Залили соседей: Что делать, если вашу квартиру затопило

Содержание

Что делать, если вы затопили соседей снизу: как избежать тяжелых последствий

Иногда мы вольно или невольно становимся участниками неприятных происшествий. Например, у нас случился потоп, и вода, преодолев перекрытия, залила квартиру снизу. И хорошо, если только одну!

Мало того, что теперь в собственном жилье нужно делать внеплановый ремонт, так ещё и соседям ущерб, того и гляди, погашать придется. Итак, вы затопили соседей снизу: что делать в такой ситуации? Об этом поговорим нашей статье. Также разберем, как установить виновника потопа и правильно составить акт о затоплении.

Приведем возможные варианты развития событий и способы решения проблемы, детально рассмотрев мирное урегулирование путем проведения конструктивных переговоров и устранения претензий в судебном порядке.

Содержание статьи:

Что предпринять в первую очередь?

Минутная оторопь, жалость к себе и острый приступ самобичеванием прошли? Пора заняться делом! Нужно думать о том, как минимизировать последствия аварии и не усугубить при этом своё итак незавидное положение.

Первые шаги должны быть такими:

  • если источник протечки находится на территории вашей квартиры, необходимо перекрыть воду с помощью , прекратив её поступление к вам;
  • обесточьте своё жилье, чтобы не произошло короткого замыкания, и удар тока не настиг всех, кто на данный момент соприкасается с водой;
  • звоните в управляющую компанию (УК) и приглашайте сантехников;
  • если затопление случилось в выходной, звоните в аварийную службу;
  • как можно быстрее собирайте воду, которая находится у вас на полу, чтобы она не протекла ниже;
  • если ваша ответственность за затопление или ваша квартира застрахованы, обязательно позвоните в свою страховую компанию и действуйте в полном соответствии с полученной инструкцией.

Всем понятно, что топить соседей специально никто не будет, и вы в этой ситуации являетесь не только виновниками, но и потерпевшими.

Если неприятность случилась во время рабочего дня, постарайтесь сделать следующее:

Галерея изображений

Фото из

Шаг 1 – быстро среагировать на неприятное сообщение

Шаг 2 – определить причину потопа

Шаг 3 – вызвать аварийную службу

Шаг 4 – устранить течь самостоятельно

Вы же не сомневаетесь, что жильцы нижней квартиры обязательно к вам придут?

Нет смысла прятаться от них и тем самым способствовать обострению отношений: постарайтесь с первых минут общения найти с ними общий язык.

Необходимо собрать воду с поверхности пола как можно скорее, пока она не просочилась к соседям: используйте для этого как можно больше тряпок

Вам необходимо с первых же минут постараться расположить к себе соседей искренним раскаянием, если виновником залива являетесь вы, или совместными четкими действиями, если виноваты третьи лица

Объясните соседям, что, несмотря на то, что вода течет из вашей квартиры, виновником затопления можете быть не вы. Это становится особенно очевидным, если ливень у соседей не стал затихать после того, как вы перекрыли кран водоснабжения у себя.

Бывает и так, что источник утечки найти сложно — нет бьющих вверх струй, а вода уже успела растечься по всем комнатам.

Ищем места риска, скрытые за сантехникой, столешницей, гипсокартонными перегородками:

Галерея изображений

Фото из

Обвязка представляет собой конструкцию, собранную из большого количества пластиковых элементов. Если соединения затянуты неплотно или со временем разболтались, вода будет каждый раз подтекать во время приема ванны, и однажды просочится к соседям, живущим этажом ниже

Забитый сифон может вызвать переполнение раковины, и тогда, если нет перелива, вода просто хлынет на пол. Также гидрозатвор со временем может прохудиться и протекать, сначала на пол под кухонным гарнитуром, а потом и в квартиру снизу

В зоне унитаза находится несколько «точек риска»: это и места крепления бачка к полочке, и соединение подводки, ведущей от водопровода, и слив. При малейшей протечке нужно решать проблему, иначе вся вода из бачка окажется на полу

Когда отключают воду, безответственные жильцы открывают кран и оставляют его открытым, а затем покидают помещение, забыв повернуть вентиль. В результате вместо радости получают испорченные полы и жалобы от затопленных соседей

Очень коварные соединения, которые находятся в труднодоступном месте. Вода из лопнувших подводок может незаметно для владельцев квартиры просачиваться по стенкам мебели на пол, а оттуда – в перекрытия и к соседям

Отопительные трубы могут лопнуть не только после заморозки теплоносителя. В старом жилье чугун значительно проржавел, а под слоем краски не видно, в каком он состоянии. Однажды он просто не выдерживает – и горячая вода вытекает наружу. Так же изнашивается и пластик

Старые отопительные батареи подвержены механическим повреждениям так же, как и трубы. К тому же хрупкий чугун становится еще более ломким. Радиатор может треснуть в самый неподходящий момент – когда владельцев жилья нет дома

Если вы быстро откликнулись на жалобу, примчались домой и не нашли протечки – вашей вины в затоплении соседей нет. Это значит, что лопнула труба в перекрытии, а ответственность за исправность общедомовых сетей несет УК

Обвязка под ванной

Сифон под раковиной на кухне

Стыки у бачка унитаза

Незакрытый кран – засор раковины

Гибкие подводки к крану

Лопнувшая труба отопления

Треснувший радиатор отопления

Сгнившая труба между перекрытиями

Ищем виновного в потопе

Ответ на этот вопрос совсем не так очевиден, как может показаться вашим соседям. В многоквартирных домах (МКД) имеется общее имущество, которое принадлежит всем собственникам жилых помещений здания. Порядок его содержания установлен Правилами, утвержденными 13 августа 2006 года правительственным Постановлением № 491 (далее Правила).

Элементы инженерного оборудования и общедомовых коммуникаций находятся и в жилых помещениях собственников квартир.

Если управляющая компания халатно относится к выполнению своих обязанностей по содержанию общедомового имущества, можно обратиться к её руководству с письменной претензией, не доводя ситуацию до аварийной

К такому имущество относятся:

  • стояки горячего и холодного водоснабжения;
  • канализационный трубопровод;
  • центральная отопительная система.

В соответствии с правилами, ненадлежащие содержание общедомового имущества МКД влечет за собой ответственность той организации, с которой собственники жилья заключили соответствующий договор, то есть УК – управляющая компания.

Вариант #1 — управляющая компания

Если протечка случилась из-за аварийного состояния стояка, возмещать причиненный ущерб придется управленцам. Кстати, затопления, возникающие в результате протечки кровли многоквартирного дома, — это тоже вина управляющей компании.

Но стоит обратить внимания и на обстоятельства, которые способствовали протечке. Например, вы самостоятельно, не уведомив эксплуатирующую организацию и не получив от неё разрешения, произвели замену стояков канализации или водоснабжения. Такие действия незаконны, как и любые несанкционированные вмешательства в работу указанных коммуникаций.

Если факт такого самовольного вмешательства будет установлен, ответственность понесет собственник квартиры, в которой незаконные работы производились.

Вариант #2 — собственник квартиры

Первый запорно-регулировочный кран, отключающий воду в квартире, отделяет общедомовое имущество от внутриквартирного. Если произошло повреждение трубы после этого крана или воду пропустила неисправное сантехническое или прочее оборудование, подсоединенное к водоснабжению (стиральная, посудомоечная машинка и т.д.), то отвечать будет собственник квартиры – источника затопления.

Не оставляйте работающие стиральную и посудомоечную машинки без присмотра; набирая воду в ванну, следите за тем, чтобы технологическое отверстие для перелива воды не было заблокировано

Но даже в этом случае могут быть нюансы, которые необходимо учитывать.

К ним относятся:

  • Наличие арендаторов. Собственник может не проживать в квартире. Если утечку допустили наниматели или арендаторы, официально проживающие в данном месте согласно заключенному договору, необходимо читать условия ответственности, прописанные в этом договоре.
  • Бракованное оборудование. Покупая стиральную или посудомоечную машинку, унитаз с бачком, смесители, краны и прочее оборудование, сохраняйте чеки. Они подтверждают факт покупки и позволяют владельцу выставить счет продавцу, если экспертиза признает проданный им товар бракованным. В этом случае продавец должен будет ответить и за ущерб, нанесенный неисправной продукцией, которую он продал.
  • Некачественные ремонтные или монтажные работы. Если наёмная организация установила оборудование с нарушением нормативов, она понесет ответственность за некачественное выполнение работы и за негативные последствия, вызванные этим обстоятельством.

Иногда к затоплению может привести  или скачок электрического напряжения. В этом случае виновными могут оказаться ресурсоснабжающие организации. Но не забывайте, что работающие электроприборы (стиральная или посудомоечная машина) нельзя оставлять без присмотра.

Если квартира находится в аренде, то за неисправный кран или аварийную трубу, расположенную в зоне ответственности собственника, как правило, отвечает хозяин квартиры. А вот за перелив в ванной или кухне из-за оставленного без присмотра открытого крана отвечает арендатор.

Как видите, установив причину потопа, мы определим и виновника произошедшего. Но иногда на выявление истины необходимо будет потратить и деньги, и время.

Вариант #3 — третьи лица

Если есть уверенность в вине третьих лиц, то пора вспомнить о том, что ваша квартира и имущество тоже пострадали. Для фиксации факта затопления и определения ущерба, нанесенного водой, следует составить акт залива.

Не всегда собственники той квартиры, из которой произошла протечка, виноваты в возникшей аварийной ситуации: порой они страдают от потопа не меньше других

Пора определить, кто из нижних соседей пострадал во время аварии. Объясните им причину произошедшего. Приступайте к сбору документов, которые пригодятся для установления факта и размера ущерба. Постарайтесь все случившееся сфотографировать и снять на видео.

Нюансы составления акта о затоплении квартиры

Акт, в котором фиксируется факт затопления и причиненный квартире и имуществу пострадавшего ущерб, – это, пожалуй, самый важный для вас документ. Поэтому к его содержанию следует отнестись очень серьёзно.

Для составления этого документа обязательно пригласите двух-трех свидетелей. Тогда получится, что акт составляется комиссией. Хорошо, если сам документ и дефектную ведомость, которая к нему прилагается, подпишет представитель УК. Если же он откажется от подписи, просто отметьте его отказ в самом акте.

В этом документе должны содержаться следующие сведения:

  • нужно зафиксировать сам факт затопления вашего жилья с указанием даты и времени составления акта, полного адреса квартиры, количества комнат в ей и этажа, на котором она находится;
  • описание ущерба, нанесенного помещениям и имуществу (мебели, бытовой технике), расположенному в них;
  • причина протечки (точная, если она не является предметом спора, или предполагаемая).

Вообще-то составление такого акта является обязанностью представителя управляющей компании, но лучше этот документ продублировать, особенно в случае возникновения разногласий при его составлении.

Практика показывает, что специалисты УК стараются в любой ситуации «не заметить» собственной вины, уменьшить масштабы последствий аварии и проигнорировать существенные для пострадавшей стороны факты. Иногда они даже пытаются отсрочить написание акта, с тем, чтобы затем вообще его не составлять.

Не весь ущерб от затопления проявляется сразу: иногда нужно какое-то время, чтобы понять, что напольное покрытие вышло из строя, а под обоями завелся грибок

В акте должны быть отражены все разногласия, возникающие у сторон в ходе определения виновника аварии или при установлении размера ущерба. Кстати, весь урон, нанесенный имуществу пострадавшего, может быть выявлен не сразу, а через 2-3 дня.

Например, могут появиться желтые круги на стенах или вздыбиться паркет. Эти имущественные потери могут быть внесены в дефектную ведомость в виде дополнения.

Если вы оказались виновником затопления, обязательно получите на руки один экземпляр акта и дефектной ведомости, чтобы в неё «случайно» не попали, например, вышедшие из строя бытовые приборы, не имеющие к случившемуся никакого отношения.

Следующим этапом является выставление претензии виновнику затопления. Сделать это могут все потерпевшие коллективно или каждый в индивидуальном порядке.

Варианты оценки нанесенного ущерба

В результате затопления страдает помещение в целом: может провиснуть натяжной потолок, отклеиться обои и элементы декора, пострадать ламинат или паркет. Может выйти из строя электропроводка. Теряет внешний вид промокшая мебель, перегорает техника. Как оценить ущерб в денежном эквиваленте?

Составление договора в досудебном порядке

Если пострадавшая сторона выражает желание договориться в досудебном порядке, то можно воспользоваться одним из нижеприведенных способов оценки:

  • Возьмите за основу акт затопления и, совместно с соседями, прикиньте примерную сумму компенсации, которая могла бы устроить обе стороны. Если согласие сторон будет достигнуто, то нужно зафиксировать этот факт, составив отдельное соглашение. Укажите в нем оговоренную сумму и заверьте её подписями.
  • Можно определить расход и виды материалов, которые понадобятся для проведения работ по восстановлению поврежденной квартиры, после чего виновник залива покупает всё это в магазине за свой счет и оплачивает выполнение ремонтных работ.

Эту договоренность лучше тоже оформит в виде акта, чтобы пострадавшие не передумали.

Одним из преимуществ мирного разрешения конфликта является возможность быстрого устранения негатива, возникшего в результате залива: суды отнимают время, силы и здоровье

В актах не забывайте упомянуть, что после погашения ущерба все претензии потерпевшей стороны будут удовлетворены полностью. Деньги необходимо передавать только с составлением расписки в их получении. После выполнения работ тоже нужно взять расписку в том, что оговоренные работы надлежащего качества выполнены в полном объёме.

Проведение независимой экспертизы

Если сторонам конфликта не удаётся договориться о сумме потерь, можно прибегнуть в помощи независимых специалистов:

  • В качестве независимого эксперта может быть приглашен специалист-оценщик из агентства оценщиков или Торгово-промышленной палаты. С ним следует заключить договор, а, по итогам выполненной работы, он должен составить заключение и выдать квитанцию об оплате его услуг. Услуги эксперта может оплачивать одна или обе стороны в согласованных долях.
  • Возможно, что заключение эксперта не удовлетворит стороны, тогда остаётся только обратиться в суд.

Опираясь на акт затопления, фото- и видеоматериалы, показания свидетелей и документы, подтверждающие стоимость испорченного имущества, суд должен принять решение. Он может затребовать проведения экспертизы.

Идеальным может считаться такой вариант выбора независимого эксперта-оценщика, которому в полной мере доверяют обе стороны конфликта

Судебное разбирательство – дело нескорое. Вступая на этот путь, следует хорошо представлять себе перспективы своего дела.

Способы решения конфликта

Дело закончится минимальными потерями обеих сторон конфликта, если и те и другие проявят желание общаться вежливо и конструктивно.

Способ #1 — двухсторонние конструктивные переговоры

Всегда можно найти компромиссный вариант, если потерпевшие вспомнят, что ремонта в их квартире уже давненько не было, а испорченное имущество было стареньким, хотя и находилось в рабочем состоянии.

Судебное разбирательство не выгодно обеим сторонам конфликта: это дополнительные расходы, связанные с самим судом и подготовкой к нему в виде независимой экспертизы

Возможно, на агрессивно настроенного соседа смогут повлиять следующие аргументы, изложенные третьими лицами, которым обе стороны доверяют:

  1. До начала суда истцу необходимо будет оплатить госпошлину, зависящую от суммы иска. То есть он понесет предварительные затраты. Также в состав его расходов следует включить услуги консультанта и адвоката.
  2. У нас не прецедентное право, поэтому сказать точно, чью сторону поддержит суд, очень сложно. Возможно, что расходы истца окажутся напрасными.
  3. Если суд примет решение о назначении экспертизы, услуги независимого оценщика тоже оплатить истец. Суду необходимо заключение специалиста, на данные которого он и будет опираться.
  4. В качестве источника возмещения ущерба, установленного в судебном порядке, сможет быть только тот заработок, который официально получает ответчик. Если договора (контракта) с работодателем у ответчика нет, то максимальная сумма, которую суд обяжет его выплачивать, составляет 1/5 часть прожиточного минимума.

Обычно осознание того, что можно получить, договорившись мирно, некоторую сумму уже сейчас или по решению суда долго взыскивать копейки, которые неизбежно съест инфляция, отрезвляет.

Возможно, пострадавшие просто не в курсе, что при расчете ущерба учитывают не покупную, а оценочную стоимость имущества. За те деньги, которые можно получить в результате, новую технику купить не получится. В лучшем случае, можно просто отремонтировать старую.

Если свои нюансы и при истребовании морального вреда. Поскольку моральные страдания – понятие эфемерное, а суду нужны материальные доказательства, то придется предъявлять выписки из медицинской книжки, подтверждающие факты обращения к врачам в связи с ухудшением здоровья из-за переживаний, связанных с затоплением. Чеки из аптеки тоже подойдут.

Способ #2 — решение конфликта в суде

Не во всех случаях конфликты заканчиваются мировой. Что же ждет вас в суде, если вы действительно оказались виновником потопа у соседей снизу? Как показывает практика, суд обычно встаёт на сторону истца. Фактическую презумпцию виновности ответчика можно преодолеть фактами в свою защиту.

Доказательства своей невиновности ответчику рекомендуется предоставлять письменно в виде возражений. Доводы нужно аргументировать, подтверждать фото- и видеосъемкой, показаниями свидетелей.

Все возражения ответчика по сути иска должны быть выражены в письменном виде, максимально аргументированы и подтверждены показаниями свидетелей, фото- и видеодокументами

Наиболее действенными доводами можно считать следующие:

  • затопление произошло в результате ненадлежащего исполнения управляющей компании своих обязанностей по обслуживанию коммуникаций;
  • документация, касающаяся осмотра помещений после залива, а также оценки ущерба не является объективной, поскольку осмотр производился в отсутствие ответчика или в акте не были отражены его замечания, отсутствуют подписи и другие значимые реквизиты;
  • завышены требования истца, поскольку износ его имущества не был учтен или включены работы, не имеющие отношения к ликвидации последствий затопления.

Виновник аварии должен понимать, что, если его доводы не будут приняты судом, он, кроме основной суммы иска, должен будет возмещать и судебные издержки, которые включают в себя госпошлину и оплату услуг адвоката, юрисконсульта, независимого эксперта. Поэтому нужно приложить все усилия для мирного разрешения конфликта.

А теперь только представьте себе, скольких неприятностей и расходов можно было бы избежать, если застраховать свою ответственность на случай затопление квартиры соседей снизу

Особое внимание в суде уделяется коллективным искам. Если затопленных квартир несколько, то, скорее всего, требования будут именно коллективными.

Очевидно, что из шалости или по злому умыслу нормальный взрослый человек не будет заливать соседей снизу, но возможность возникновения такой ситуации нельзя исключать. Ведь на то и несчастный случай. Но, невзирая на то, что ущерб имуществу соседей причинен нечаянно, неприятности за это могут быть весьма и весьма существенными.

Если же вас случайно , рекомендуем разобраться с тем, куда обращаться и как действовать в сложившейся ситуации.

Выводы и полезное видео по теме

Впрочем, свою гражданскую ответственность за затопление соседей можно застраховать. Узнайте об этом продукте страховых компаний из следующего видео:

Видео-консультация представителя юридической компании позволит вам систематизировать сведения, содержащиеся в этой статье, подытожить всю полученную информацию и определить свою последовательность действий на случай вашей вины в затоплении жилья, расположенного ниже этажами.

Если сведения, содержащиеся в этой статье, получены вами до возникновения неприятной ситуации с затоплением, будем надеяться, что вы обезопасите себя, лишний раз проверив состояние сантехнических приборов и бытовой техники, подключенной к сетям водоснабжения. Вполне возможно, вы решите застраховать свою гражданскую ответственность, что тоже правильно.

Вы знакомы с затоплением имущества соседей снизу не по наслышке? Поделитесь своим опытом с другими пользователями, расскажите, насколько серьезной оказалась ваша ситуация и удалось ли вам ее разрешить мирным путем. А может вы специализируетесь на юридическом сопровождении подобных дел в суде и хотите дополнить нашу статью полезными рекомендациями? Пишите свои комментарии в блоке ниже.

Что делать, если вы затопили соседей

Что может быть хуже потопа в собственной квартире? Только тот случай, когда вы ещё и заливаете соседей снизу. Если вода повредит дубовый паркет, винтажный диван и новый телевизор, возмещать убытки придётся вам. Разбираемся, как выйти из ситуации с минимальными финансовыми и эмоциональными потерями.

Как вести себя при потопе

Если неприятность случилась у вас на глазах, в первую очередь стоит позаботиться об общей безопасности.

Первое: нужно обесточить помещение через электрощит

Делать это лучше в резиновых перчатках.

Даже если потоп не затрагивает электроприборы, отсыревший пол или щели в стенах могут стать проводниками электричества и привести к короткому замыканию. Почему? В стенах и под покрытием пола часто проходят провода, и далеко не все из них могут быть изолированы.

Чаще всего электрощит можно найти в прихожей. Значение вниз — отключение электричества (зависит от модели).

Второе: перекрыть стояки с водой в туалете и на батареях, если к ним есть доступ

Соседей тоже нужно попросить отключить стояки.

Если вы не видите причину залива, то тремя самыми очевидными причинами по статистике «Манго» могут быть:

  • износившаяся труба стиральной машины;
  • вентиль батареи, не выдержавший напора воды;
  • трубы под раковиной, которые были плохо закреплены.

Бороться с поломанной трубой или оторванным вентилем батареи бесполезно и опасно, а у некоторых моделей бытовой техники нет аварийного выключения. Если источник потопа неизвестен, отключение стояков поможет сузить круг вероятностей.

Водопроводный стояк располагается около санузла.

Необходимо максимально закрутить в левую сторону и проверить воду из-под крана.

Нужно сразу предупредить соседей о том, что вы их заливаете. Ущерб можно значительно уменьшить, если вынести из-под зоны залива дорогую технику, передвинуть мебель и подставить под капли тазик.

Третье: вызвать аварийную службу

Также стоит вызвать сотрудников ЖЭК или УК, если на дворе день.

Аварийная служба перекроет воду во всём доме, а также поможет оперативно выяснить причину залива. В некоторых случаях её удаётся решить сразу. Также заявку можно оставить электронно на сайте Госуслуг.

Телефон диспетчерской или управляющей компании вы найдёте в квитанции о квартплате, на сайте «Реформа ЖКХ» или на информационном стенде в подъезде.

Четвёртое: составить акт о заливе вместе с аварийной службой или с сотрудником ЖЭК или УК

Акт обязательно должен содержать причину ущерба.

Этот документ поможет при получении компенсации от страховой компании, при обращении с жалобой соседей и при решении других спорных вопросов. Вполне возможно, что протечка произошла по причине ЖЭК или УК, и тогда пострадавшие смогут запросить компенсацию.

Пятое: связаться со страховой компанией

И обязательно сфотографировать последствия ущерба в квартире и у соседей. 

Даже если квартира не застрахована, фото и видео помогутё оценить ущерб в случае обращения соседей. Если квартира застрахована, имеет смысл сразу обратиться в компанию, предоставив акт, фото или видео события для получения компенсации. 

Если вы узнали о затоплении постфактум, когда вернулись домой, воду уже наверняка перекрыли. Но это не значит, что можно расслабиться. Нужно убрать всё, что успело попасть на пол, и зафиксировать повреждения имущества.

Как найти виновника потопа 

Почему важно знать, кто виноват? Когда случается обширное затопление, страдает имущество не только владельца квартиры, но и его соседей. Выплачивать компенсацию за ущерб будет тот, чья вина будет доказана. 

Виноватыми в потопе могут быть четыре стороны.

  1. Личная ответственность. Потоп может произойти по случайности — открытый кран, забытая стиральная машинка, растаявший холодильник. 
  2. Ответственность на соседях (третьих лицах)
    . Причиной потопа могло быть поведение соседей, или, к примеру, третьих лиц, проводивших ремонтные работы. 
  3. Ответственность на управляющей компании. Если проблема была в общих коммуникациях, то ответственность несёт УК или ЖЭК. Например, прорванная из-за отсутствия ремонта общая труба.
  4. Воля случая или внешнее воздействие. Причиной затопления может быть внешнее воздействие, например, погодные условия или незапланированная авария. 

Однажды в «Манго» пришли с необычным случаем: сильный ветер выбил окно, пока дома никого не было, и ливень залил балкон клиента и соседей снизу. Соседям и аварийке пришлось вскрывать замок и останавливать потоки воды самостоятельно.

Узнать то, кто был виноват, поможет аварийная служба и специалист по ремонту из независимой службы. Поэтому так важно сохранять фото и видео случившегося, акты аварийки и заключения мастера. На их основе будет решаться, что послужило главной причиной потопа, и кто несёт за него ответственность.

Если вы живёте в съёмной квартире, обязательно сообщите о произошедшем владельцу жилья. Все дальнейшие вопросы лучше решать в его присутствии. К тому же вам всё равно придётся согласовать с собственником, кто и как будет устранять последствия и делать ремонт.

В случае вины управляющей компании будет необходимо оформить претензию от лица всех пострадавших. Сплотиться с соседями в таком случае будет хорошей идеей: коллективные претензии и иски к УК или ЖЭК имеют больше шансов на быстрое рассмотрение.

В случае вины соседей разумно будет напрямую обратиться к ним. Про то, как это правильно сделать, мы уже рассказывали.

При общении с соседями помните:

  • соседи могут сильно нервничать из сложившейся ситуации, и диалог стоит начинать с поиска совместного решения;
  • соседи могут быть застрахованы от гражданской ответственности, это упростит процесс компенсации;
  • досудебное решение вопроса проще и дешевле, чем судебное;
  • в случае спорных моментов лучше решать их через привлечение третьей стороны: независимой службы оценщиков или специалистов по ремонту.

Cохраняйте спокойствие и не ругайтесь. Найти виновного вы успеете, в первую очередь важнее минимизировать последствия потопа. Если соседей нет дома, а телефонами вы не обменивались, сообщите о происшествии консьержу или в управляющую компанию. Они найдут способ связаться с жильцами квартиры.

Если причиной послужила непогода или неприятная случайность, главным помощником в этом случае будет страховая компания. Разумеется, всё не предугадать, но риски в виде непогоды или протекающего крана чаще всего покрываются стандартным полисом по защите имущества от рисков. 

Не платить дважды: как правильно компенсировать ущерб соседям

Если нет сомнений, что вина за затопление лежит на владельце квартиры, стоит подсуетиться и проявить активное участие в разрешении конфликта:

  • сфотографировать все повреждения, которые произошли по вине затопления;
  • лично присутствовать при составлении акта о заливе аварийной службой, и обязательно зафиксировать у себя, что записали в протоколе;
  • если решение спора происходит мирно, обязательно нужно составить расписку и претензию с точными сроками, суммой и списком повреждений;
  • в спорном случае стоит провести независимую оценку произошедшего;
  • если квартира застрахована от такого типа ущерба, сообщить соседям контакты страховой компании или передать в неё информацию лично. 

Если мирно договориться не удаётся, а  потерпевшая сторона будет требовать возмещения убытков через суд, это поможет доказать свою невиновность или оспорить взыскиваемую сумму.

В случае, когда вина лежит на УК или на ЖЭК, стоит составить коллективную претензию вместе с соседями. В ней могут участвовать не только пострадавшие стороны, но и другие проживающие в доме лица. 

В статье про гражданскую ответственность мы уже рассказывали о том, как правильно вести себя при наступлении подобных случаев. Ниже мы напомним о том, на что важно обращать внимание.

Досудебное решение конфликта 

Досудебное решение конфликта помогает избежать лишней головной боли, оно проще и быстрее. Есть три варианта разрешить конфликт мирным путём.

  • Обратиться в страховую компанию с подтверждением произошедшего, дать контакты соседей, дождаться оценки ущерба от страховой и их возмещения в рамках страхового полиса.
  • Если владелец квартиры согласен, что вина лежит на нём, то можно договориться о возмещении ущерба напрямую. Но любое возмещение убытков должно быть подтверждено документально, например, распиской у нотариуса. 
  • Если виновник — УК, ЖЭК или иная сторона кроме владельца и соседей, и соседи согласны с этим, можно направить коллективную досудебную претензию на возмещение данных средств. 

В обоих случаях может понадобиться независимая оценка ущерба. Компанию заранее стоит проверить в Росреестре на наличие разрешения деятельности.  

Как может выглядеть претензия:

В ней обязательно должна присутствовать экспертная оценка и заключение, а также акт о случившемся (его можно взять в управляющей компании).

Как может выглядеть расписка:

Обычно общение с соседями, получение расписок и погашения ущерба занимает определённое время. Поэтому наличие страхового покрытия помогает сэкономить не только деньги, но и время. 

Судебное решение конфликта

Если без суда не обойтись, нужно подготовить полный комплект документов, чеков и результатов независимой оценки ущерба.

Если дело дошло до суда: 

  • не платите компенсацию до судебного решения;
  • соберите все возможные документы, фото и видео;
  • если вы уже делали какие-то выплаты — обязательно сохраните все чеки;
  • помните, что вы можете подать ответный иск.

Важно: ответный иск нужно подавать после консультации с юристом. Не менее важным является и то, что истец должен предварительно сообщить о своих намерениях досудебного решения конфликта, то есть иметь:

  •  доказательство отправки ответчику досудебной претензии;
  •  доказательство отправки ответчику телеграммы (уведомления) о проведении оценки имущественного вреда.

Если разгневанные соседи решили сразу обратиться в суд, стоит направить им письмо с предложением досудебного решения проблемы. Как минимум это поможет избежать судебных расходов и длительного разрешения спора.

Подумайте о будущем

Чтобы больше не попадать в такую историю, регулярно проверяйте состояние труб и бытовой техники. А перед уходом из дома не забудьте лишний раз взглянуть на краны.

По статистике «Манго Страхование», затопления — одни из самых частых причин обращений в страховую компанию. Происходят они по самым разным причинам, но честная страховая помогает решить проблему с ущербом имущества и соседями на протяжении всего процесса. 

Отзыв клиента «Манго» на ресурсе АСН (Агентство страховых новостей)

Снизить финансовые риски поможет страхование недвижимости. Причём застраховать можно не только свою квартиру, но также и гражданскую ответственность в отношении жилья соседей. А это значит, что компенсацию после затопления им выплатит страховая компания. 

Что делать, если залили соседи?


В начале текущего года в приемную представителя Уполномоченного в городском округе Подольск обратилась пожилая женщина, которая не смогла договориться о сумме компенсации за причиненный ущерб, причиненный заливом квартиры, с собственником квартиры, где произошла авария, в досудебном порядке.

Заявителю было разъяснено право обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, определив его размер путем проведения строительно-технической и товарной экспертиз для установления стоимости пришедших в негодность вещей и восстановительного ремонта квартиры.

Исковое заявление в Подольский городской суд заявительнице помог подготовить адвокат.

В суде сторонам удалось прийти к заключению мирового соглашения. В результате ответчик в полном объеме единоразово перечислила на банковскую карту истца сумму компенсации ущерба за залив квартиры, а также за почтовые расходы и оплату госпошлины, о чем заявительница известила на очередном приеме граждан, куда обратилась за консультацией уже по другому вопросу.

Итак, что делать, если нас залили соседи? Обратимся к домашней правовой энциклопедии системы «ГАРАНТ».

«Залив квартиры

Частым случаем аварии является залив квартиры с верхнего этажа. При этом повреждения могут получить как элементы обустройства самого жилища – стены, потолки, полы, электропроводка, так и предметы, находящиеся в квартире – мебель, аппаратура, книги и т.п.

Куда обратиться?

Первое, что следует сделать при обнаружении залива – это прекратить дальнейшее поступление воды. Если обращение к верхним соседям ничего не дало (их нет дома или не удалось обнаружить источник течи), следует срочно обратиться диспетчерскую службу исполнителя коммунальных услуг. Скорее всего, коммунальщики будут вынуждены перекрыть водоснабжение до выявления причин аварии. В нерабочее время или выходные и праздничные дни обращаться следует в аварийно-диспетчерскую службу

В том случае, если в квартире – источнике затопления – жильцы отсутствуют длительное время и связаться с ними не удается, иногда приходится прибегнуть к вскрытию квартиры при участии полиции, аварийных служб, соседей, свидетелей и пр. После выявления и устранения причин аварии составляется акт, после чего квартира закрывается и принимаются меры к предотвращению доступа в нее посторонних.

В помещениях, пострадавших от залива, в максимально короткие сроки (1-2 дня) проводится обследование для определения размеров ущерба. В состав комиссии по обследованию включаются представители коммунальных служб, собственник пострадавшей квартиры, а также по возможности предполагаемый виновник и свидетели, соседи. По результатам обследования составляется акт, в котором перечисляются повреждения жилища и обстановки. Акт подписывают все участники осмотра.

Чаще всего виновником затопления оказывается собственник верхней квартиры либо исполнитель коммунальных услуг. В последнем случае не исключена ситуация, когда виновник либо уклоняется от проведения обследования, либо затягивает его проведение. В таком случае пострадавший может организовать обследование и составить акт самостоятельно с участием не менее двух свидетелей – соседей. При этом управляющую компанию следует в обязательном порядке письменно пригласить для участия в обследовании с уведомлением о вручении приглашения.

После составления и подписания акта пострадавшая сторона проводит оценку материального ущерба. Оценку может проводить независимый оценщик либо представитель коммунальных служб. Пострадавший может предъявить оценщику договоры и калькуляции от ремонтных организаций, чеки из магазинов, прайс-листы и пр. После проведения оценки размеров ущерба пострадавший может обратиться с требованием о возмещении к причинителю вреда.

По закону причинитель вреда обязан возместить его в полном объеме. Он может быть освобожден от возмещения в том случае, если докажет, что его вина отсутствует. Например, ему придется доказывать, что в сложившихся условиях он не предвидел и не мог предвидеть и предотвратить аварии при той степени заботливости и осмотрительности, которая обычно требуется в подобных условиях. Следует учитывать, что собственник имущества несет бремя содержания этого имущества. Это означает, в частности, что он обязан поддерживать его в исправном и безопасном состоянии.

Если потерпевший и виновник не договорятся о возмещении вреда в добровольном порядке, потерпевший имеет право обратиться в суд».

Строители затопили соседей, когда делали ремонт. Кто заплатит? | Юридический проект Мама Знает

Кто будет нести ответственность за ущерб, причинённый в результате ремонтных работ в квартире? А если ремонт собственник этой квартиры делал не лично, а привлекал иных лиц/подрядную организацию?

В любом случае – сам собственник делал квартиру либо прибегал к услугам иных лиц, возмещать причинённый материальный вред соседям придётся именно собственнику квартиры, в которой делался ремонт.

Ответственность за ущерб перед соседями несёт собственник квартиры. Собственник жилого помещения обязан поддерживать своё помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (статья 210 Гражданского кодекса Российской Федерации и статья 30 Жилищного кодекса Российской Федерации).

В случае причинения ущерба имуществу жильцам многоквартирного дома, ответственность ложится на собственника квартиры, который нарушил свои обязанности по соблюдению правил пользования жилым помещением, в том числе и иными лицами, которых он привлёк к ремонтным работам в своей квартире (статьи 403 и 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации). 

В дополнение можно отметить, что собственник квартиры может взыскать с виновных лиц – подрядной организации, c которой он заключил Договор на ремонтные работы, причинённый материальный и моральный вред (пункт 1 статьи 1095 и пункт 2 статьи 1096 Гражданского кодекса Российской Федерации). 

Рекомендуем также к прочтению статью “Что ждёт граждан с приватизацией квартиры?”

ЕСЛИ НАШ МАТЕРИАЛ БЫЛ ВАМ ИНТЕРЕСЕН, ОЦЕНИТЕ ЕГО, НАЖАВ ПАЛЕЦ ВВЕРХ!!!

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШ КАНАЛ, ЧТОБЫ НЕ ПРОПУСТИТЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!

На сайте мы подобрали для вас топ-подборок, которые могут пригодиться каждой семье. Там же бесплатно можно скачать образцы жалоб и заявлений в суд, прокуратуру и контролирующие органы (список постоянно обновляется)

Что делать, если вы затопили соседей?

Жители многоквартирных домов в Казани, как и в любых других городах, постоянно рискуют стать жертвами ситуаций, когда по какой-либо причине происходит затопление жилья. Уходя из своей квартиры, вы никогда не можете быть на сто процентов уверенными в том, что вас не затопят соседи сверху, либо вы не станете виновником подобной ситуации.

Некоторые люди полагают, что, заключив договор страхования со специализированной компанией, полностью избавляют себя от проблем и хлопот, связанных с затоплением жилья. На деле все иначе. Если вы затопите соседей снизу, даже при наличии договора о страховании вы вряд ли получите причитающуюся вам компенсацию на ремонт пострадавшей квартиры.

Если вам и будет сделана выплата, то ее размер вряд ли покроет затраты. Чтобы этого не произошло, обращайтесь к независимым экспертам Центра экспертизы «Столица» города Казань. Мы поможем вам решить вопрос о том, что делать, если вы затопили соседей снизу.


По каким причинам может произойти затопление?

Существует огромное количество причин, по которым вы можете затопить соседей снизу. Условно они делятся на три большие группы:

  • Естественный износ трубопровода – затопить соседей вы можете, если трубы, проложенные в вашей квартире, прорвались;
  • Нарушение монтажа санитарно-технических приборов – производственный брак сантехники или нарушение требований при монтаже являются частой причиной затопления квартиры снизу;
  • Нарушение эксплуатационных требований при использовании сантехники и оборудования.

Если затопление произошло из-за непригодности труб, то вам нужно будет подготовить ряд документов, подтверждающих вашу невиновность. Чтобы обязать управляющую компанию оплачивать ремонт затопленного жилья вам надо будет доказать, что вы обращались с соответствующим заявлением в эту организацию, и специалисты были предупреждены о возможном прорыве.

Как определить кто виноват в затоплении квартиры?

Если залив квартиры снизу произошел не по вашей халатности (забыли выключить воду, вовремя не прочистили сантехнику и т.д.), то вы можете избежать материальной ответственности и возложить ее на управляющую компанию или лиц, осуществляющих монтаж санитарно-технического оборудования. Для этого вам нужно:

  • Установить причину залива;
  • Пригласить независимого эксперта;
  • Составить акт о затоплении.
Обратите внимание на то, что мы не рекомендуем вам приглашать эксперта из управляющей компании. Очень часто такие специалисты работают в интересах своих партнеров, поэтому нередко искажают реальные факты при составлении акта о заливе. Лучше пригласить независимого эксперта из нашего центра экспертизы, который поможет в определении причин инцидента и составит акт, отображающий реальную информацию о заливе.

Кто должен оплачивать ущерб?

Поскольку при затоплении страдает недвижимость, возмещать ущерб нужно в любом случае. Если залив произошел по вашей вине – вы забыли выключить кран, стиральная машинка дала течь и т.д., то оплачивать ремонт квартиры придется вам.

Если же ситуация произошла по причинам, которые от вас не зависят, оплачивать урон будет виновная сторона. Обращайтесь в «Центр экспертизы «Столица» города Казань – мы поможем отстоять вашу правоту и доказать невиновность, получить страховую выплату и решить все юридические вопросы. Наши специалисты обладают богатым профессиональным опытом, поэтому всегда добиваются поставленной цели!

Что делать, если вы затопили соседей – Советы

Залить соседей рискуют все, кто живет выше первого этажа. Причиной может стать как халатность жильцов, так и неисправность в системе водоснабжения. Обозреватель «РИАМО в Королеве» выяснила, как определить ответственность виновного в потопе, и куда обращаться, если квартиру затопило.

Как подать заявку в ЕДС Королева>>

Сообщить о затоплении

В первую очередь, нужно устранить протечку. Для этого позвоните в свою управляющую компанию, которая обслуживает ваш дом (в Королеве это управляющие организации: «Жилкомплекс», «Жилсервис», «Техкомсервис»), на «Горячую линию» Госжилинспекции МО или Единой диспетчерской службы.

Единая диспетчерская служба 

Сайт: www.eds-korolev.ru

Телефон: 8 (499) 929-99-99, 8 (495) 512-00-11 

График работы: круглосуточно 

Госжилинспекция Московской области

Территориальный отдел № 5 по городу Королев 

Адрес: г. Королев, ул. Дзержинского, 24/2 

Телефон: 8 (495) 511 00-97 

Сайт: gzhi.mosreg.ru

График работы: с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00; в пятницу с 9:00 до 16:45 

Жилкомплекс 

Адрес: г. Королев, ул. Октябрьская, д. 4 

Телефон: (495) 516-03-07, (499) 929-99-99 (круглосуточная единая диспетчерская) 

Сайт: korolev-gkh.ru 

Жилсервис 

Адрес: г. Королев, ул. Суворова, д. 16 

Телефон: (495) 511-75-08 (диспетчерская служба), (495) 511-50-20 

Сайт: zhilservis.korolev-net.ru 

Техкомсервис 

Адрес: г. Королев, ул. Мичурина, д. 27, корп. 2 

Телефон: (495) 543-37-29, (495) 510-34-30 

Сайт: tehkom-s.su

Что делать с неисправной или старой техникой>>

Составить акт и определить ущерб

©  pixabay, unplash

Как можно скорее нужно вызвать сотрудников управляющей компании и составить акт (информация и контакты УК должны размещаться на информационных досках в подъезде). Проследите, чтобы в затопленной квартире по возможности все вещи оставались на своих местах. Не конфликтуйте с соседями, а дождитесь приезда комиссии.

Если сотрудники управляющей компании приезжать отказались, акт о ЧП жильцы могут составить самостоятельно. По результатам осмотра документ должны подписать все присутствующие в квартире, если кто-то отказывается ставить подпись, это также необходимо зафиксировать. Документ составляется в двух экземплярах и остается у обеих сторон (пострадавшего и виновника).

На основании акта производится расчет суммы ущерба. Если виновником окажется управляющая компания, то при благоприятных условиях она возместит ущерб пострадавшей стороне или предложит сделать ремонт. Если же ваша УК не хочет возмещать ущерб, или пострадавший не согласен с суммой, придется обращаться в суд.

По закону Вы имеете право обратиться в суд вместе с потерпевшими и предъявить иск к обслуживающей организации или фирме, установившей некачественную сантехнику.

Как заменить электросчетчик в Королеве>>

Определить ответственного

Если потоп произошел из-за халатности жильца сверху, то ущерб должен возмещать он, причем неважно, собственник это или наниматель жилья. Это случаи, когда человек забыл закрыть кран, не проверил целостность шланга стиральной машины, не допустил сотрудников УК компании для сезонного осмотра коммуникаций. Если УК не проводит такого осмотра, то нужно сообщить руководству о том, что работы не проводятся. Это обезопасит вас в случае затопления, вы сможете доказать свою невиновность. Если жилец квартиры самовольно производит переоборудование: ставит полотенцесушители, батареи, сантехнику и в результате заливает соседей, он также обязан оплатить ущерб. 

В остальных случаях ответственность несут управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном обслуживании многоквартирного дома. В случае ненадлежащего содержания коммуникаций, ставшего причиной возникновения ущерба, именно они отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут имущественную ответственность.

Например, если рассматривать прорыв трубы в межэтажном перекрытии, ответственность за это несет управляющая компания или лица, обслуживающие данный жилой дом. Соответственно, возмещать ущерб будут они.

Что делать при потере паспорта>>

Как доказать свою невиновность

© РИАМО,  Александр Кожохин

Если затопление произошло из-за прорыва старых, непригодных к использованию труб, потребуется подготовить соответствующие документы, то есть нужно доказать, что вы обращались в управляющую компанию и писали соответствующие заявления, но на них не отреагировали. Для этого нужно предоставить копии всех обращений.

Если авария произошла из-за плохо установленной сантехники, которую вы устанавливали сами, невиновность доказать будет очень трудно (например, если вы сможете предоставить деталь с заводским браком, из-за которой произошла авария). Для этого нужно провести независимую экспертизу, найти все чеки и документы от покупки данной сантехники. Если работы по установке сантехники проводились сотрудниками жилищно-коммунального предприятия или строительной фирмы, то претензии предъявлять нужно к ним, предоставив соответствующие документы.

Что делать, если разбился ртутный градусник>>

Заказать независимую экспертизу

Если возникли споры с управляющей компанией, которая не считает себя виновной или не согласна с суммой ущерба, вы вместе с пострадавшей стороной можете провести независимую оценку ущерба.

Эксперт, оценив ущерб, выдает заключение, на основании которого производится выплата. Судом принимаются любые доказательства: фотографии, видеозаписи, акты, чеки, показания свидетелей. Независимая оценка поможет и в том случае, если виновником аварии признают вас. В таком случае сумма ущерба будет оценена объективно и адекватно.

Как избежать обмана при покупке квартиры>>

Принять меры безопасности

Чтобы обезопасить себя на будущее, необходимо хранить все чеки и документы на сантехнику и прочие коммунальные работы в квартире: договор о найме или правах собственности; копии заявлений и обращений в управление жилищно-коммунального хозяйства; квитанции об оплате услуг; чеки, их копии и документы, которые прилагаются при покупке сантехнического оборудования.

Также важно заказывать проведение сантехнических работ в специализированных и официальных фирмах, следить за состоянием сантехники и установить в квартире систему защиты от протечек, которая в случае порыва перекроет воду и предупредит потоп.

Душ моего соседа залил мою квартиру, но его страховка этого не покрывает. Что я могу сделать?

Ответ:

Ваша страховая компания может помочь вам восстановить франшизу, говорят наши эксперты .

NeighborhoodManhattanBronxBrooklynQueensStaten IslandWestchesterJersey CityHoboken

Priceup до $ 500,000up до $ 750,000up до $ 1,000,000up до $ 1,250,000up до $ 1,500,000up до $ 2,000,000up до $ 3,000,000up до $ 5,000,000up до $ 6,000,000up до $ 7,000,000up до $ 8,000,000no максимальный

Bedroomsstudioat не менее 1 bedroomat не менее 2 спальнине менее 3 спаленне менее 4 спален5 и более спален

Ванные комнатыминимум 1 ванная комнатаминимум 1.5 ванных комнат не менее 2 ванных комнат не менее 2,5 ванных комнат не менее 3 ванных комнат не менее 3,5 ванных комнат не менее 4 ванных комнат 4,5 или более ванных комнат

Представлено

, президент Gotham Brokerage (спонсор Brick). «Предполагая, что ущерб не минимален, ваша страховая компания будет стремиться возместить вашу франшизу или ее часть путем суброгации».

Суброгация — это термин, означающий, что ваша страховая компания пытается вернуть деньги от третьего лица или их страховщика, причинившего ущерб вашему имуществу.

Однако ваша страховая сделает это только в том случае, если посчитает, что ваш сосед допустил какую-то халатность. К сожалению, отмечает Шнайдер, в старых нью-йоркских зданиях со старой сантехникой может быть довольно сложно доказать, что ваш сосед виноват в забитом душе и затоплении.

Если ваш провайдер не дозвонится, вы можете подать в суд на соседа в суд мелких тяжб, но там вы столкнетесь с той же проблемой: «Вашего соседа будет защищать его или ее страховщик, и вам придется предъявить в этом была замешана небрежность», — говорит Шнайдер.

Еще одна проблема, о которой следует помнить, несмотря на устранение ущерба, причиненного водой, – это возможность появления вредителей.

«Вы должны быть уверены, что стены должным образом высушены, возможно, с помощью коммерческого осушителя перед гипсокартоном и покраской, чтобы в конечном итоге вы не столкнулись с грибком или гипсовыми жуками в большом количестве и чешуйницами», говорит эксперт по борьбе с вредителями Гил Блум, президент Стандартная борьба с вредителями. «Мы имеем дело по крайней мере с одним из них в месяц».


Т рубль дома? Получите ответы на свои вопросы о жителях нью-йоркских квартир от эксперта.Присылайте свои вопросы на [email protected].

Для получения дополнительных вопросов и ответов Задайте эксперту, нажмите здесь.

 

Общественный фонд реагирует на наводнения, обрушившиеся на дворы их соседей

Округ Скагит в штате Вашингтон пострадал от суровых погодных условий, начиная с ноября 2021 года, в результате чего многие сельскохозяйственные производители и рабочие серьезно пострадали от урагана и наводнения. Особенно сильно пострадали многочисленные сельскохозяйственные рабочие-мигранты и незарегистрированные жители округа из-за их ограниченного доступа к сетям социальной защиты.В ответ фонд Skagit Community Foundation (SCF) сформировал Фонд помощи при стихийных бедствиях Skagit для покрытия ущерба, причиненного ураганом, наводнением или оползнем.

«В этом году у нас были рекордные наводнения, и все произошло очень быстро, — говорит исполнительный директор Мэдди Маккензи. «Внезапно у людей на заднем дворе появилась вода, подобно тому, как пострадали люди в Ваткоме [округ]. Большая часть нашего восточного округа очень сельская. Население небольшое, но малообеспеченное, больше сельскохозяйственное, рабочее, а также много арендаторов в этой пойме.

SCF был основан в 1991 году общественными лидерами, которым нужен был местный центр исполнительских искусств. Хотя гуманитарная помощь и помощь при стихийных бедствиях не являются обычными сферами деятельности SCF, с началом пандемии они поняли, что им необходимо выйти на незнакомую территорию, чтобы поддержать свое сообщество.

«Здесь есть определенная группа населения, которая пострадала больше всего, а в округе Скагит самый низкий уровень вакантных квартир, поэтому люди не могут найти жилье. Только за последние полтора года стоимость жилья выросла на 20%.Это означает, что наиболее уязвимые люди также больше всего страдают от жилищного кризиса», — говорит Мэдди. «В последние несколько лет мы реагировали, сосредоточившись на основных человеческих потребностях, но, как и в случае с некоммерческим сектором в целом, многие художественные организации не могли проводить сбор средств. Доноры очень искренне откликнулись на основные потребности человека. К счастью, наши доноры по-прежнему объединились и поддержали нас, поэтому мы могли пожертвовать художественным организациям, которые не смогли получить собственный доход из-за пандемии.

Многие фермеры и сельскохозяйственные рабочие столкнулись с повреждением имущества, потерей животных, потерей продукции, разрушением оборудования и многим другим. Хотя SCF разработал Фонд помощи COVID в 2020 году для поддержки сообщества, к ноябрю 2021 года все средства были распределены. Когда пришел потоп, у них кончились деньги. У SCF не было дискреционного дохода, который можно было бы выделить на ликвидацию последствий стихийных бедствий. SCF не был уверен, как они собираются собрать достаточно денег для оказания помощи при наводнении в округе.

«К счастью, нам удалось связаться с Puget Sound Energy, и они дали нам крупную сумму стартового капитала для нашего фонда, — говорит Мэдди.«Как только у нас это получилось, мы смогли выйти в сообщество и собрать дополнительные деньги. Мы начали получать пожертвования, и к концу мы собрали в общей сложности 108 тысяч долларов от нашего сообщества».

«Здесь некоторые дороги обычно перекрывают, если идут проливные дожди… но такой серьезности мы никогда раньше не видели».

За последние несколько лет паводки и погода в округе ухудшились. В то время как члены сообщества привыкли иметь дело со штормами и паводками, их серьезность была беспрецедентной, и никаких признаков замедления.

«Сильные наводнения становятся все более частыми, — говорит Мэдди. «Волны жары, похолодания, все, кажется, становится все более суровым, и наводнение ничем не отличается. Здесь обычно некоторые дороги закрываются, если идут проливные дожди… но такой серьезности мы никогда раньше не видели».

Отреагировав на наводнение, SCF начал обсуждать, что делать с оставшимися средствами. SCF обратился к таким организациям, как Whatcom Community Foundation, у которых есть созданный фонд устойчивости для реагирования на чрезвычайные ситуации или внезапные бедствия в течение года.SCF хотел бы сделать что-то подобное, что позволит им быть гибкими и позволит более активно предоставлять гранты в ответ на потребности сообщества. Кроме того, поскольку незарегистрированное сообщество не имеет права на помощь FEMA, SCF намеренно поддерживает их за счет отдельного финансирования помощи при стихийных бедствиях.

Благодаря своей работе по оказанию помощи при наводнениях и различным партнерским отношениям SCF с гордостью наблюдает за адаптивностью своего сообщества и тем, как сообщество движется вместе.

«У нас появилось несколько новых организаций и инициатив, которые родились из этих новых потребностей.И мы видели, как организации менялись. Например, Детский музей. Они закрылись и не могли принимать посетителей во время пандемии, поэтому их директор превратил помещение в Семейный ресурсный центр Скагит», — говорит Мэдди. «Они сотрудничали с банком подгузников, принадлежащим United Way. Таким образом, было много перемещений руководства и ресурсов, но на самом деле цель состояла в том, чтобы работать вместе для удовлетворения растущих потребностей в нашем сообществе».

Каскадные проблемы, влияющие на локальные районы в последние годы, продолжают появляться; более экстремальные погодные условия, вызывающие стихийные бедствия, глобальную пандемию, углубление расового и социально-экономического неравенства или что-то еще.К счастью для жителей Тихоокеанского Северо-Запада, SCF, как и другие общественные фонды в нашем регионе, продолжает работать, чтобы помочь своим сообществам.

Соседи убираются после наводнения от сильного шторма

ПАРК ЦИССНА, Иллинойс (WCIA) – Когда на выходных лил дождь, многие люди задавались вопросом, какой ущерб будет причинен.

«Ну, это было немного шокирующе. Я действительно не был готов. Циссну и раньше заливало, как раньше стояла вода, но я никогда не испытывал этого до сих пор.С водой, стоящей в моем подвале. Так что это было немного шокирующим», — сказала Клэр Винеке, новая соседка.

Wieneke переехала в Cissna Park всего 2 недели назад. Она сказала, что у нее было много мыслей при переезде, наводнение не было одним из них.

«Сегодня утром я разговаривала со своим арендодателем и сказала, что не ожидала, что через две недели после того, как въехала, в моем подвале будет вода, как будто ее даже не было на моем радаре», — сказала она.

К счастью для Винеке, она сказала, что у нее в подвале почти ничего нет.Некоторая одежда и другие вещи, которые можно заменить.

Сильвия Лаубшер много лет живет в этом районе. Она сказала, что ее дом не пострадал, и она действительно видела его, когда наводнение было сильнее.

«Я благодарна, что это было не так плохо, как было, потому что я видела это намного хуже», — сказала она.

Несмотря на то, что все было не так плохо, как она и другие видели, город все равно сильно пострадал. Многие дороги, ведущие в город, были перекрыты, потому что их полностью покрыла вода.

Когда-то в городе в нескольких местах стояла вода на несколько дюймов, и некоторые люди застряли в своих домах, не в силах даже начать очистку заполненных водой подвалов.

И для Винеке, и для Лаубшера было чем-то особенным видеть, как сообщество объединяется, чтобы помочь.

«Город очень сплотился. Я никогда не видел, чтобы люди так митинговали. Ко мне подъезжали люди, потому что они видели, как я вытаскиваю вещи, и они думали, что у тебя есть все, что у тебя есть.Так что, я думаю, город знает, как присматривать друг за другом», — сказал Винеке.

Мой сосед или стиральная машина затопили мою квартиру. Что мне делать с моими вещами? – Меньше беспорядка для хранения

Вы возвращаетесь домой и застаете неприятный сюрприз – вашу квартиру затопило. Может быть, виноваты в этом вы, может быть, кто-то из ваших соседей — но более важный вопрос: сколько вещей вы еще сможете спасти, прежде чем они промокнут? Очень полезно знать, что делать в такой ситуации, куда сообщить обо всем происшествии… и есть ли место, где вы можете хранить свои вещи, пока ваша квартира не высохнет и не отремонтируется.

Сосед затопил мою квартиру – что делать?

К сожалению, такие случаи случаются довольно неожиданно. Вы возвращаетесь в свою квартиру и замечаете лужи воды на полу или вода стекает по стенам. Худшее, что вы можете сделать, это войти в режим паники. Прежде всего, вы должны убедиться, что вход в квартиру даже безопасен. К сожалению, сочетание воды и электричества может быть довольно опасным. Ни при каких обстоятельствах не ходите по воде, если подозреваете, что кабели и провода намокли.

Самое главное – устранить источник проблемы – это может быть лопнувший шланг стиральной машины, засорившийся унитаз, ванна или раковина или просверленная соседом труба. Редко случается, что основной клапан сломан. Поэтому вы должны сделать все возможное, чтобы остановить повышение уровня воды. Перекройте главный вентиль или сообщите соседу о замеченной вами неисправности.

В многоквартирных домах затопление квартиры соседом чаще всего происходит летом и является наиболее частой причиной материального ущерба.Ущерб, нанесенный водой, является одной из главных причин, по которой люди получают страховое возмещение, поэтому важно подумать об этом до того, как это произойдет. Это облегчит получение денежной компенсации, и вам не придется беспокоиться о сохранности ваших вещей.

Стандартная процедура в таком случае – сообщить о происшествии своему страховому агенту. К вам пришлют квалифицированного специалиста, который рассчитает все убытки и начнет процедуру страхования. Таким образом, вы получите деньги на ремонт и просушку своей квартиры.

Сколько времени нужно, чтобы ваша квартира просохла после наводнения?

К сожалению, сушка квартиры – процесс, требующий специального оборудования и помощи профессионалов. Если вы хотите максимально уменьшить материальный ущерб, вам следует обратиться за профессиональной помощью. Время, необходимое для просушки квартиры, зависит от уровня влажности. Если затопление несерьезное, может хватить и нескольких дней, но в случае более серьезных повреждений может понадобиться даже несколько недель, особенно если вода проникла в более глубокие слои конструкции здания.Нужно не только позаботиться об эстетических аспектах своего места, но и помнить о безопасности.

Если присмотреться повнимательнее, может оказаться, что повреждения не так серьезны, как вы думали вначале. Прежде всего, вам нужно спасти объекты, которые не были сильно повреждены или затронуты водой. Вы должны покинуть затопленную квартиру как можно быстрее. Но где хранить вещи, если в подвале их полно, а свободного места для хранения нет?

Пользуйтесь самостоятельным хранением, пока ваша квартира просыхает

Аренда складских помещений очень популярна на Западе.В Польше индивидуальные клиенты уже давно проявляют интерес к этому решению. Новые дома или многоквартирные дома часто проектируются без подвалов и чердаков, а имеющиеся в них складские помещения обычно довольно малы. Это снижает стоимость недвижимости, но дополнительное место для хранения может действительно пригодиться, даже если оно используется временно.

С самостоятельным хранением у вас есть возможность арендовать дополнительное пространство, где вы можете хранить свои вещи, пока ваша квартира просыхает. Вы можете арендовать его на более короткие и более длительные периоды.Размер вашего устройства зависит от ваших потребностей и требований. Юниты могут располагаться в разных частях города — например, в Варшаве есть четыре разных локации, так что вы можете выбрать одну из них. Более того, филиалы Less Mess Storage также есть в Кракове (2 филиала), Труймясте (2 филиала), Познани (2 филиала) и во Вроцлаве (1 филиал). Вы можете проверить цены для каждого местоположения на lessmess.storage.

Если вы хотите быстро и качественно собрать вещи после того, как вашу квартиру затопило, вы можете воспользоваться дополнительными услугами, доступными в Less Mess Storage.В каждом филиале можно купить картонные коробки и упаковочные принадлежности. Вы также можете заказать доставку на дом, если закажете на eKartony.pl. Это облегчит спасение ваших вещей, и вы сможете быстро перевезти вещи в камеру хранения, где они будут ждать, пока квартира не высохнет и не отремонтируется.

Вы можете иметь неограниченный доступ к своим вещам после наводнения

Если вашу квартиру затопило из-за стиральной машины, соседа или прорвавшейся трубы, вы, скорее всего, как можно быстрее соберете большую часть своих вещей в коробку и перенесете их в ближайшее хранилище.Но что, если в одной из коробок лежат важные вещи, которые вам нужны в данный момент? Нет проблем — вы можете получить доступ к своему хранилищу в любое время. Складские помещения открыты для наших клиентов круглосуточно и без выходных. Также вам не нужно беспокоиться о том, что любой посторонний сможет просмотреть ваши вещи, так как вы получите персональный код доступа. Нет необходимости договариваться о встрече, чтобы получить доступ к своим вещам — вы можете считать это своим личным пространством.

На территории ведется круглосуточное видеонаблюдение. У нас есть системы сигнализации, которые немедленно сигнализируют о любом несанкционированном проникновении в помещения Less Mess Storage, и каждая единица оснащена отдельной системой безопасности.Как клиент Less Mess Storage, у вас есть индивидуальный код доступа и висячий замок, чтобы гарантировать, что вы единственный человек, который может получить доступ к вашим вещам.

Мой сосед или стиральная машина затопили мою квартиру. Что мне делать со своими вещами?2020-07-082021-06-09https://www.lessmess.storage/wp-content/uploads/2018/12/logo-gradient-2.pngLess Mess Storage – Hotel dla Twoich rzeczy !https://www.lessmess.storage/wp-content/uploads/2020/07/zalanie-mieszkania.png200px200px

Соседи спасают женщину в инвалидной коляске от затопленного дома: отчет

FOREST HILLS, QUEENS — Клэр Адамс, 88 лет, сидела в инвалидной коляске с водой до шеи, когда ее помощник по домашнему медицинскому обслуживанию Обиануджу Окоро и сосед Майкл Леттьери спасли ее из быстро затопляемой квартиры в Форест-Хиллз.

«Это просто ее голова была из воды», — сказала Окоро New York Times. «Она кричала: «Мне холодно!»

Незадолго до этого Эссенс Крокетт, дочь Адамса, заканчивала свидание с матерью, когда ее квартиру в саду начало затапливать. Когда вода поднялась, запечатав обе двери квартиры, Крокетт и Окоро вытолкнули кондиционеры из окон квартиры и поднялись на улицу, оставив Адамса, который не может ходить, в квартире, как сообщает Times.

«Я подумал, что нет смысла всем нам погибать. Я думал, что помощница моей матери не должна жертвовать своей жизнью. А потом я повернулся и попрощался с матерью», — сказал Крокетт Times, вспоминая ужасную сцену. со слезами на глазах.

Окоро, однако, пробралась через затопленный вестибюль здания и поднялась на второй этаж, где Леттьери и еще один мужчина согласились пройти с ней обратно в квартиру Адамса.

Оказавшись внутри, трое подняли Адамс на ее тогда плавающий матрас, пока полиция не сломала садовую дверь квартиры.Как сообщает Times, Адамс был доставлен в местную больницу для лечения и отдыхал в пятницу.

Адамс был одним из многих жителей Нью-Йорка, чьи дома были затоплены в прошлую среду, когда остатки урагана Ида обрушились на город проливным дождем. Однако она оказалась в числе счастливчиков, которым удалось сбежать из своих квартир.

По меньшей мере 13 жителей Нью-Йорка погибли в результате наводнения, 11 из которых утонули в своих цокольных домах в Квинсе и Бруклине, когда вода хлынула внутрь и заперла их внутри, по данным полицейского управления.

Дарлин Хсу, 48 лет, находилась дома недалеко от Адамса, в подвале жилого комплекса Forest Hills, когда в среду вечером вода хлынула через ее дверь. Хсу, в отличие от Адамса, так и не выбралась из дома живой.

Еще десять человек в Квинсе погибли в своих затопленных подвальных домах на прошлой неделе, в том числе 86-летний Ю Лиан Чен в Элмхерсте, Дарлин Хсу, 48 лет, в Форест-Хиллз, трое членов семьи в Вудсайде, трое человек в Оберндейле и мать и сын на Ямайке, по данным полиции Нью-Йорка.Самой молодой жертвой стал двухлетний мальчик.

Смертоносный шторм в среду стал последним инцидентом в городе, связанным с катастрофическим наводнением на фоне стихийных бедствий, вызванных изменением климата, которые, как предупредили городские власти, будут продолжать оказывать непропорционально сильное воздействие на Квинс, если в район не будут вложены дополнительные средства в инфраструктуру, особенно на юго-востоке Квинса.

Критики, однако, выступили против реакции городских властей на ураган, предположив, что местные власти также могли бы сделать больше, чтобы предупредить жителей Нью-Йорка о наводнении и обеспечить их безопасность.

Мэр Билл де Блазио, поддержавший ответ своей администрации, по-прежнему планирует модернизировать городскую систему оповещения о стихийных бедствиях, особенно для находящихся в опасности жителей подвальных квартир, и ввести больше запретов на поездки во время будущих штормов.

В выходные, посвященные Дню труда, президент Байден, который во вторник посетил пострадавшие от наводнения районы Квинса, предоставил федеральное финансирование жителям Квинса, пострадавшим от проливных дождей и наводнения на прошлой неделе.

Президент сказал журналистам, что он с оптимизмом смотрит на то, как федеральная помощь поможет опустошенным районам Нью-Йорка, которые он посетил на этой неделе.

«Я надеюсь увидеть вещи, которые мы сможем исправить навсегда с помощью сборки, которая у нас есть [место] для инфраструктуры», — сказал он незадолго до посадки на самолет в Квинс во вторник.

Что касается Адамс, то ее дом, которому 43 года, был «разрушен», сказал Крокетт Times, но они надеются восстановить — и видят в этом светлую сторону.

«Мы здесь, мать все еще здесь», — сказал Крокетт Times. «Это было чудо. И я всегда буду благодарен нашим соседям и помощнице моей мамы, которая была абсолютной чемпионкой.

Прочитайте полную статью New York Times здесь.

Соседская «незаконная» труба каждую неделю затапливает ее двор

ДЖЕКСОН, Мисс. задний двор, вытекающий из трубы соседа, которая проходит вдоль ее участка

Эта труба идет от гаража ее соседа до конца его двора и два раза в неделю, по словам МакГи, вода течет под его забором

МакГи подозревает, что это из-за стирки машина в гараже Джесси Джонс.

Остатки моющего средства можно увидеть в грязи возле забора.

Со временем эта вода также скапливалась на самом заборе, в результате чего его части рушились.

«Это небольшая карма, — сказал МакГи, — это его озеро, которое сгнило в его собственном заборе».

Задний двор, который хорошо виден сквозь щели в деревянном заборе, показывает задний двор, который сильно отличается от ухоженного переднего двора дома Джонса: сорняки высотой в фут, остатки сарая и надземный бассейн в мятая куча за домом.

МакГи планировала разбить сад на заднем дворе, но опасается, что химикаты так долго впитывались в почву, что загрязнили ее.

По словам МакГи, за последние пять лет она обращалась в город бесчисленное количество раз, что в конечном итоге побудило сотрудников правоохранительных органов Джексона провести расследование и установить, что ее соседка, Джесси Джонс, нарушила городские нормы сантехники в декабре 2019 года.

A В письме, полученном 3 On Your Side от менеджера Code Services Джерри Вудса и адресованном Джонсу, говорится, что сточные воды просачивались из его собственности на соседние владения.

В последнем уведомлении говорилось, что Джонс будет отключен от воды, если он не подчинится — и это было ненадолго — но был восстановлен до того, как Джонс сделал какой-либо ремонт или приспособление к своей собственности.

В то же время МакГи сказал, что Джонс не явился в суд, несмотря на вызов в суд.

«Сотрудник по обеспечению соблюдения кодекса говорит, что на тот момент они больше ничего не могли сделать, — сказал МакГи. — Поскольку он не пошел в суд, они сказали, что у них связаны руки».

МакГи сказала, что затем она поднялась по лестнице, позвонив членам совета и тогдашнему директору общественных работ Бобу Миллеру.

В конце концов она сказала, что на ее звонки перестали отвечать.

«На самом деле у меня были сотрудники, я не буду называть ни одного из их имен, в основном скажите мне, что ничего не будет сделано, — сказал МакГи. Вот чем я занимаюсь».

3 On Your Side связался с Джонсом, который прибыл к себе домой вскоре после окончания нашего интервью с МакГи.

Джонс, который неудачно баллотировался на пост мэра в 2017 году, отказался от интервью на камеру, заявив, что не хочет уделять этой истории больше внимания.

Ему также было предъявлено обвинение в краже в особо крупном размере по не имеющему отношения к делу делу, связанному с кражей воды, а не канализацией, и сказал нам, что обвинение было снято после того, как сотрудники Джексона расследовали обвинение.

Джонс сказал, что может решить проблему на своей территории, но не сказал, когда это может произойти.

МакГи сказала, что это все, что ей нужно.

— Просто снимите трубу, — сказал МакГи. «Мне действительно все равно, что он с ним делает, пока это не касается моей собственности.”

3 On Your Side также связались с директором общественных работ Джексона Чарльзом Уильямсом по поводу этой проблемы.

Уильямс сказал, что вернется к этому вопросу, чтобы выяснить, почему он до сих пор не решен.

Copyright 2020 WLBT. Все права защищены.

Добровольцы и соседи протягивают руку помощи пострадавшим от наводнения

МИРТЛ-БИЧ, Южная Каролина (WMBF) – Хотя вода отступает, многие жители сидят в неуверенности, ожидая возможности вернуться в свои дома и оценить ущерб.

В субботу домовладельцы в Сокасти сели на лодку, чтобы проверить свои дома, которые находятся на глубине пяти футов.

Несмотря на неопределенность, волонтеры и жители округа Хорри протягивают руку помощи тем, кто в трудную минуту.

«Это сложно, я не совсем понимаю, как мы будем к этому приспосабливаться сейчас, потому что ущерб намного больше», — сказала Рената Марцинковска.

Когда вы ехали по дороге Ренаты, стояла палатка, где волонтеры с «Один сосед другому» разносили горячую еду.

«У нас было так много людей, которые обнимали нас и плакали у нее на плечах, это так важно», — сказала волонтер Эшли Тодд.

В средней школе Форестбрука учащиеся, преподаватели и волонтеры помогли заполнить более 130 автомобилей пострадавших от урагана, в том числе своих учеников.

«Было очень тепло, это замечательно, что припасы попали в руки тех, кто в них нуждается», — сказала Мелисса Рутенберг, директор средней школы Форестбрук.

Независимо от того, сколько лет или как молодой почти каждый был готов протянуть руку помощи.

Келли Камински в течение пяти лет работала в области аварийного восстановления в католической благотворительной организации Южной Каролины и сказала, что поток поддержки очень воодушевляет.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх