большими праздниками и в периоды распродаж.
Сезонное оформление ТЦ приносит в его работу динамичность и яркость. Покупатель оказывается в центре интриги и постепенно втягивается в игру под названием «что новенького на этот раз». Он готов обойти весь торговый центр, чтобы увидеть размещенные в нем яркие детали оформления, а по пути делает покупки.
К рациональному настрою на покупку подключается эмоциональное желание купить прямо сейчас.

Изменчивость оформления отражает многообразие жизни, она созвучна изменениям во внешнем мире и лишний раз подтверждает мысль — кто не меняется, кто стоит на месте, тот уже обречен на поражение. В условиях ужесточения конкуренции необходимо использовать весь арсенал средств для привлечения покупателей. Новые дизайнерские решения работают на поддержание постоянного интереса к вашей торговой площадке, а их стратегическое планирование и творческая реализация приносит прямые маркетинговые выгоды.

Поэтому ANDERSEN HOUSE оформляет торговые центры в соответствии с их легендой и концепцией, использует актуальные цвета и материалы (и, соответственно, самые передовые технологии).
Нетривиальные визуальные решения, творческий подход и правильно расставленные акценты, которые мы используем в своей работе, неузнаваемо изменяют облик торгового центра.

Креативное, нестандартное оформление ТЦ дает их владельцам конкурентные преимущества:
Случайные посетители становятся лояльными покупателями, ведь в вашем торговом центре им радостно и хорошо. А в комфортной расслабленной среде посетители готовы проводить больше времени, делать больше спонтанных покупок. Доброжелательная атмосфера повышает симпатию к товару и продавцам. Воздействуя на эмоции покупателя, возможно направлять его движение по торговому центру, акцентировать внимание на новых магазинах, сервисных и досуговых предприятиях.

Ваши арендаторы становятся лояльными арендаторами, ведь, помимо увеличивающего потока потенциальных покупателей, работать в атмосфере праздника (или ожидания праздника) просто приятно. А грамотное оформление повышает действенность их собственных рекламных средств. Привлекающие внимание дизайнерские находки могут на время стать достопримечательностью вашего города или района — кто упустит случай зайти и посмотреть? Вы отличаетесь от всех торговых центров по соседству — к кому пойдет покупатель в следующий раз?

ANDERSEN HOUSE поможет вам выделиться, используя средства визуального мерчандайзинга и знание психологии продаж. Наши заказчики могут получить и дополнительный бонус — необычные оформительские решения часто вызывают интерес местных средств массовой информации. И, таким образом, вы получаете бесплатную рекламу, работающую на ваш имидж.

Средства визуального воздействия на покупателя помогают изменить имидж:
В ситуации, когда ставится задача обновления имиджа торгового центра, создание визуальной атмосферы, ориентированной на «новых» покупателей выходит на первый план. Например, из дискаунта вы хотите стать торговым центром для среднего класса — самых перспективных покупателей. Наиболее быстрый способ достигнуть желаемого — изменение концепции оформления. Цветовые акценты, фокусирование на отдельных элементах и акцентирование внимания на перспективных торговых зонах работают на ваш новый имидж.

Визуальные решения ANDERSEN HOUSE раскрывают ваш обновленный образ, ваши ценности и миссию. Вы ненавязчиво рекламируете качество сервиса, товаров и фирм, составляющих ваш торговый центр.

Комплексный подход приносит наилучший результат:
Комплексный подход является самым эффективным способом получить все эмоциональные и рыночные выгоды визуального мерчандайзинга. При комплексном решении задействуются все «горячие точки» торгового центра, с помощью цветокоррекции создается единый образ пространства, а визуальное дробление площади становится тематически оправданным, прерывается монотонность стандартных торговых площадей, подчеркиваются достоинства и отвлекается внимание от недостатков. Тщательная проработка небольших деталей ведет к целостности и завершенности образа.
Мы предлагаем использовать возможности всех зон торгового центра — фуд-корта, детских площадок, кинотеатров — всех мест, где посетители проводят много времени, и где визуальный контакт с ними просто необходим. Эффективность оформительских решений в таких местах намного выше, чем в «транзитных зонах». В кафе или за столиком бара человек проводит достаточно много времени, он расслаблен и может с удовольствием смотреть по сторонам.

Технологические решения, применяемые ANDERSEN HOUSE, позволяют создавать легкие мобильные конструкции, которые быстро собираются, не прерывают работу торгового центра, не занимают дорогостоящих площадей и не мешают перемещаться потоку покупателей. Для комплексного визуального решения мы предлагаем вам сбалансированное сочетание искусства и технологий.

Финансовые выгоды:
С финансовой стороны использование потенциала ANDERSEN HOUSE в вашей маркетинговой стратегии более чем оправдано. Эффект от стимулирования продаж, который дает визуальное воздействие на покупателя многократно окупает затраты на визуальный дизайн.
Если вы выбираете оформительские решения европейского уровня, индивидуальный подход к пространству, то в итоге вы получаете дополнительный эффективный инструмент для решения ваших бизнес-задач.

10 вещей, которые нужно помнить при проектировании торговых центров – RTF

Торговые центры – самый большой вклад Америки в мировую экономику. Это дает потребителям возможность выбирать из бесконечного ассортимента товаров, разбросанных по обширным категориям. Но в настоящее время торговые центры – это гораздо больше, чем просто места для покупок и ведения бизнеса. Подобно тому, как Интернет сблизил людей друг с другом, социальные пространства, такие как мегамагазины и гигантские торговые центры, являются такими физическими пространствами, которые помогают людям восстановить связь друг с другом.Это место, где люди любят проводить время, в основном по трем причинам – развлечения, рестораны и досуг.

В этих торговых центрах есть развлекательные помещения, такие как игровые комнаты и игровые арены, кинотеатры, мультиплексы, книжные магазины и т. Д., Места для отдыха, такие как спа, сауны, салоны, массажные центры и т. Д., Закусочные, включая рестораны изысканной кухни, закусочные. , десертные точки, кафе и т. д. Спросите любого, и вам ответят, что одним из идеальных мест для встреч чаще всего является торговый центр! Правильное планирование необходимо для создания этих пространств, смешивая их с великолепной и энергичной средой.

Ниже приведены некоторые моменты, на которые следует обратить внимание при проектировании торгового центра.

1. Знай свой рынок

Анализ рынка помогает определить, будет ли окружение поддерживать торговый центр или нет. Важно узнать о соревнованиях внутри и вокруг местности (или, в некоторых случаях, всего города). Он дает ясность в отношении того, какие пространства следует создать в торговом центре, каких розничных продавцов следует пригласить или какие элементы следует добавить, чтобы сделать его достопримечательностью.

Пример – торговый центр Dubai Mall, Дубай, ОАЭ.

Самый большой торговый центр в мире, этот торговый центр включает в себя более 1200 магазинов, 120 ресторанов и множество небольших закусочных. Но главная причина, по которой этот торговый центр настолько известен, что его посещают даже иностранные туристы, – это его достопримечательности и его расположение. Выступая в качестве ворот в великий небоскреб Бурдж-Халифа, он включает в себя Дубайский аквариум и подводный зоопарк, кафе Rainforest, дом с привидениями истерии, ледовый каток олимпийского размера и многие другие развлекательные зоны.Его величие усиливает фонтан Дубайской воды, который находится прямо у входа в торговый центр.

Торговый центр Дубая, вид с воздуха © Shutterstock Торговый центр Дубая, каток © TripAdvisor Торговый центр Дубая, туннель подводного аквариума © Pinterest

2. Дизайн сайта

Дизайн участка в основном включает ориентацию и планировку зданий, схему циркуляции и парковки, ландшафтный дизайн, водоснабжение, удержание дренажа и различные другие элементы. Качество пешеходной среды следует рассматривать как центральный определяющий аспект макета сайта и темы дизайна для всех типов торговых центров.

Пример – Центр города, Палм-Бич Гарденс, Флорида

Этот торговый центр – хороший пример планирования участка. Он очень хорошо ориентирован на озеро, обеспечивая визуальную связь между компонентами застройки как на территории, так и за ее пределами. Парковка очень хорошо организована, и между построенными и незастроенными помещениями предусмотрены различные буферные зоны.

Центр Флориды, вид на парковку с воздуха © The Palm Beach Post Центр Флориды, вид со стороны озера © Палм Бичес Флорида Центр Флориды, план участка © Urban Land Institute

3.Удовлетворять требованиям парковки больше?

Точная планировка парковок должна быть важной частью процедуры разработки проекта. В случае недостаточной площади участка всегда предпочтительнее припарковаться на цокольном этаже. Он должен быть спланирован в соответствии с ориентацией конструкций торгового центра так, чтобы движение транспортных средств и пешеходов было в одном направлении. В наши дни услуги парковщика становятся важной услугой во многих торговых центрах. В дополнение к этому, ландшафтные острова и срединные участки, а также взаимосвязанные сети пешеходных дорожек должны быть спроектированы как неотъемлемый компонент планировки парковки.

Пример – Белла Терра, Калифорния

Bella Terra – это открытый торговый центр, построенный в 1966 году и известный как Hurlington Center. По какой-то причине он был закрыт и снова открыт под названием Bella Terra. Наряду с открытой парковкой, существовавшей с 1966 года, этот торговый центр также имеет отдельную парковочную структуру, чтобы удовлетворить потребности в парковке.

Белла Терра, центральный двор © comBella Terra, план участка © bellaterra-hb.com Белла Терра, вид сверху © Google Maps

4. Большой вход

Вход в здание – важная деталь, которая обеспечивает переходный элемент между внутренними и внешними функциями.Это создает первое впечатление о пространстве, в которое собирается войти человек. Следовательно, над его дизайном следует хорошо подумать. Например, фонтан с водой или хорошо освещенная фреска, отображающая тему торгового центра, могут быть использованы, чтобы продемонстрировать величие торгового центра.

Пример – Tokyu Plaza Omotesando, Токио, Япония.

В этом торговом центре есть несколько розничных магазинов международных брендов, а также терраса с садом на крыше с пышными зелеными деревьями, ступеньками, окружающими световой люк, и бесчисленными местами для отдыха, заполненными зеленью.Но центром внимания торгового центра является калейдоскопическая входная труба, которая ведет толпу на верхние этажи. Трубка – отличное зеркальное пространство, где люди в модных костюмах постоянно отражаются, как красочные объекты в калейдоскопе.

Tokyu Plaza, торговый центр с садом на крыше © Live JapanTokyu Plaza, окно в крыше, окруженное зеленью и ступеньками для сидения © RedditTokyu Plaza, калейдоскопический вход © Токио на фото

5. Создайте пространство, которое приглашает все категории людей

Это важное требование, так как торговый центр должен обслуживать все типы людей, включая инвалидов.Следует предусмотреть условия от парковки до верхнего уровня торгового центра, чтобы сделать его приспособленным для людей с ограниченными возможностями, тем самым обещая определенные демографические, удобные и сюрреалистические впечатления от торгового центра. Обеспечение того, чтобы торговый центр обслуживал все возрастные группы и различные интересы, поможет увеличить посещаемость, а также увеличить расходы на человека.

Пример – Mall Of America, Блумингтон, Миннесота

Построенный на историческом месте, где находился стадион «Метрополитен», где раньше играли Миннесотские викинги и близнецы, этот удивительный торговый центр включает в себя более 500 магазинов, а также множество мероприятий, таких как LegoLand, тематический парк Nickelodeon Universe, океанариум Sea Life Minnesota и т. Д.В торговом центре также есть 14 кинотеатров, в том числе один с сиденьями D-Box Motion. Из-за множества достопримечательностей в торговом центре он является одним из самых известных торговых центров в Америке, который привлекает около 40 миллионов посетителей в год.

Торговый центр Америки, Блумингтон, Карусель © Coaster Scale Торговый центр Америки, Блумингтон, Nickelodeon Universe © Исследуйте Миннесоту Торговый центр Америки, Блумингтон, Морская жизнь © TripAdvisor Торговый центр Америки, Блумингтон, оркестр © Wikimedia

6. В зависимости от розничных магазинов только рисование трафик

В эпоху онлайн-покупок невозможно ожидать, что люди будут приходить в торговые центры только за товарами.Основная причина, по которой люди посещают торговые центры в наши дни, – это провести немного свободного времени. Следовательно, рестораны, мультиплексы, игровые площадки, игровые арены и т. Д. Являются основными требованиями, которые необходимо иметь в торговом центре. Помимо этого, во многих торговых центрах есть большие крытые парки развлечений, аквариумы, казино, снежные миры, тематические парки и т. Д., Которые увеличивают посещаемость торгового центра.

Пример – Berjaya Times Square, Куала-Лумпур, Малайзия

Berjaya Times Square – пятое по величине здание в мире. В торговом центре Куала-Лумпура более 1000 магазинов, 65 закусочных и множество развлекательных заведений, в том числе крупнейший в Азии крытый тематический парк Cosmo’s World, который занимает 5-8 этажи здания, и первый в Малайзии кинотеатр IMAX 2D и 3D.

Berjaya Times Square, Central Courtyard © Pinterest, Berjaya Times Square, Mall и отель © www.comBerjaya Times Square, Theme Park © Smart Travel

7. Соедините пространства

Когда площадка небольшая, можно легко управлять связью пространств. Но на больших объектах, где много зданий и распределенная парковка, соединение точек становится критичным. Но ее можно решить, предоставив простые схемы дорог и проездов, услуги маршрутного автобуса или картинга на участке, четкие указатели и проезды на тротуарах.

Пример – Роща, Лос-Анджелес

Отель Grove расположен недалеко от фермерского рынка и спроектирован как традиционный рынок под открытым небом. Он демонстрирует красивые фасады в стиле ар-деко, вдохновленные классическими историческими районами, с торговыми аллеями, широкими пешеходными дорожками, огромными общественными площадями и уютными внутренними двориками. Дорожки полностью удобны для пешеходов, и есть возможность покататься на троллейбусе, чтобы преодолеть расстояние от рощи до фермерского рынка.

Роща, план участка © www.comThe Grove, эскиз центральной площади © www.comThe Grove, тележка на пешеходной дорожке © Pinterest

8. Экологичность – важный ингредиент в сочетании

Энергоэффективные здания – это потребность дня, особенно торговые центры, где предъявляются высокие требования к освещению, кондиционированию и вентиляции, что приводит к большим выбросам углерода. Экологичность должна быть ключевым приоритетом при планировании торгового центра. Зеленые крыши, солнечные батареи, строительные материалы с низким содержанием углерода и т. Д.являются одними из многих вариантов, которые используются для минимизации углеродного следа здания.

Пример – кирпичный завод Burwood, Мельбурн, Австралия.

Этот пригородный торговый центр, отмеченный как самый экологичный торговый центр в мире, имеет площадь 2000 кв. городских ферм на крышах с обильными плантациями овощей, фруктов и других трав, которые используются ресторанами, а излишки продаются населению. Он также имеет систему солнечных панелей на крыше, а также естественное освещение и вентиляцию через огромные окна в крыше.Чтобы исключить токсичные материалы из здания, все элементы из ПВХ заменяются другими альтернативами, такими как древесина твердых пород.

Кирпичный завод Burwood, внешний вид © www.com Кирпичный завод Burwood, ресторан © Городской список Кирпичный завод Burwood, сад на крыше © www.com

9. Конструкция ограждающей конструкции здания

Торговые центры – это не просто здания; они представляют местность или окрестности. Следовательно, теперь они больше, чем просто кусок стекла. Благодаря инновациям, которые появились в дизайне фасадов за последнее десятилетие, ограждающие конструкции стали усовершенствованными с эстетической и экологической точек зрения.

Пример –galleria Center City, Чхонан, Корея.

Galleria Center city – универмаг с многофункциональным оборудованием. Он имеет простую планировку с визуальными и пространственными связями, но главная изюминка – необычная обработка возвышений. Стеклянный фасад с двойными стенками состоит из внешней и внутренней оболочки, каждая из которых имеет линейный узор из вертикальных стоек. Многослойные профили создают трехмерную глубину и эффект trompe l’oeil, который меняется в зависимости от точки обзора.Стратегические фасадные проемы пропускают внутрь дневной свет, а внешний слой блокирует попадание прямых солнечных лучей в здание.

Galleria Centercity, высота © UNStudioGalleria Centercity, фасад © ArchDailyGalleria Centercity, деталь фасада © ArchDaily

10. The Wow! Фактор

Должен быть элемент неожиданности, который станет отличительной чертой торгового центра. Это может быть часть внутренней отделки, входа в здание или необычное занятие для досуга.Это должно быть не просто особенностью, а опытом для людей. Очень немногие торговые центры имеют экстравагантные элементы, которые значительно увеличили количество людей.

Пример – Торговый центр West Edmonton, Канада

Один из крупнейших торговых центров Канады, в этом торговом центре есть несколько достопримечательностей, помимо 800 магазинов и 100 ресторанов. Главной особенностью отеля является аквапарк World Water Park с крупнейшим в мире крытым бассейном с волнами. Наряду с этим есть Galaxyland – крытый парк развлечений, Ледовый дворец – ледовый каток НХЛ, масштабная копия Санта-Мария, один из кораблей Христофора Колумба в 1942 году и многие другие увлекательные элементы.

Торговый центр West Edmonton, крупнейший крытый бассейн с волнами © www.com Торговый центр West Edmonton, план торгового центра © Bing Search Торговый центр West Edmonton, копия Санта-Мария

5 ингредиентов успешного дизайна торгового центра

Когда в сентябре откроется торговый комплекс The Village at Westfield Topanga стоимостью 350 миллионов долларов и 444 744 SF, он станет третьим торговым центром, построенным девелопером Westfield в Warner Center в Сенчури-Сити, Калифорния.

В трех торговых центрах – два других – Topanga и Promenade – будет в общей сложности 350 магазинов.Деревня под открытым небом будет включать в себя арендаторов предметов домашнего обихода, 15 ресторанов и оптовую сеть Costco на 146 000 квадратных футов в качестве якоря.

Трио торговых центров предложит обширное меню образа жизни и развлечений, охватывающее диапазон от Центра здоровья и здоровья UCLA до пространств для художественных и музыкальных мероприятий. Покупатели смогут перемещаться из торгового центра в торговый центр на маршрутных автобусах. «Мы обслуживаем клиентов более полно», – говорит Ларри Грин, старший вице-президент Westfield по развитию в США.

Пять составляющих успешного дизайна торгового центра
1.Используйте дизайн, чтобы запечатлеть «Вау!» фактор бренда торгового центра.
2. Расширьте общие пространства, чтобы создать больше точек соприкосновения и величия.
3. Добавьте «жить / работать», чтобы обозначить цель торговых центров.
4. Не рассчитывайте только на розничную торговлю или якоря для привлечения трафика.
5. Закройте ужасный «цифровой разрыв».

Развлечения, рестораны и досуг – это питательные вещества, которые обогащают недоедающие торговые центры, – говорит Дэниел Айзенман из Stantec, LEED AP, руководитель и руководитель практики в области видения, брендов и опыта.Они дают потребителям повод снять одежду и пойти в торговый центр вместо того, чтобы делать покупки в Интернете.

См. Также: рейтинг BD&C гигантов розничной торговли 2020 года

«Независимо от того, исследуют ли они онлайн и совершают покупки в магазине, покупают онлайн и отправляют в магазин, или используют множество других онлайн и обычных комбинаций, потребители просто хотят, чтобы путь к покупке был как можно более простым и с отличным покупателем. сервис на каждом шагу », – говорит Синди Рэдни, вице-президент JLL по маркетингу национальных услуг в сфере розничной недвижимости.Отраслевой термин для обозначения такого сочетания способов закупок: «многоканальная розничная торговля».

Неясно, где торговые центры, особенно гигантские региональные торговые центры, вписываются в это уравнение, поскольку современный американский торговый центр продолжает испытывать кризис доверия. По данным Green Street Advisors, за последние восемь лет в США открылись только два закрытых региональных торговых центра. По крайней мере, два десятка других закрылись с 2010 года.

Традиционный торговый центр быстро становится «историческим анахронизмом», отчаянно нуждающимся в переосмыслении, – говорит Рик Карузо, генеральный директор компании-разработчика розничной торговли Caruso Affiliated.Это от человека, чей фирменный проект The Grove at Farmers Market в Лос-Анджелесе по-прежнему остается одним из самых копируемых торговых, продовольственных и развлекательных центров в США, спустя 13 лет после его открытия.

Не только Интернет переполняет закрытые торговые центры, которые уступают место множеству конкурирующих форматов покупок: торговые центры на открытом воздухе, торговые центры под открытым небом, центры стиля жизни и даже подвергнутые критике стриптиз-центры. За последние два года Brixmor Property Group, специализирующаяся на анкерных полосах для продуктовых магазинов, убедила многочисленных арендаторов закрытых торговых центров рассмотреть возможность использования полос.По словам старшего вице-президента по маркетингу Кристен Мур, Бриксмор, владеющий 552 объектами недвижимости, заключил 150 договоров аренды за последние два года.

«Мы находимся в процессе подлинного изменения парадигмы того, что такое розничный торговец и что он делает», – говорит Джейми Петт, AIA, директор JP2 Architects. В прошлом году Международный совет торговых центров наградил компанию JP2 и ее партнеров за возрождение центра Саутдейл площадью 1,8 млн. Кв. Команда успешно сплочена.В следующем году Саутдейл отметит свое 60-летие.

Поскольку строительство новых торговых центров сокращается, фирмы AEC помогают владельцам и застройщикам переосмыслить существующую недвижимость: как сделать зоны общего пользования более привлекательными и многофункциональными, инфраструктуру, более поддерживающую быстро меняющиеся технологии, а их торговых арендаторов – более привлекательными для целеустремленных покупателей. .

«Я не думаю, что есть розничный торговец или владелец торгового центра, который не понимает, что его нужно менять довольно быстро», – говорит MJ Munsell, IIDA, директор по дизайну и розничному дизайну, MulvannyG2 Architecture.Вот как некоторые лидеры отрасли вносят эти изменения.

1. Используйте дизайн, чтобы запечатлеть «Вау!» фактор бренда торгового центра.

Ни один торговый центр в наши дни не обходится без развлечений и досуга. И ни один владелец торгового центра не принимает эту максиму так далеко, как Triple Five Worldwide, чья собственность включает в себя торговый центр West Edmonton Mall площадью 5,3 миллиона квадратных футов в Канаде, который недавно получил разрешение на строительство крыла площадью 150 000 квадратных футов.В его известном аквапарке есть самый большой в мире крытый бассейн с волнами и 17 водных горок. Фото: любезно предоставлено Triple Five Worldwide

По мере того, как владельцы торговых центров меняют положение своей собственности, чтобы сделать их важными, если не предпочтительными, пунктами назначения, они должны помнить, что шоппинг сам по себе не является соблазном. «Торговые центры должны быть ориентированы на место, опыт и удобство», – говорит Дэвид Чилински, AIA, партнер архитектурной фирмы Prellwitz Chilinski Associates.По его словам, покупатели должны ассоциировать розничную торговлю со своим личным брендом.

Дэвид Гловер, главный и корпоративный директор розничных центров Gensler, убежден, что новое поколение торговых центров должно преуспеть в четырех областях: необычный дизайн, высокий уровень обслуживания, интернационализация брендов и децентрализация продуктов питания и напитков.

Что касается дизайна, то розничные продавцы хотят, чтобы это «Вау!» фактор, привлекающий внимание к их пространству.В октябре прошлого года обувной магазин Asics открыл магазин на Таймс-сквер в Нью-Йорке, в котором есть полноразмерный вагон метро, ​​примерно в 1961 году. Флагманский выставочный зал аудиогиганта Harman Kardon на Мэдисон-авеню в Нью-Йорке, построенный Shawmut Design and Construction и открывшийся в 2013 году. Здесь есть лаундж, похожий на гостиную, где клиенты могут слушать музыку на стереосистеме за 200 000 долларов.

Произведения искусства становятся все более популярным элементом дизайна в торговых центрах. Westfield сотрудничает с радиостанцией Калифорнийского государственного университета в Нортридже, уличным художником-монументалистом Элкпеном (настоящее имя Кристиан Касперковиц) и Школой искусств и архитектуры Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе для создания художественных и музыкальных мероприятий в Village.Манселл из MulvannyG2 выделяет Nordstrom за то, как он умело координирует искусство в магазине с различными товарами и отделами.

По словам Лори Мукояма, старшего заместителя вице-президента и руководителя студии розничной торговли RTKL, ведущей дизайнерской фирмы FOC, произведения искусства разбросаны по всему 773 000 аутлетов моды в Чикаго, в первую очередь для привлечения покупателей из поколения миллениалов. Это первый закрытый торговый центр, построенный на рынке Чикаго более чем за десять лет. До открытия возле международного аэропорта О’Хара в августе 2013 года единственные торговые центры в регионе были в Авроре и Герни, более чем в 40 милях от Лупа.

2. Расширяйте общие пространства, чтобы создать больше точек соприкосновения и величия.

Места общего пользования – большая привлекательность для торговых центров, таких как китайский Chengdu MixC, водное пространство которого привлекает всех возрастов. Фото любезно предоставлено Callison

«Трансформация торгового центра должна включать гораздо больше общего пространства для проведения мероприятий», – говорит Натина Джеймс, специалист по розничной торговле и архитектор проекта RSP Architects, Миннеаполис, Миннесота, AIA, LEED AP.Входы и пузырьки стали выше и крупнее, как будто предполагая, что покупатели попадают в совершенно иную среду. По сути, выдающиеся подъезды стали чем-то вроде товарного знака для Simon Property Group, крупнейшего в отрасли владельца / оператора, который в прошлом году потратил 500 миллионов долларов на ремонт и пристройку.

Владельцы предпочитают более светлую нейтральную цветовую палитру и больше естественного света для этих общих помещений при ремонте своих торговых центров. Когда компания PCL Construction Services работала над реконструкцией торгового центра Mall of America в Блумингтоне, штат Миннесота, со стороны Южной авеню., он заменил более темную отделку на белую плитку и стены и поручни из прозрачного стекла, – говорит районный менеджер PCL Майк Хедрик.

Централизованные фуд-корты также становятся поворотными точками в перезагрузке бренда торгового центра. Девелопер / владелец Triple Five Worldwide Group тратит 5 миллионов долларов только на ресторанный дворик в American Dream, его торгово-развлекательный левиафан стоимостью 4 миллиарда долларов и 3,1 миллиона долларов, который строится в Ист-Резерфорде, штат Нью-Джерси. его фуд-корт под новым просторным потолочным окном.

В Суррее, Британская Колумбия, дизайнерская фирма Callison переместила ресторанный дворик в региональном торговом центре Guildford Town Center ближе к улице, чтобы разрушить восприятие торгового центра как крепости. «Теперь это более доступно», – говорит Стив Двоскин из Callison, директор AIA.

Иногда необходимы более радикальные меры, чтобы спасти находящийся в тяжелом состоянии торговый комплекс. Торговый центр Chestnut Hill (Массачусетс), построенный в 1949 году, обслуживал высококлассный пригородный рынок Бостона, чей текущий семейный доход в среднем составляет 155 000 долларов.Витрины были сильно устаревшими, а парковка была неудобно расположена сзади.

Реконструкция Прелвица Чилински хирургическим путем удалила несколько зданий, в частности Macy’s, и преобразовала три здания в торговую и обеденную площадку под открытым небом площадью 378 555 квадратных футов с кинотеатром, фитнес-центром и 60 000 квадратных футов офисов. «Мы превратили его в своего рода деревню с деревьями, красивым дорожным покрытием и [лучшим] освещением», – говорит Чилински.

Владелец, WS Development, арендовал дорогу, идущую параллельно Маршруту 9, и создал улицу с односторонним движением с угловой парковкой и новым фасадом.Комплекс из 41 магазина, переименованный в The Street, недавно получил золотую медаль на конкурсе ICSC U.S. Design and Development Awards.

3. Добавьте «жить / работать», чтобы обозначить цель торговых центров.

Все больше разработчиков объединяют розничную торговлю с компонентами live / work. CitySet, многофункциональный комплекс площадью семь акров в Глендейле / Черри-Крик, штат Колорадо, начинался как реконструкция отеля, но превратился в торговую площадку под открытым небом площадью 250 000 кв. Фото любезно предоставлено Stantec

Добавление живых / рабочих элементов к покупкам – еще одна тенденция реанимации торговых центров – уходит корнями в творчество Виктора Грюна, первоначального архитектора Southdale Center.Груэн представлял себе торговые центры, в которых будут школы, офисы, квартиры и дома, чтобы создать целостную среду.

Хотя идеал Груена не был реализован в Саутдейле, эта концепция получает новую жизнь среди сегодняшних застройщиков торговых центров. Simon Property Group, владелец Southdale Center, работает с одним застройщиком над добавлением 300 квартир для сдачи в аренду на территории, которая когда-то была близлежащей автостоянкой.

Джефф Ганнинг, AIA, LEED AP, старший вице-президент RTKL, отмечает, что Macerich, калифорнийский REIT, в первую очередь занимался разработкой торговых центров, пока не приобрел Tyson’s Corner Center в округе Фэрфакс, штат Вирджиния., три года назад. «Теперь его мантра – это смешанное использование», – говорит он о разработчике. Строительство одного из лучших торговых центров Северной Вирджинии будет включать в себя три жилых башни и офисное здание.

См. Также: Перестройка торгового центра может привести к обесценению собственности в 2021 году

Один из немногих региональных торговых центров, открывшихся за последние несколько лет, City Creek Center, спроектированный Каллисоном, в Солт-Лейк-Сити, включает в себя 500 жилых домов на его 23 акрах.В Уотертауне, штат Массачусетс, компания Prellwitz Chilinski Associates модернизировала торговый центр под названием The Arsenal Project, который упростил, добавив 400 квартир и кондоминиумов. Комплекс расположен вдоль дороги у реки Чарльз, которая превращается в общественное и рекреационное пространство.

Gensler’s Glendale 180, расположенный в пяти милях к юго-востоку от Денвера, проектируется как открытый многофункциональный комплекс с опорой на розничную торговлю. Комплекс «жить / работать» «использует концепцию« ткачества »для передачи городской формы, где культура, природа и отдых переплетаются, накладываются друг на друга, накладываются друг на друга и сливаются, создавая отчетливое ощущение места», – говорит Гловер.

В Мексике Stantec работал с несколькими торговыми центрами, которые, по словам Айзенмана, являются «настоящими центрами общества». К ним относятся Gran Patio Santa Fe, вертикальный центр смешанного использования с площадью 2,1 миллиона квадратных футов, который, по словам Айзенман, обращается ко всем социальным и доходным слоям населения в этом районе.

Как говорит Ян Томас, консультант по розничной торговле из Ванкувера, Британская Колумбия, «эти [торговые центры] больше не являются просто центрами города, они часто становятся центром города, где общественное пространство может стать новым якорем».

4.Не рассчитывайте только на розничную торговлю или якоря для ГЕНЕРАЦИИ трафика.

Обеспечение клиентов ресторанами стало важным ключом к успеху торговых центров, таких как отмеченный наградами торговый центр, известный как The Street, в Честнат-Хилл, штат Массачусетс. Фото: Майкл Бланшар

Розничная торговля стала второстепенным, даже второстепенным драйвером трафика для многих торговых центров. Лес Моррис из Simon Property Group говорит, что в собственности его компании Mills – гибриде крупных торговых центров и торговых точек – есть такие развлечения, как LegoLand, аквариумы и Medieval Times.В торговом центре Флориды Саймона в Орландо площадью 1,8 миллиона квадратных футов скоро появится The Crayola Experience, пространство площадью 70 000 квадратных футов, предлагающее 25 практических занятий для детей и даже возможность создавать свои собственные персонализированные карандаши.

Дерек Баркер, управляющий директор лондонской архитектурной фирмы Haskoll, отмечает, что в 2000 году его фирма спроектировала торговый центр, в котором 10% арендованных площадей было предназначено для отдыха и обедов. «Все думали, что это перебор», – говорит он.

Но никто не моргнул, когда в 2011 году, по его словам, Westfield открыла свой торговый центр Westfield Stratford City в Восточном Лондоне, недалеко от Олимпийского парка, 25% арендованных площадей было отведено под столовые и развлекательные заведения, включая Aspers, U.Первое суперказино К.

«Совершенно очевидно, что мы идем к тому, чтобы уменьшить акцент на якорном магазине как на главном элементе центра», – говорится в отчете JLL в своем обзоре розничной торговли за четвертый квартал 2014 года. Томас видит появление центров образа жизни как часть более широкой стратегии по созданию застроек на Мэйн-стрит со всем, от костров на открытом воздухе до центров исполнительского искусства, где компонент розничной торговли становится более или менее дополнительным.

Розничные магазины становятся фоном, когда E! Новости фильмов еженедельно в прямом эфире в The Grove на фермерском рынке.Американская мечта Triple Five будет включать горнолыжный склон, колесо обозрения и аквапарк площадью 225 000 квадратных футов, спонсируемый DreamWorks. Кинотеатры в торговых центрах теперь обычно имеют плюшевые кресла с откидной спинкой, услуги консьержа и лобби, такие как Ritz-Carlton, говорит Томас.

Остается только догадываться, как далеко зайдут владельцы торговых центров в этой тенденции. Но Родольфо Фарбер, партнер / директор Jaime Partners, компании по управлению проектами, специализирующейся на ресторанах, предостерегает владельцев от того, чтобы их арендаторы питались едой и развлечениями в ущерб розничной торговле.«Должен быть баланс», – говорит он. «Рестораны – это рискованно, и если они потерпят неудачу, трудно найти в этом помещении другого арендатора».

Один из видов розничной торговли, которому торговые центры не уделяют должного внимания, – это роскошь, даже в аутлет-центрах. «Качество важно, независимо от покупательной способности, потому что ожидания клиентов изменились», – говорит Баркер из Haskoll. Ганнинг добавляет, что торговые центры преследуют целеустремленных покупателей, которые даже во время рецессии «нашли способы делать покупки и Target, и Neiman Marcus.”

Callison’s Dwoskin указывает на два торговых центра – The Mills at Jersey Gardens в Элизабет, штат Нью-Джерси, и The Outlet Collection Seattle в Оберне, штат Вашингтон, – судьбы которых изменились к лучшему, когда они сделали доступным покупателям больше элитных брендов. «Волшебство заключалось в пере-лизинге», – говорит он.

Это не означает, что розничная торговля предметов роскоши и среднего класса не может сосуществовать. Fashion Outlets в Чикаго отводит роскошных арендаторов на второй этаж, а розничные торговцы среднего класса, такие как Disney и Nike, на первый.Исполнительный вице-президент / главный операционный директор Triple Five Джефф Шектер говорит, что перед тем, как его компания приступит к ремонту или строительству мегамолла, она определяет состав арендаторов, чтобы определить проекты, которые будут дополнять бренды этих арендаторов.

5. Закройте устрашающий «цифровой разрыв».

Technology предоставляет торговым центрам больше возможностей для конструктивного общения с технически подкованными покупателями. В центре Embarcadero в Сан-Франциско (вверху) компания RTKL обновила торговый центр, добавив полностью цифровую навигационную и мультимедийную программу.Корпоративные Системы Знаков были инженером по проекту. Собственник / застройщик – Boston Properties. Фото: © RTKL / Дэвид Уиткомб

«Технологии меняют то, как мы делаем покупки, обмениваемся информацией, знакомимся с местами, и даже то, как мы даем статус», – говорит Гловер из Генслера.

Следовательно, владельцы торговых центров должны обслуживать клиентов, которые ищут возможности для покупки и получения товаров наиболее удобными способами. West Marine, розничный торговец оборудованием для лодок, имеющий 270 точек в Северной Америке, называет свой веб-сайт «нашим крупнейшим магазином».В то же время MulvannyG2 модернизировал магазины West Marine, чтобы привлечь покупателей в свои обычные торговые точки, превратившись в бренд стиля жизни с более широким ассортиментом одежды, аксессуаров и подарков для «жизни на воде».

Проблема для торговых центров и их розничных арендаторов заключается в том, как совместить легкость совершения покупок в Интернете с прикосновением и ощущением обычного опыта. Технологии предлагают некоторые решения.

По словам экспертов AEC, с которыми мы консультировались, приложения и платформы социальных сетей чрезвычайно важны для торговых центров, чтобы выйти на общественные орбиты своих клиентов.Так называемая маяковая технология используется для информирования покупателей торговых центров о быстроразвивающихся акциях и событиях. Технология может даже направлять покупателей к определенным товарам в магазинах. (См. Www.BDCnetwork.com/beacon для получения дополнительной информации об этой технологии.)

Арендаторы торговых центров используют технологии для цифровой связи с клиентами. Nordstrom и Macy’s – два известных представителя торговых центров, которые нашли способы интегрировать мобильные технологии в процесс совершения покупок в своих магазинах при оформлении заказа и при доступе к инвентарю.Магазины Macy’s теперь принимают возврат онлайн-покупок и успешно меняют покупателей на более дорогие товары.

Источники в отрасли указывают на таких розничных продавцов, как UNIQLO и Burberry, которые тестировали интерактивные зеркала, чтобы покупатели могли увидеть, как они могут выглядеть в одежде, не примеряя товар.

Сеть универмагов Kohl’s потратила на технологии около 1 миллиарда долларов за последние три года и намерена потратить еще миллиард до 2017 года.Он сосредоточен на сборе данных о покупательских привычках клиентов, чтобы связать их с интернет-магазинами.

«Давайте представим: вы заходите в магазин Kohl’s, ваше приложение работает, теперь мы можем удивить вас инвентарем, который есть у нас в этом магазине, о котором вы, возможно, не знали», – говорит Кен Боннинг, старший исполнительный вице-президент Kohl по ИТ, логистике, и планирование магазина.

В декабре прошлого года Стэнфордский торговый центр Simon Property Group в Пало-Альто, Калифорния, представил «Connected Mall», интерактивный каталог, разработанный Саймоном совместно с отделом розничных инноваций eBay.72-дюймовый сенсорный экран позволяет покупателям просматривать трехмерные карты торговых центров, искать расписания мероприятий, услуги и скидки; и загружать маршруты до магазинов на свои смартфоны.

Triple Five и Westfield сейчас тестируют программное обеспечение, которое позволит покупателям удаленно резервировать парковку в торговом центре.

Технологические обновления могут предъявлять физические требования к торговым средам. Ремонт торгового центра часто требует значительных физических изменений для размещения ИТ-систем и систем данных, которых, возможно, не существовало, когда торговый центр был построен.PCL недавно преобразовала старый книжный магазин в розетку Verizon, для работы которой требовалось больше энергии. Хедрик из PCL говорит, что только на технологические обновления ушла треть бюджета проекта.

Надежный бесплатный Wi-Fi – это «минимум» для любого торгового центра, который хочет быть интересным для технически подкованных покупателей, говорит Грин из Вестфилда. Зарядные станции для мобильных устройств и интерактивные киоски также становятся обычным явлением.

Шектер из Triple Five говорит, что его компания отремонтировала свой дом 5 за 40 миллионов долларов.Торговый центр West Edmonton Mall, в Альберте, который открылся в 1981 году, стоимостью 3 миллиона квадратных футов, потребовал разрушения большей части его магистрали, чтобы установить новые электрические, кабельные, телефонные линии, подвесное освещение, станции для отправки текстовых сообщений и триангулированный Wi-Fi.

ДОЛГО ЖИВИТЕ МОЛЛ

Несмотря на все разговоры о гибели региональных торговых центров, открытие нового торгового центра по-прежнему вызывает ажиотаж. Губернатор Гавайев Дэвид Айдж явился с лопатой в руке для закладки фундамента в марте Ka Makana Ali`i, первого регионального торгового центра, построенного на Оаху за три десятилетия.Штат рассчитывает получить около 1 миллиарда долларов дохода по 65-летнему соглашению об аренде земли с DeBartolo Development, владельцем торгового центра с 1,4 миллиона SF.

Triple Five недавно объявила о планах строительства крупнейшего торгового центра в стране, второй «Американской мечты», на 200 акрах в северо-западном Майами-Дейд, штат Флорида. В нем будут представлены подводная лодка и морские львы.

Simon Property Group строит новые магазины Premium Outlets в Шарлотте, Миннеаполис, Сент. Пол, Монреаль, Тусон, Тампа и Глостер Тауншип, Н.J. Новый торговый центр застройщика площадью 500 000 кв. Футов в Форт-Уэрте, The Shops at Clearfork, будет иметь 100 специализированных магазинов высокого класса, театр премиум-класса и рестораны, когда он откроется в 2017 году. Саймон также ремонтирует или расширяет 27 существующих торговых центров. год.

Эти события являются еще одним признаком повышенной конкурентоспособности в отрасли, где некогда надежные якоря и арендаторы, такие как Macy’s, Sears, RadioShack, Staples и JC Penney, закрывали магазины направо и налево.

Владельцы торговых центров продолжают оценивать модели покупок, чтобы понять, как изменить форму своих торговых центров, чтобы привлечь больше клиентов в свои здания.Они будут стремиться привлечь более нетрадиционных арендаторов, таких как клубы здоровья, ночные клубы, клиники, даже автосалоны. Центр Саутдейла имеет мини-представительство; В прошлом году Tesla Motors представила свою «галерею» в торговом центре на Шорт-Хиллз в Милбурне, штат Нью-Джерси,

.

По проекту Каллисона, торговый центр University Village в Сиэтле включает в себя медицинский центр University Village в Вирджинии Мейсон площадью 7500 квадратных метров с педиатрическим отделением. «Родители, которые приводят туда своих детей, также являются излюбленным местом для торгового центра», – говорит Двоскин из Каллисон.

Westfield фокусируется на расширении мероприятий, таких как концерты и катание на коньках, чтобы повысить привлекательность своих торговых центров. Но Грин, старший вице-президент Westfield, признает, что легче сказать, чем сделать, чтобы сохранить свои свойства свежими и интересными. «Планка продолжает подниматься», – говорит он.

Как ландшафтный дизайн может привлечь посещаемость торгового центра

17 февраля 2020 г. Автор: Pocketstop в Маркетинг текстовых сообщений – M360 Поделиться в соцсетях

Современные технологии изменили способ общения и развлечения потребителей нового поколения.От еды и продуктов до одежды и гаджетов – все можно заказать всего за несколько кликов. Становится все сложнее мотивировать таких потребителей выйти из дома с комфортом. Это, в свою очередь, вынудило операторов торговых центров разрабатывать новые стратегии привлечения пешеходов.

Уже недостаточно просто представить широкий спектр элитных брендов и элитных ресторанов в вашем торговом центре. Вы должны добавить привлекательные улучшения, которые выделят ваш торговый центр среди других торговых центров.Вы должны дать покупателям повод выйти за пределы своего жилого помещения. Ландшафтный дизайн – это эффективный способ привлечь новых посетителей и сделать торговый центр привлекательным.

В следующих разделах мы обсудим несколько полезных идей ландшафтного дизайна, которые помогут увеличить посещаемость вашего торгового центра. Однако, прежде чем это сделать, давайте подробнее рассмотрим концепцию ландшафтного дизайна.

Понимание ландшафтного дизайна и его важность

Проще говоря, ландшафтный дизайн – это искусство создания визуально привлекательных открытых пространств с использованием различных элементов, таких как клумбы, растения, водные принадлежности и т. Д.Это сочетание искусства, архитектуры и природы, меняющее внешний вид общественных пространств. Ландшафтный дизайн традиционно используется для общественных парков и жилых комплексов. Однако вы также можете использовать его, чтобы преобразить свой торговый центр и создать вокруг него радостную атмосферу.

Изображение через Pinterest

Сегодняшние потребители не ходят в торговые центры с единственной целью – пройти курс розничной терапии. Когда они выходят из дома, они часто хотят хорошо провести время со своей семьей и друзьями.Вместо роскошных выставочных залов они предпочли бы непринужденные и интимные пространства, где они могут пообщаться со своими близкими. Ландшафтный дизайн – это именно тот инструмент, который вам нужен для создания таких уютных пространств в вашем торговом центре и вокруг него.

Более того, при правильной реализации ландшафтный дизайн приводит к множеству впечатляющих фотосессий в вашем торговом центре. Он побуждает посетителей нажимать на селфи в вашем торговом центре и загружать их в свои профили в социальных сетях. Это, в свою очередь, помогает создать ажиотаж о вашем торговом центре и привлечь больше посетителей.Более того, это выгодно отличает вашу собственность от других обычных торговых центров.

Также стоит отметить, что ландшафтный дизайн помогает создать в вашем торговом центре более гостеприимную и позитивную атмосферу. Это может иметь большое значение, чтобы побудить посетителей оставаться дома подольше. Чем дольше они остаются в торговом центре, тем больше денег они, вероятно, потратят. Таким образом, ландшафтный дизайн также может положительно повлиять на общую посещаемость вашего торгового центра.

Теперь, когда мы знаем, насколько важен ландшафтный дизайн для современных торговых центров, давайте обсудим несколько полезных идей.

Эффективные идеи ландшафтного дизайна

Ландшафтный дизайн может превратить ваш торговый центр из унылого торгового комплекса в оживленное место для семейного отдыха. Он создает гостеприимную атмосферу, заставляет посетителей чувствовать себя комфортно и положительно влияет на их образ мышления. Пришло время понять, как с помощью ландшафтного дизайна увеличить посещаемость вашего торгового центра.

1. Разработка стратегического макета

Ландшафтный дизайн – это не добавление растений и других случайных элементов по всему торговому центру.Очень важно определить правильные места и подчеркнуть их красоту с помощью дополнительных приспособлений. Например, вы можете добавить кусты и растения по углам, чтобы нарушить однообразие металла и бетона.

Точно так же вы можете использовать красочные растения, чтобы выделить ключевые области, такие как пешеходные дорожки и указатели. Добавление яркой листвы у входа в торговый центр – отличный способ приветствовать посетителей. Это поднимает настроение посетителей и побуждает их проводить больше времени в торговом центре. Вы также можете установить кашпо перед входом в различные магазины.

Изображение предоставлено Raimondi HG

2. Используйте правильные улучшения

Если ваш торговый центр будет просто напоминать сквер, это не окажет значительного влияния на пешеходное движение. Вы должны использовать другие элементы ландшафтного дизайна, чтобы повысить визуальную привлекательность вашего торгового центра. Например, вы можете использовать водопады и фонтаны, чтобы создать более интимную обстановку. Такие светильники не только служат отличной фотосессией, но и являются огромным развлечением для детей.

Кроме того, вы можете создать уютные тематические зоны отдыха и патио, где посетители могут отдохнуть после суматошного торгового марафона. Также можно установить несколько столов и стульев, покрытых массивными зонтиками. Это отличные способы побудить их проводить больше времени в вашем торговом центре. Если в вашем торговом центре есть рестораны с сиденьями на открытом воздухе, вы даже можете добавить в эти зоны цветочные горшки и другие элементы.

Изображение с 10Best

3. Добавьте сезонный всплеск

Важнейшей частью ландшафтного дизайна является выбор правильной листвы в соответствии с климатом и географическим положением.Рекомендуется использовать много местных растений, которые требуют меньшего ухода и ухода. Кроме того, вы также должны использовать сезонные цветущие растения, чтобы добавить яркости среди зелени. Гвоздики и хризантемы хорошо цветут зимой, а нарциссы и тюльпаны будут выглядеть ярче весной.

Изображение через TimeOut

4. Вывести экзотические растения

Помимо местной и сезонной растительности, вы можете использовать экзотические растения, чтобы превратить свой торговый центр в высококлассное место для покупок.Установка экзотических растений из далеких регионов оставит у посетителей незабываемые впечатления. Это создает иллюзию бегства для потребителей, у которых нет времени на отпуск. Однако важно нанять специалистов, которые могут должным образом ухаживать за этими растениями.

Изображение через путевой треугольник

5. Используйте ландшафтное освещение

Освещение – это неотъемлемая часть ландшафтного дизайна, о которой часто забывают. Грамотное использование осветительных приборов может помочь направить внимание посетителей на важные магазины, рестораны и другие места.Вы также можете использовать мягкое освещение, чтобы создать теплую и уютную атмосферу в местах общего пользования. Точно так же вы можете использовать точечные светильники для освещения характерных растений, указателей и дорожек.

Изображение из блога Goodman AMC

6. Приоритет обслуживания

Те же растения, которые украшают ваш торговый центр, могут снизить его внешнюю привлекательность, если оставить их без присмотра в течение длительного времени. Никто не любит заходить в торговый центр, окруженный высокой травой и неряшливыми сорняками.Кроме того, высокие растения и деревья могут загораживать парковки и закрывать торговые площадки. Неопрятные растения и увядшие цветы в местах для отдыха на открытом воздухе могут стать потенциальным отвлекающим фактором.

Поэтому крайне важно нанять опытную команду ландшафтных дизайнеров, которая позаботится о ваших растениях и других приспособлениях. Вы должны следить за тем, чтобы деревья регулярно подстригались, чтобы сохранить их форму. Кроме того, все растения должны получать надлежащее питание и достаточное количество воды. Не менее важно удалить с листвы сухие листья, увядшие цветы и нежелательные дикие кустарники.

Изображение через DDG

Заключение

Ландшафтный дизайн – это мощный способ соблазнить потребителей посетить ваш торговый центр. При правильной реализации он даже побуждает посетителей проводить больше времени и увеличивает доход. Однако очень важно разработать макет и убедиться, что вы используете только значимые улучшения. Помимо зелени, вы можете улучшить визуальное очарование, установив водные приспособления и создав уютные зоны отдыха.

Вы использовали какие-нибудь идеи ландшафтного дизайна для своего торгового центра? Поделитесь своим мнением в разделе комментариев ниже.


Поделиться в соцсетях

Интерьеры: сердце торгового центра

Поскольку каждый месяц появляется новый торговый центр, задача состоит в том, чтобы не отставать от конкуренции и меняющихся предпочтений покупателей. Торговые центры постоянно поручают архитекторам и дизайнерам придумывать новые планировки и инновационные дизайны интерьеров, чтобы привлечь внимание публики, ищущей лучших впечатлений от покупок.

Уникальные интерьеры, улучшающие шоппинг

Опыт розничной торговли для каждого покупателя усиливается благодаря уникальному дизайну интерьеров, как в торговых центрах, таких как Siam Discovery в Бангкоке. Японской дизайн-студии Nendo было поручено переосмыслить интерьер торгового центра. В нем расположены различные специализированные точки розничной торговли, что отличает его от других регионов со стандартными зонами концессии, закрепленными за разными брендами.

Прочтите статью в Trend Reports о кураторской розничной торговле.

Nendo, сообщает нам, что новая конфигурация Siam Discovery была создана их командой дизайнеров интерьера под названием Onndo и организована вокруг темы лаборатории стиля жизни. Посетителям предлагается поэкспериментировать со смесью вкусов и образа жизни в 13 специально отобранных торговых помещениях, которые включают лабораторные материалы, такие как мензурки, колбы, пробирки, диаграммы молекулярных структур и последовательности ДНК.

Одно из тринадцати курируемых Nendo торговых площадей в торговом центре Siam Discovery.Фотография: “ Такуми Ота

”.

Отделка полов и потолков в общих помещениях была плавно совмещена, а эскалаторы были перемещены так, чтобы проходить через атриум и стену, проходящую с первого по четвертый этажи. Это создает плавную атмосферу, которая расслабляет покупателей, входящих в торговый центр. Проект был завершен в 2016 году после двух лет работы.

Томоко Ясумацу из управленческой команды Nendo сообщил журналу ArchiExpo e-Magazine, что их проект дизайна интерьера для A Tes Souhaits в Китидзёдзи, Токио, следует теме торгового центра Siam Discovery.У него также есть стены, через мягкие изгибы которых ведут людей в магазин от внешних стен к внутренним.

Идеальная гармония природы и современного интерьера

В начале 2000-х годов мы стали замечать тенденцию к использованию зелени в интерьерах торговых центров. Построенный в 2006 году, мюнхенский отель Fünf Höfe находится в авангарде интерьера, его внутренняя зелень подчеркивается его стальной и стеклянной конструкцией, спроектированной Herzog & de Meuron. Эти «Висячие сады» были установлены на первом этапе строительства в 2001 году дюссельдорфской художницей Титой Гизе.Для инсталляции были выбраны филодендроны, так как они особенно хорошо подходят для современных помещений. По сей день покупатели публикуют в Instagram многочисленные фотографии своей прогулки по торговому центру, любуясь растениями, висящими над их головами.

Введение зелени внутри – желанное зрелище в таких местах, как торговый центр Robinsons в Дубае, который открылся в марте 2017 года. Новое заведение площадью 200 000 квадратных футов, спроектированное архитекторами HMKM, черпало вдохновение из сети Robinsons в Сингапуре, где сочетание тропическая зелень среди современных построек распространяется по всему мегаполису.

Торговый центр Робинсонс. Предоставлено HMKM Architects

Креативный директор Пол Дигби был частью команды, создавшей пространство, вместе со всемирно известным французским ботаником и дизайнером Патриком Бланом, который представил вертикальные внутренние садовые стены и колонны. В результате получилось завораживающее сочетание цифровых экранов, дерева и полированной латуни, с колоннами, увешанными растениями от пола до потолка.

Создание пространства путем впуска большего количества естественного света

Торговые центры

должны постоянно обновляться и изменяться, чтобы решать задачу привлечения новых покупателей и поддержания лояльности существующих клиентов.Торговый центр Chadstone в Мельбурне недавно обновил свои интерьеры, сотрудничая с архитектурными фирмами Callison RTKL и Buchan Group, а также с британской компанией по проектированию строительных конструкций Atelier One. Они создали массивную крышу площадью 75 347 квадратных футов, состоящую из застекленных панелей разных размеров, которые пропускают много естественного света. Это изменение вызвало положительные отзывы многих покупателей.

Торговый центр Chadstone в Мельбурне. Предоставлено архитекторами.

торговых центров через десятилетие

По мере того как городское население по всему миру продолжает расти, торговые центры будут продолжать процветать, приспосабливаясь к приливам и отливам в розничной торговле и меняющимся предпочтениям потребителей.По мере быстрого развития технологий мы можем увидеть все больше интегрированных цифровых устройств, торговые центры с регулируемой температурой и зеленые парки, занимающие большие площади внутри.

Через 10 лет торговые центры могут стать еще больше. Задача дизайнеров и архитекторов будет заключаться в том, чтобы сделать покупки максимально комфортными для всех за счет инноваций и экспериментов с новейшими материалами, технологиями и роботизированными возможностями, которые будут доступны после 2020 года.

Внутри ритейла: проектирование современного торгового центра

С тех пор, как в 1950-х годах в США начала набирать популярность идея крупномасштабного торгового центра, закрытого торгового центра, который может претендовать на то, чтобы предлагать все необходимое для всех, они нашли удобное место прямо в центр западной потребительской культуры.Эти колоссы торговли стали физическим воплощением капиталистического идеала: все товары, которые вы когда-либо могли надеяться купить, собираются и классифицируются под одной крышей.

«Репутация крупных торговых центров медленно, но неуклонно восстанавливается, по крайней мере, в дизайнерских кругах».

Торговые центры также стали олицетворением непреодолимой динамики развития этой потребительской системы и ее экспорта из США и Европы во все уголки мира. В то время как страны Восточной Азии и Ближнего Востока, возможно, сопротивлялись появлению торговых центров в западном стиле в прошлом, в таких городах, как Пекин, Дубай и Манила, сейчас находятся одни из крупнейших примеров такого развития в мире.

Несмотря на (или, возможно, из-за) их повсеместного распространения, торговые центры традиционно высмеивались за их невообразимый дизайн, похожий на формочки для печенья, и искусственную атмосферу. Эти бездушные конструкции, утверждают критики, вырезали самое сердце из наших когда-то оживленных центральных улиц в пользу шоппинга, единственным преимуществом которого является явный избыток.

Однако за последние 15 лет репутация крупных торговых центров медленно, но неуклонно восстанавливалась, по крайней мере, в дизайнерских кругах. Консенсусное мнение о том, что торговые центры безвоздушны и страдают клаустрофобией, постепенно подрывается новыми проектами, которые вводят новаторский дизайн и тонкую индивидуальность в традиционный шаблон торгового центра, особенно если смотреть изнутри.

Открыт для бизнеса: новое поколение торговых центров

Как команда дизайнеров, стоящая за одними из самых крупных и запоминающихся торговых центров нового поколения, международная архитектурная фирма Benoy лично ознакомилась с изменениями, происходящими в мире розничной торговли внутри помещений.Британский директор Benoy Дэвид Эллис занимается разработкой розничных схем с 1995 года и принимал участие в проектировании и планировании нескольких самых известных торговых центров мира, от Bluewater и Westfield London в Великобритании до торгового центра Elements в Гонконге и торговый центр Shanghai IFC на материковой части Китая.

Bluewater, крупный региональный торговый центр, построенный в Кенте в 1999 году, стал поворотным моментом в дизайне торговых центров, говорит Эллис. «Это был первый торговый центр нового поколения, если хотите.Потребовалась довольно утомленная типология зданий, о которой, возможно, люди думали, что она исчерпала себя, и перевернуло ее с ног на голову. В качестве приоритета номер один он поставил уровень обслуживания клиентов и их удовлетворенность. Все, что вы видели с того момента, на самом деле является результатом работы, которую мы проделали в Bluewater. В то время это была оригинальная схема. Фактически, мы по-прежнему приглашаем зарубежных клиентов смотреть Bluewater, потому что они понимают, что из этого можно извлечь некоторые уроки ».

Великолепное внутреннее пространство: внешний вид в

Ключевым фактором успеха этих новых торговых центров является сильная реакция на закрытые, несколько унылые внутренние пространства традиционных торговых центров.Новые проекты направлены на то, чтобы изгнать все мысли о унылых, искусственно освещенных залах с введением массивных стеклянных крыш и фасадов, предлагающих более бесшовную связь между внутренним торговым пространством и внешним миром.

«Новые проекты направлены на то, чтобы избавиться от мыслей о унылых, искусственно освещенных залах с введением массивных стеклянных крыш и фасадов».

Текущие проекты торговых центров сосредоточены на создании свежей внутренней атмосферы, используя либо стекло, чтобы позволить много естественного света в пространство, либо даже объединение концепций внутреннего и внешнего со схемами, которые легко перетекают изнутри наружу.«Если вы посмотрите на Liverpool One, это полностью внешняя схема; В нем есть все те уровни обслуживания клиентов, о которых я упоминал в отношении Bluewater, но он полностью внешний », – говорит Эллис. «Bullring [сеть магазинов в Бирмингеме, Великобритания] представляет собой сочетание внешней главной улицы и внутреннего торгового центра. Так что я думаю, что этого очень легко достичь, и это действительно важно ».

Эллис считает, что эта золотая середина между покупками в помещении и на улице станет жизненно важной тенденцией в ближайшие несколько лет.«[Торговые центры] должны убедиться, что они полностью интегрированы с городами и центрами городов», – говорит он. «Они могут быть открытыми пристройками к центральным улицам, где начало и конец торгового центра на самом деле не может быть определено – достигая этой плавности движения с главной улицей. Возможно, будет тенденция к закрытию внешних пространств, и мы видели это в таких местах, как Liverpool One, и я думаю, что мы увидим, что это будет развиваться и дальше, где разработчики не обязательно хотят создавать внутренние пространства, но они хотят дать укрытие.”

Дизайн интерьеров магазинов – баланс между красотой и бизнесом

Новые идеи в дизайне интерьеров магазинов также повлияли на внешний вид, к которому стремятся современные торговые центры. Современный интерьер торгового центра – это рамка для картин, площадка, на которой розничные торговцы могут успешно торговать. Таким образом, внутренняя тенденция торговых центров теперь склоняется к чистому, классному дизайну, который позволяет самим магазинам быть в центре внимания.Это шаг от барочной экстравагантности таких проектов, как Траффорд-центр в Манчестере (названный его разработчиком «народным дворцом»), к нейтральной элегантности Вестфилда в Лондоне и ему подобных.

Этот шаг может быть позором для тех, кто любит более эклектичный шоппинг, но Эллис говорит, что спокойный дизайн полезен как для розничных торговцев, так и для покупателей. «Мы пытаемся создавать интерьеры, которые были бы немного спокойнее, визуально менее« спроектированными ». Мы все еще хотим привнести тепло; мы не хотим, чтобы он был бесплодным.Это не должно быть белое море. Итак, мы вводим теплоту, материал, текстуру и цвет, но это делается достаточно сдержанно, чтобы магазин и витрина сияли.

«Затем мы могли бы начать создавать зоны активности и визуального интереса, где мы создаем точки питания и напитки или зоны отдыха, чтобы люди могли отвлечься на пять минут от суеты покупок. Мы могли бы ввести их почти как акцент в схеме дизайна интерьера ».

Ненавязчивый дизайн и зоны, предназначенные для отдыха, также важны, чтобы избежать ощущения замкнутости, которое было так распространено в торговых центрах на протяжении многих лет.«Существует опасность того, что вы перепланировали свою розничную схему, и покупатели почувствовали бы себя песчанкой в ​​колесе, которая бегает по кругу и никогда не сможет выйти», – предупреждает Эллис.

Визуальные амбиции дизайнеров интерьера торгового центра могут быть несколько ограничены практическими соображениями розничной торговли, но все же необходимо соблюдать тонкий баланс между прагматизмом и инновациями. Эллис называет работу Беноя над торговым центром Elements в Гонконге примером визуального стиля, интегрированного с брендом проекта.Брендинг схемы основан на пяти элементах китайской традиции; Поскольку Беной участвовал во всех уровнях брендинга и графического дизайна проекта, эту идентичность можно было передать с помощью привлекательных визуальных элементов.

«Была серия скульптур, которые были графическими производными от самого логотипа бренда, выполненными в очень стилизованной манере», – говорит Эллис. «Они помогли добавить такой уровень визуального интереса внутри схемы. Но это прекрасный баланс; слишком много, и вы забираете у розничных продавцов.Слишком мало, и вы рискуете оказаться слишком мягким, слишком анодированным в том, как он выглядит ».

Торговые центры будущего

«Тенденция к оформлению интерьеров в торговых центрах теперь склоняется к чистому, классному дизайну, который позволяет магазинам быть в центре внимания».

Масштаб и зрелищность современных схем розничной торговли с их плавными путями изнутри и снаружи указывает на главную проблему, стоящую перед торговыми центрами в цифровую эпоху: онлайн-покупки. «Следующие десять или 20 лет мы будем искать правильный баланс между покупками через Интернет и покупками в городах», – говорит Эллис.

«Единственное, что могут дать большие и большие города, чего нет в Интернете, – это опыт. Так как же сделать покупки в геометрической прогрессии больше, чем вы могли бы получить, просто сидя перед ноутбуком? Это будет настоящей проблемой, потому что, если мы этого не сделаем, люди не будут втягиваться в центры городов ».

Современные торговые центры пытаются достичь этого ощущения эксклюзивности не только с помощью хорошего дизайна, но и с помощью дизайна помещений, которые могут предложить больше, чем просто ряды магазинов.Рестораны и развлечения становятся все более важными. Westfield London сделал себе имя, проводя премьеры фильмов и концерты, а Bluewater недавно завершила строительство двухэтажного выставочного центра Glow. Все эти разработки служат для увеличения времени ожидания клиентов и поддержания активности торговли.

В центрах городов торговые центры могли бы превзойти скромную главную улицу, но удобство покупок в Интернете по-прежнему будет дешевой, быстро увеличивающейся альтернативой этим структурам с высокими инвестициями и высокими ставками.Если концепция розничной торговли в центре города направлена ​​на то, чтобы вообще выжить, то именно торговые центры, их дизайн и предлагаемые удобства, должны предоставить покупателям убедительную причину, по которой покупатели могут выйти из системы и отправиться в город.

Связанные компании

Темет

Системы защиты от взрыва и фильтрации CBRN для индустрии дизайна

28 августа 2020

Abvent

Программное обеспечение для архитектурной 3D визуализации для профессионалов BIM

28 августа 2020

Будущее торгового центра

Официально торговые центры определяются как «одно или несколько зданий, образующих комплекс магазинов, представляющих мерчандайзеров, с соединенными между собой пешеходными дорожками, позволяющими посетителям переходить от одного помещения к другому.” Неофициально они являются сердцем и душой сообществ, основой экономики розничной торговли и социальным убежищем для подростков во всем мире. В последние десятилетия концепция торгового центра, зародившаяся в США и ставшая там полноценной современной розничной тенденцией в послевоенные годы, распространилась по всему миру. Пять крупнейших торговых центров мира сейчас находятся в Азии. Китайский торговый центр New South China в Дунгуане занимает первое место с 2.9 миллионов квадратных метров площади.

Несмотря на повсеместное распространение, торговый центр в том виде, в каком он задумывался последние полвека, находится в критической точке перелома. В то же самое время происходит слияние глобальных тенденций, заставляющих торговые центры менять свою роль в жизни людей. Они больше не о покупках. Теперь, когда потребители посещают торговые центры, они ищут впечатлений, которые выходят далеко за рамки традиционных покупок.

Тенденции, способствующие этому изменению, включают изменение демографии, такое как старение населения и рост урбанизации, что означает, что все больше людей живет в небольших помещениях, и возрастает потребность в общественных местах для общения и собраний.В этой среде торговые центры предлагают желанный водопой, особенно в городах, где другие общественные места небезопасны. Забота об устойчивости заставляет некоторых потребителей отдавать предпочтение объектам смешанного использования, в которых они могут жить, делать покупки и работать в пределах пешей досягаемости – вместо того, чтобы садиться в машину и ехать в переполненный пригородный торговый центр. Растущий средний класс в Латинской Америке и Азии поддерживает тесную связь между потреблением и удовольствием, что стимулирует потребность в более увлекательных покупках.И, наконец, революция в электронной коммерции и рост цифровых технологий коренным образом меняют ожидания потребителей и смещают функцию магазинов в сторону полезного и интересного клиентского опыта.

По мере того, как эти тенденции распространяются на мировой арене, они вынуждают операторов торговых центров переосмыслить то, как они представляют и управляют своей недвижимостью. Этот кризис идентичности наиболее остро ощущается в США, стране, которая является пионером торговых центров и имеет наибольшее количество торговых центров на душу населения. Благодаря продолжающемуся экономическому спаду и быстрому продвижению цифровой революции U.Промышленность торговых центров S. mall сокращается и сталкивается с высоким уровнем вакантных площадей. Такие сайты, как deadmalls.com, собирают фотографии заросших сорняками парковок и бесплодных фуд-кортов и пытаются объяснить, как некогда процветающие торговые центры начали стремительно падать.

Перед лицом этих серьезных проблем торговые центры стремятся оставаться актуальными, стимулировать рост и повышать эффективность. Мы видим, что успешные игроки инвестируют по трем ключевым направлениям.

1. Дифференциация потребительского предложения с упором на опыт и удобство.

Интернет-магазины обеспечивают потребителям максимальное удобство. Торговые центры никогда не смогут конкурировать с бесконечным выбором товаров, сравнением цен и постоянным присутствием онлайн. И они не должны пытаться. Вместо этого торговым центрам необходимо двигаться в другом направлении, от массового шоппинга к более широкому ценностному предложению для потребителей.

Инновационные торговые центры включают элементы с добавленной стоимостью, которые пытаются преобразовать торговый центр в новый центр города, включая концерты, центры искусств, спа, фитнес-клубы и фермерские рынки.Эти услуги обеспечивают уровень досуга и развлечений, который никогда не может быть удовлетворен онлайн. Ксанаду, торговый центр в 30 км от Мадрида, например, сделал все возможное, чтобы дать родителям возможность проводить время со своими детьми. В торговом центре есть горнолыжный склон, картинг, полеты на воздушном шаре, боулинг и бильярд. Точно так же в торговом центре Mall of America в Миннесоте есть подводный аквариум, тематический парк и музей прогулки динозавров. В Бразилии, например, новый акцент на досуге и развлечениях уже стимулирует рост.Выручка торговых центров от этих предложений выросла на 41 процент в 2013 году по сравнению с 2012 годом.

Акцент на изысканные блюда и мероприятия также помогает сделать торговые центры центром местного сообщества – местом, где можно приятно провести время с друзьями и семьей, а не просто перекусить в ресторанном дворике. В торговом центре King of Prussia, расположенном в 30 км от Филадельфии, есть стейк-хаус Morton’s и ресторан Capital Grille. В торговом центре Crystal Cove в Ньюпорт-Бич, штат Калифорния, есть более десятка высококлассных ресторанов, в том числе Tamarind of London и Mastro’s Ocean Club.

Что касается состава арендаторов, то инновационные торговые центры стратегически переосмысливают типы магазинов, на которые будут реагировать потребители. Якорные арендаторы, которые привлекают трафик, по-прежнему являются ключевыми, но мы также видим новый акцент на тщательно подобранном сочетании небольших магазинов, которые добавляют ощущение новизны в предложение торговых центров. Кроме того, некоторые торговые центры все шире используют временные, гибкие пространства, которые со временем могут вместить разные магазины. Всплывающие магазины, выставочные залы и киоски дают покупателям ощущение неожиданности и дают им повод для поиска сокровищ.

Наконец, торговые центры преодолевают проблему коммодификации, сосредотачиваясь на определенных потребительских сегментах и ​​/ или создавая определенные зоны в торговом центре, которые позволяют потребителям найти место, которое им подходит. Например, в торговом центре Dubai Mall «Fashion Avenue» – это зона, посвященная роскошным брендам и услугам, ориентированным на высококлассных клиентов, включая отдельный внешний вход и парковку. В 7-этажном торговом центре CentralWord в Бангкоке домашний декор находится на 5-м уровне, технологии – на 4-м, а модная одежда – на 1–3.Такой подход также дает торговым центрам возможность убедиться, что покупатели не теряются на постоянно увеличивающейся площади торговых центров.

2. Преобразование торгового центра за счет использования технологий и многоканальных стратегий.

Цифровая трансформация розничной торговли – не все плохие новости для торговых центров. Напротив, это открывает перед торговыми центрами новые возможности для привлечения потребителей на протяжении всего пути принятия решений. Торговые центры используют три основных способа использования технологий:

Во-первых, они расширяют свои отношения с покупателями до и после посещения торгового центра.Речь идет о привлечении клиентов с помощью привлекательного контента и установлении более тесных связей с ними через социальные сети, собственные сайты и приложения, а также программы лояльности. Социальные сети можно использовать, например, для создания шума о новых арендаторах или для сбора идей у ​​потребителей об идеях для новых магазинов. Одна торговая компания использовала сегментированное общение в Facebook, чтобы общаться с разными сообществами, такими как разные регионы, группы интересов или определенные торговые центры. Программы лояльности торговых центров могут предоставить торговым центрам средства для установления прямых отношений с клиентами, выходящих за рамки каждого посещения торгового центра, и в то же время позволяют торговым центрам собирать ценную информацию о покупателях.

Как и розничные торговцы, торговые центры должны обращаться к своим клиентам с индивидуальными предложениями, идеями подарков и другой целевой рекламой, основанной на аналитике в реальном времени и маркетинге на основе местоположения. Хотя торговые центры сталкиваются с проблемой отсутствия прямого доступа к данным о покупках покупателей, эту проблему можно решить, побудив покупателей использовать свои смартфоны для сканирования квитанций о покупках в обмен на баллы, которые можно обменять на билеты на концерты, книги, купоны на скидку для участвующих продавцов. бесплатная парковка или приглашения на мероприятия (напр.г., показ мод). В качестве альтернативы уже успешно применяются такие технологии, как распознавание лиц, мобильная реклама с привязкой к местоположению и маячки для выявления и установления целевого контакта с постоянными клиентами. Такие технологии также ценны для сбора данных о поведении потребителей, из которых торговые центры могут почерпнуть полезную информацию.

Во-вторых, торговые центры используют технологии, чтобы изменить удобство использования торговых центров как средство повышения удовлетворенности клиентов. У торговых центров есть широкие возможности уменьшить болевые ощущения клиентов, одновременно создавая совершенно новые точки удовольствия.Технологии, например, могут быть использованы для решения одной из самых серьезных проблем, с которыми сталкиваются покупатели в торговом центре, – поиска парковки. Датчики, расположенные на парковках, определяют, сколько мест доступно на каждом уровне, и выдают водителям визуальные индикаторы. Попав в торговый центр, мобильные приложения могут предложить быстрые и простые инструкции, которые помогут покупателям найти то, что они ищут, во все более крупных и многоуровневых торговых центрах.

В-третьих, торговые центры используют цифровые возможности, чтобы вывести покупательский опыт на новый уровень.Для торговых центров критически важно играть более активную роль в формировании покупательского опыта, либо действуя как розничные торговцы, либо сотрудничая с ними. Чтобы добиться этого, игроки торговых центров экспериментируют с множеством различных бизнес-моделей, но пока нет определенных победителей. Чтобы внедрить элементы электронной коммерции в торговый центр, Таубман в партнерстве с Twentieth Century Fox разместил виртуальные витрины – «Fox Movie Mall» – по крайней мере в 18 роскошных торговых центрах. Там покупатели могут приобрести билеты в кино, отсканировав QR-код своим смартфоном.Поскольку барьеры между онлайн и офлайн стираются, некоторые операторы торговых центров решают выйти в онлайн с полным предложением виртуальных торговых центров. В 2011 году австралийская торговая компания Westfield запустила онлайн-центр (а позже и мобильное приложение) со 150 магазинами, 3000 брендами и более чем 1 миллионом товаров. Компания взимает с продавцов небольшую плату за листинг, а также комиссию в размере 20–30 процентов с каждой продажи. Зная, что 60 процентов из 1,1 миллиарда покупателей торговых центров в год используют мобильные устройства, Westfield также создала исследовательскую лабораторию в Сан-Франциско с миссией поиска технологических приложений и услуг, которые могут еще больше улучшить качество розничной торговли для обоих покупателей. и розничные торговцы.

3. Изучение новых форматов и возможностей коммерческой недвижимости.

Самые инновационные торговые центры сегодня совсем не похожи на своих предшественников. Несмотря на то, что местоположение остается ключевым фактором, определяющим торговую недвижимость, все большее значение приобретают дифференцированный дизайн и структура. Торговые центры под открытым небом имеют большое значение для создания атмосферы центра города, особенно когда они включают объекты смешанного использования. Многие торговые центры, строящиеся в городских районах, открыты и полностью вписываются в ландшафт.Например, торговый центр Cabot Circus в Бристоле, Англия, имеет уникальную стеклянную крышу в форме раковины, размером с полтора футбольных поля. С учетом соображений экологической устойчивости, торговый центр доступен на общественном транспорте и оснащен системой сбора дождевой воды. Даже закрытые торговые центры теперь включают более естественную атмосферу в свой дизайн, устанавливая растения и деревья, деревянные стены и полы, водопады и много стекла, чтобы впустить естественное освещение.Такие элементы помогают торговым центрам лучше гармонировать с окружающей средой.

Очень важно, чтобы торговые центры были чем-то большим, чем просто магазинами. Мы видим, как соотношение арендаторов и общественных мест меняется с нынешних 70/30 на 60/40 или даже 50/50. Когда это произойдет, эти расширенные общественные пространства необходимо будет спланировать и запрограммировать на год, как выставку. Они будут управляться больше как контент и медиа, а не как недвижимость.

Новостройки, бывшие в употреблении, предлагают потребителям привлекательное интегрированное сообщество, в котором можно жить, работать и делать покупки.Они также служат для увеличения посещаемости торговых центров при максимальной отдаче от вложенного капитала. Другие возможности коммерческой недвижимости, которые могут добавить альтернативные источники дохода, – это отели, офисные здания и аэропорты.

Наконец, торговые центры становятся все более популярным альтернативным форматом на более зрелых рынках, таких как США, особенно после экономического спада, и они стали ключевым фактором роста для многих игроков. В странах с развивающейся экономикой, таких как Бразилия, торговые точки также привлекают внимание, и мы видим, что операторы торговых центров экспериментируют с этим форматом как средством привлечения сознательных потребителей и лиц, ищущих сделки.

Значение для торговых центров

Хотя эти тенденции в разной степени проявляются на разных рынках по всему миру, мы считаем, что они актуальны во всем мире и их следует принимать близко к сердцу независимо от того, где работают торговые центры. Есть три стратегических соображения, которые игроки должны понимать, когда выясняют, как лучше всего реагировать.

1) Развивайте предложение, определяя четкое ценностное предложение как для потребителей, так и для розничных продавцов, привязывая его к глубокому пониманию потребителя и надежной экономике.Среди огромного множества вариантов повышения качества обслуживания клиентов можно выделить инициативы, которые будут одновременно положительными по рентабельности инвестиций и существенно повысят удовлетворенность клиентов торговыми центрами. Для этого игроки торговых центров должны сначала выделить и количественно определить точки соприкосновения с потребителями, которые в наибольшей степени ответственны за удовлетворение потребностей клиентов. Используйте эти точки соприкосновения, чтобы определить приоритетные области инвестиций и разработать целостную программу обслуживания клиентов, которая обеспечит более высокий уровень посещений и / или расходов и, в конечном итоге, большую лояльность потребителей.

2) Повышение производительности и эффективности существующей базы торговых центров посредством стратегического анализа состава арендаторов с учетом потребностей потребителей и экономики розничных торговцев. Этот анализ должен направлять управление ценообразованием на аренду и общее коммерческое планирование. Что касается затрат, основное внимание следует уделять строгому управлению прямыми и косвенными затратами в сочетании с операционной эффективностью, что имеет решающее значение для успешной трансформации клиентского опыта.

3) Подумайте хирургически о том, где и как расти, чтобы не подвергать опасности прибыль.Сосредоточьтесь на городских кластерах и регионах, которые имеют особые возможности для роста. Это включает в себя целенаправленное размышление о дисциплинированном управлении капитальными затратами и о том, какие форматы окажут наибольшее влияние, будь то традиционные, многоцелевые, районные или торговые точки.

Выполнение этих требований часто требует от игроков торговых центров развивать новые возможности. Вестфилд, например, создал группу цифрового офиса, которая подчиняется генеральному директору с миссией возглавлять цифровые инициативы во всей организации.Другие компании создали группы «клиентского опыта», которые несут ответственность за создание и интеграцию единого видения клиентских инициатив. Третьи создали розничные группы, ответственные за работу по установлению партнерских отношений с розничными торговцами или, альтернативно, за самостоятельное управление розничными операциями.

Мир розничной торговли кардинально меняется, но торговый центр по-прежнему может играть центральную роль в городских и пригородных обществах. Чтобы не стать тем, что один из руководителей называет «историческим анахронизмом – шестидесятилетним отклонением, которое больше не отвечает потребностям общества», операторы торговых центров должны расширить свои горизонты того, чем может быть торговый центр.Они должны представлять себя уже не как брокеры по недвижимости, а как ориентированные на клиентов провайдеры торговых развлечений.

Странные, удивительно радикальные корни торгового центра |

Виктор Грюн был авангардным европейским социалистом, который непреднамеренно спроектировал это полностью американское создание – торговый центр. Но, как показывает Стивен Джонсон, его генеральный план был намного грандиознее, и мы, возможно, захотим его реализовать сегодня.

Езжайте в Миннесоту, следуйте по трассе 35 к юго-западу от Миннеаполиса до пригородного города Эдина и сверните на выход на West 66th Street.В конечном итоге вы обнаружите, что комплекс зданий плывет, как остров в сером море парковок, а его внешний вид представляет собой беспорядочную смесь фирменных фасадов: GameStop, P.F. Chang’s, AMC Cinemas. Хотя это здание выглядит ничем не примечательным, оно определило эпоху: это Саутдейл-центр, первый торговый центр Америки.

Сегодняшние торговые центры имеют в основном заслуженную репутацию уродливых пасынков потребительского капитализма, но их интеллектуальное происхождение более сложное, чем думает большинство людей. Хотя он стал олицетворением культурной пустыни послевоенного пригорода, торговый центр был детищем авангардного европейского социалиста по имени Виктор Грюн.Грюн родился в Вене на рубеже веков и вырос, как выразился его биограф Джеффри Хардвик, «в угасающих углях яркой эстетической жизни [Вены]». Он изучал архитектуру в Венской академии изящных искусств, работая у модных тогда социалистических градостроителей. Он создал молодую практику по проектированию модных витрин и спроектировал, но так и не построил ни одного крупномасштабного проекта государственного жилья.

Как и многие левые еврейские интеллектуалы, Груэн бежал в США, когда нацисты начали марш по Европе.Он приехал в Америку в 1938 году, не зная ни слова по-английски, но к следующему году уже начал проектировать бутики на Пятой авеню. Он разработал фирменный стиль в дизайне своих магазинов: входы с аркад под открытым небом обрамлены гигантскими витринами с товарами. В 1940-е годы его практика процветала; он построил десятки универмагов по всей Америке. Вторя известной фразе Ле Корбюзье о доме, который является «машиной для жизни», Груэн назвал среду своего магазина «машинами для продажи».

Тем не менее, Груэн никогда полностью не отказывался от своего венского радикального воспитания и его веры в потенциал крупномасштабных спланированных сообществ.Он ненавидел шумную и грубую коммерциализацию нерегулируемых пространств. В 1950-х годах он выступил с речью, в которой осудил банальные пейзажи послевоенных пригородов, назвав их «аллеями ужаса … по бокам величайшего собрания пошлости – билбордов, мотелей, заправочных станций, лачуг, автостоянок и прочего. промышленное оборудование, киоски для хот-догов, придорожные магазины – когда-либо собранные человечеством ».

В конце 1940-х – начале 1950-х годов Груэн начал изучать более амбициозные проекты, а в 1956 году, всего через несколько месяцев после открытия Диснейленда в Калифорнии, Груэн завершил работу над центром Саутдейл.Он спроектировал Саутдейл как двухуровневую структуру, соединенную противоположными эскалаторами, с несколькими десятками магазинов, расположенными вокруг общего двора, защищенного от непогоды крышей. Он смоделировал его по образцу европейских аркад, которые процветали в Вене и других городах в начале 19 века. Но для современных глаз ссылка на европейскую урбанистику утеряна: Саутдейл-центр неизбежно становится торговым центром.

Проект Груэна для торгового центра Southdale станет самым влиятельным архетипом нового здания послевоенной эпохи.

Southdale сразу же стал хитом, получив почти такую ​​же гиперболическую похвалу, как и парк Уолта Диснея. «Поразительно красивый и красочный центр постоянно переполнен», – объявил Fortune . «Сверкающие огни и яркие цвета заставляют постоянно смотреть вперед, прогуляться в следующий магазин и совершить покупку». Большинство комментаторов сосредоточились на обширном внутреннем дворе, который Груэн назвал «садовым двором вечной весны», где покупатели могли наслаждаться скульптурами, детскими карнавалами, кафе, деревьями эвкалипта и магнолии, птичьими клетками и десятками других развлечений.

Проект Грюна для Саутдейла станет самым влиятельным архетипом нового здания послевоенной эпохи. Точно так же, как оригинальные небоскребы Луи Салливана определяли городские очертания в первой половине 1920-х годов, торговый центр Gruen распространился сначала в пригородах Америки, а затем по всему миру. Изначально задуманное как способ избежать суровых зим Миннесоты, закрытое общественное пространство Gruen ускорило массовую миграцию в пустыню и тропический климат, ставшую возможным благодаря изобретению кондиционирования воздуха.Сегодня пятнадцать крупнейших торговых центров в мире расположены за пределами США и Европы, а две трети – в странах с теплым климатом, таких как Филиппины, Бангладеш, Малайзия и Таиланд. И хотя сам торговый центр значительно расширится, основной шаблон останется неизменным: два-три этажа магазинов, окружающих закрытый двор, соединенные эскалаторами.

Но за его успехом скрывается трагическая ирония. Сам торговый центр был лишь небольшой частью проекта Груена для Саутдейла.Его реальное видение заключалось в плотном, многоцелевом пешеходном городском центре с жилыми квартирами, школами, медицинскими центрами, парками под открытым небом и офисными зданиями. Внутренний двор торгового центра и удобство для пешеходов были для Груна способом переправить европейские столичные ценности в варварские пригородные пустоши в Америке.

Саутдейл должен был стать противоядием от разрастания пригородов. Вместо этого он стал усилителем.

Тем не менее, разработчики никогда не разделяли взглядов Груена.Вместо того, чтобы окружать торговый центр плотной застройкой смешанного назначения, они окружили его автостоянками. Они заменили его карнавал во дворе ресторанными двориками. Сообщества действительно процветали вокруг новых торговых центров, но в основном это были несогласованные застройки односемейных домов с низкой плотностью населения. Конечно, у субурбанизации было много ветров, но торговый центр Груэна был одним из самых сильных. Саутдейл должен был стать противоядием от разрастания пригородов. Вместо этого он стал усилителем.

Центр Саутдейла в 2009 году. Фото Бобака Ха’Эри (CC BY-SA).

Идеи Груена, тем не менее, привлекли одного преданного фаната, у которого были финансовые ресурсы, чтобы претворить их в жизнь: Уолта Диснея. Запуск Диснейленда в 1955 году имел ошеломляющий успех, но триумф запланированной среды внутри парка вызвал своего рода противоположную реакцию на акрах снаружи, которые быстро превратились из апельсиновых рощ в дешевые мотели, заправочные станции и рекламные щиты. Дисней становился все более и более отталкивающим заболеванием, и поэтому он начал планировать строительство проекта второго поколения, в котором он мог бы контролировать всю окружающую среду, не только тематический парк, но и все сообщество вокруг него.

Дисней планировал спроектировать с нуля целый функционирующий город, который заново изобрел бы почти каждый элемент современного городского опыта. Он назвал его EPCOT, сокращенно от экспериментального сообщества прототипов завтрашнего дня. Хотя корпорация Disney в конечном итоге построит тематический парк развлечений под названием EPCOT, это не имело ничего общего с видением Disney: это было бы настоящее сообщество с постоянными жителями, а не еще одна достопримечательность.

Во время своего исследовательского исследования Дисней попал под чары Груена.Груэн включил добрые слова о Диснейленде в свою книгу The Heart of Our Cities и разделил презрение Диснея к разрастающимся «аллеям ужаса», распространившимся по тематическому парку. И поэтому, когда Дисней решил купить обширную полосу болот в центральной Флориде и построить «Город прогресса», как он его называл, Груэн стал идеальным покровителем этого проекта. Подобно первоначальному плану Грюна для Саутдейла, это должно было быть целое сообщество, ориентированное на торговый центр.

Тот факт, что городской критик Джейн Джейкобс, которая испытывала сильную антипатию к планировщикам сверху вниз, увидела достоинства модели Груена, должен нам кое-что сказать.

Дисней Прогресс-Сити должен был быть решительно антиавтомобильным. В центре города находилась зона, которую Груэн назвал Педшедом, определяемой желаемой пешеходной доступностью среднего гражданина. Автомобили будут запрещены в районе Педшед, и появятся новые виды транспорта, чтобы доставить жителей в центр города. Как и в тематических парках Диснея, все транспортные средства снабжения и обслуживания будут проходить под городом через сеть подземных туннелей. Однако Дисней умер от рака в 1966 году, когда его проект все еще находился на стадии планирования.

Почему не был построен Прогресс-Сити? Самый простой способ отказаться от видения Gruen / EPCOT – это сосредоточиться на том, чтобы в его основе был торговый центр. Но торговый центр слишком отвлекает козла отпущения и отвлекает внимание от других элементов, которые действительно имеют ценность. Тот факт, что городской критик Джейн Джейкобс, которая испытывала сильную антипатию к планировщикам сверху вниз, увидела достоинства модели Груена, должен нам кое-что сказать. Вывоз автомобилей из целых районов города; строительство многоцелевой плотной застройки в пригородных районах; создание различных вариантов общественного транспорта, соответствующих размеру обычных поездок; выездные услуги под землей – все это провокационные идеи, которые исследовались отдельно во многих сообществах.Но до сих пор никто не построил настоящий Город Прогресса, а это значит, что мы не имеем ни малейшего представления о том, насколько преобразующим может стать одновременное развертывание всех этих идей.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх